CertCentral: Ein Abonnement kündigen
Verwenden Sie diese Anweisungen, um:
Bevor Sie beginnen
Was passiert, wenn ich mein Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung kündige?
DigiCert gewährt eine vollständige Rückerstattung.
Alle aktiv Zertifikate werden widerrufen.
Alle ausstehenden Zertifikatsbestellungen werden storniert.
Ihr CertCentral-Konto ist schreibgeschützt, außer zum Erstellen von Berichten.
Was passiert, wenn ich mein Abonnement 30 Tage nach der Aktivierung kündige?
Es erfolgt keine Rückerstattung.
Die automatische Verlängerung Ihres Abonnements ist deaktiviert.
Sie behalten vollen Zugriff auf Ihr Konto, bis Ihr Abonnement am Ende der 12-monatigen Laufzeit abläuft.
Zertifikate und Dienste bleiben bis zum Ablaufdatum des Abonnements aktiv.
Zertifikate werden innerhalb von 24 Stunden nach Ablauf des Abonnements widerrufen, es sei denn, sie wurden innerhalb der Gültigkeitsdauer bezahlt.
Sie können wählen, ob Sie eine einmalige Gebühr für den verbleibenden Lebenszyklus zahlen möchten, um alle Zertifikate aktiv zu halten, die nach dem Enddatum Ihres Abonnements ablaufen.
Sobald das Abonnement abläuft und nicht verlängert wird, ist Ihr CertCentral-Konto schreibgeschützt, mit Ausnahme der Erstellung von Berichten.
Behalten Sie aktive Zertifikate bei, nachdem Ihr Kontoabonnement endet
DigiCert ermöglicht es Kunden, Zertifikate über den Ablauf ihres Abonnements hinaus aktiv zu halten, indem sie eine Gebühr zahlen, um die verbleibende Gültigkeitsdauer über das Enddatum des Abonnements hinaus abzudecken.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden Sie gefragt, ob Sie alle aktiven Zertifikate behalten möchten, indem Sie eine einmalige Gebühr für die verbleibende Laufzeit des Zertifikatsplans zahlen. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, die Gebühr nicht zu zahlen und Ihre aktiven Zertifikate nach Ablauf des Abonnements widerrufen zu lassen.
Ab dem Enddatum der Kündigung Ihres Abonnements haben Sie 24 Stunden Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das bezahlen möchten Restlaufzeitgebühr für den Zertifikatsplan und behalten Sie Ihre aktiven Zertifikate. Zertifikate werden innerhalb von 24 Stunden nach Ablauf des Abonnements widerrufen, es sei denn, sie wurden innerhalb der Gültigkeitsdauer bezahlt.
Wichtig
Verbleibende Lebenszeitgebühr für den Zertifikatsplan:
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre aktiven Zertifikate nach Ablauf Ihres Abonnements zu behalten, berechnet DigiCert eine einmalige „Gebühr für die verbleibende Laufzeit des Zertifikatsplans“ basierend auf dem ursprünglichen Kaufpreis und der Zeitspanne zwischen dem Ablaufdatum des Abonnements und dem Datum, an dem das Zertifikat abläuft.
Sehen Sie sich unsere an Abonnementbedingungen Weitere Informationen zur Berechnung der Restlaufzeitgebühr für den Zertifikatsplan finden Sie hier.
Reaktivierung Ihres Abonnements nach der Kündigung
Sie können Ihr gekündigtes Abonnement reaktivieren, indem Sie mit Ihrem CertCentral-Konto einen neuen Kauf tätigen.
Kündigen Sie mein CertCentral-Kontoabonnement
Gehen Sie in Ihrem CertCentral-Konto im linken Hauptmenü zuMeine Digital Trust-Produkte > Mein Abonnement.
Auf derAbonnementSeite, in derAbonnementaktionenDropdown, auswählenKündige mein Abonnement.
Was kommt als nächstes
Weitere Informationen darüber, was passiert, nachdem Sie ein CertCentral-Kontoabonnement gekündigt haben, finden Sie unter:
Kündigen Sie ein Abonnement für ein bestimmtes Produkt
Ein Kontoabonnement kann mehrere Produktabonnements umfassen (z. B. Basic OV – Domänen, Code Signing-Zertifikat usw.).
Mit dieser Option können Sie ein Produkt aus Ihrem CertCentral-Kontoabonnement entfernen, ohne Ihr Kontoabonnement zu kündigen.
Gehen Sie in Ihrem CertCentral-Konto im linken Hauptmenü zuMeine Digital Trust-Produkte > Mein Abonnement.
Auf derAbonnementWählen Sie auf der Seite das Produkt aus, für das Sie das Abonnement kündigen möchten.
Auf der Abonnementseite des Produkts in den Artikeln Aktionen Menü auswählen Kündigen Sie das Abonnement für Möglichkeit.
Sie erhalten eine „Antrag auf Kündigung des Abonnements eingereicht“ Nachricht.
Ihr Account Manager oder ein DigiCert-Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei Ihrer Stornierungsanfrage behilflich zu sein.
Was kommt als nächstes
Das jeweilige Produktabonnement bleibt bis zu seinem Ablauf aktiv. Es wird jedoch nicht automatisch erneuert, wenn Ihr Kontoabonnement verlängert wird. Um Ihr Zertifikat/Dienstleistung für dieses Produkt bis zum Ablauf aktiv zu halten, auch nach Ablauf Ihres Abonnements für das Produkt, können Sie sich dafür entscheiden, die verbleibenden Kosten für das Zertifikat/Dienstleistung zu bezahlen. Sehen Behalten Sie aktive Zertifikate bei, nachdem Ihr Kontoabonnement endet über.
Was passiert, wenn ein Zertifikat widerrufen wird?
Wenn ein Zertifikat widerrufen wird, kann es nicht mehr zur Authentifizierung und Verschlüsselung der Entität verwendet werden, für die es ausgestellt wurde. Die Risiken für Ihr Unternehmen sind je nach Art der Dienstleistung und des Zertifikats unterschiedlich:
TLS/SSL - Kommunikation und Transaktionen auf einer Website mit einem widerrufenen Zertifikat sind nicht mehr gesichert. Den Besuchern Ihrer Website werden möglicherweise Vertrauenswarnungen angezeigt oder sie können keine Verbindung herstellen.
Code- und Dokumentensignierung - Signierdienste sind nicht mehr verfügbar und können Ihre Geschäftsprozesse stören. Zuvor signierte Objekte zeigen möglicherweise Vertrauenswarnungen an.
S/MIME (Sichere E-Mail) - Ihre E-Mail-Kommunikation gilt nicht mehr als sicher und Empfänger sehen beim Anzeigen Ihrer E-Mail möglicherweise Vertrauenswarnungen.
Verifiziertes Zeichen - Ihr Logo wird nicht zusammen mit E-Mail-Kommunikationen angezeigt. Ohne diesen visuellen Hinweis auf E-Mail-Authentizität könnten Ihre Kunden legitime E-Mails als Spam oder Phishing misstrauen.