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E-Mail-Vorlagen anpassen

CertCentral sendet während des gesamten Lebenszyklus eines Zertifikats E-Mails an die Benutzer: Bestätigungs-E-Mails, E-Mails zur Genehmigung und zum Widerruf von Zertifikaten, E-Mails zu auslaufenden und abgelaufenen Zertifikaten sowie E-Mails zu auslaufenden und abgelaufenen Aufträgen. Sie können diese E-Mail-Vorlagen anpassen, damit sie Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.

Bevor Sie beginnen

Die E-Mail-Einstellungen werden an mehreren Stellen verwaltet. Bevor Sie mit der Anpassung Ihrer Vorlagen beginnen, sollten Sie Ihre E-Mail-Empfänger einrichten und die Einstellungen für Erneuerungs-E-Mails konfigurieren.

Um Ihre E-Mail-Empfänger und Spracheinstellungen zu konfigurieren, siehe:

Um Ihre Einstellungen für Erneuerungs-E-Mails zu konfigurieren, siehe:

Wenn Sie eine Vorlage bearbeiten, erinnern wir Sie an diese relevanten E-Mail-Einstellungen für Zertifikate.

Eine E-Mail-Vorlage anpassen

  1. Gehen Sie in Ihrem CertCentral-Konto im linken Hauptmenü auf Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Auf der Seite Benachrichtigungen klicken Sie auf Vorlagen für benutzerdefinierte E-Mails.

  3. Klicken Sie unter Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen verwalten in der Spalte E-Mail-Typ, auf den Namen der Vorlage, die Sie ändern möchten.

    • Auftragsbestätigungs-E-Mail

    • Auftragsgenehmigungs-E-Mail

    • Auftragsablehnungs-E-Mail

    • E-Mail „Auftrag läuft bald ab“

    • E-Mail „Auftrag ist abgelaufen“

    • Mehrjahresplan: E-Mail „Zertifikat läuft bald ab“

    • Mehrjahresplan: E-Mail „Zertifikat ist abgelaufen“

  4. Auf der Seite Vorlage bearbeiten im Banner oben auf der Seite unter Name sehen Sie den Namen der E-Mail, die Sie bearbeiten.

  5. Nun können Sie den Betreff und den Text der E-Mail bearbeiten.

    Es werden reiner Text und HTML-Tags unterstützt.

    Hinweis

    Wir empfehlen, keine Informationen hinzuzufügen, die sich im Laufe der Zeit ändern könnten, wie z. B. Gültigkeitsdauer von Zertifikaten oder zulässige Hash-Algorithmen. Wenn Sie diese Informationen einfügen müssen, denken Sie daran, Ihre Vorlagen zu aktualisieren, wenn sich Branchenstandards und bewährte Verfahren ändern.

  6. Auf der rechten Seite sehen Sie eine Liste von Variablen, die Sie in Ihre Vorlage aufnehmen können.

    Mit Hilfe von Variablen können Sie dynamische Auftrags- und Benutzerinformationen in die E-Mail einfügen.

    Um eine Variable hinzuzufügen, klicken Sie auf das Kopiersymbol und fügen die Variable in den Betreff oder den Text der E-Mail ein.

    Hinweis

    Die Variable „Standardmäßige benutzerdefinierte Verlängerungsnachricht“ bezieht sich auf eine gleichnamige Einstellung auf der Seite Präferenzen (Einstellungen > Präferenzen). Verwenden Sie diese Variable, um diese Nachricht in Ihre Vorlage aufzunehmen. Wenn Sie keine Standard-Verlängerungsnachricht haben, fügt diese Variable der E-Mail keine Informationen hinzu.

  7. Um Ihre Änderungen in der Vorschau zu sehen, klicken Sie auf Vorschau.

    In der E-Mail-Vorschau können Sie sehen, wie Ihre angepasste Vorlage aussehen wird, und überprüfen, ob Sie alle Variablen korrekt eingegeben haben und keine fehlerhaften HTML-Tags vorhanden sind.

    Hinweis

    Wenn die Variablen korrekt eingegeben wurden, werden sie im Popup-Fenster der E-Mail-Vorschau als zufällige Zahlen- und Buchstabenfolgen angezeigt.

  8. Wenn Sie mit den Änderungen an Ihrer E-Mail-Vorlage zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern.

Wie geht es weiter?

CertCentral verwendet nun die von Ihnen angepasste E-Mail-Vorlage, um die E-Mail zu versenden.

Eine E-Mail-Vorlage wiederherstellen

Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie eine E-Mail-Vorlage auf ihren Standardzustand zurücksetzen.

  1. Gehen Sie in Ihrem CertCentral-Konto im linken Hauptmenü auf Einstellungen > Benachrichtigungen.

  2. Auf der Seite Benachrichtigungen klicken Sie auf Vorlagen für benutzerdefinierte E-Mails.

  3. Klicken Sie unter Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen verwalten in der Spalte E-Mail-Typ auf den Namen der Vorlage, die Sie wiederherstellen möchten.

  4. Klicken Sie auf der Seite Vorlage bearbeiten auf Zurücksetzen.

  5. Klicken Sie im Fenster Benutzerdefinierte Vorlage zurücksetzen auf Zurücksetzen.

Wie geht es weiter?

CertCentral verwendet nun die Standard-E-Mail-Vorlage, um die E-Mail zu versenden.