Secure Site-Zertifikate bieten Priority Support in Ihrem CertCentral-Konto. Der Priority Support besteht aus zwei Priority Support-Warteschlangen, deren Anfragen unsere Support-Mitarbeiter zuerst beantworten: Auftrags- und Validierungsstatus sowie Installation und Konfiguration.
Bestellen Sie ein Secure Site Pro-Zertifikat.
Halten Sie die Auftragsnummer des Zertifikats bereit
Der Priority Support ist an Ihren Secure Site-Zertifikatsauftrag (anhängig und ausgestellt) gebunden. Sie können auf den Prioritäts-Support über die Detailseite mit der Auftragsnummer des Zertifikats zugreifen.
Gehen Sie in Ihrem CertCentral-Konto im linken Hauptmenü auf Zertifikate > Aufträge.
Klicken Sie auf der Seite Aufträge in der Spalte der Auftragsnummer des Secure Site-Zertifikats auf die Auftragsnummer.
Klicken Sie auf der Detailseite der Auftragsnummer auf Priority Support.
Wählen Sie auf der Seite Priority Support eine der Kontaktmethoden für den Priority Support: Telefon, E-Mail oder Chat.