Otorgar acceso a un pedido de certificado a un usuario limitado
Antes de comenzar
En lugar de cambiar la función de un usuario con acceso limitado, conceda al usuario acceso a un pedido específico o a un certificado emitido.
Nota
El usuario con rol "limitado" solo puede ver los certificados que ha pedido. Para permitir que un administrador, gestor, gerente financiero o usuario estándar "limitado" gestione el pedido, puede agregarlo a la división (ver 1.1 Ilimitado contra limitado).
Otorgar acceso a un pedido de certificado a un usuario limitado
Mientras el pedido de certificado esté activo, puede agregar usuarios.
En su cuenta de CertCentral, en el menú lateral, haga clic en Certificados > Pedidos.
En la página Pedidos, use las listas desplegables, el cuadro de búsqueda, los encabezados de columna y las funciones de búsqueda avanzada para encontrar el pedido al que necesita conceder acceso de usuario limitado.
En la columna N.° de pedido, seleccione el enlace Vista rápida del pedido de certificado al que desea agregar acceso de usuario adicional.
En el panel de detalles N.° de pedido, en la sección Detalles del pedido, en Acceso de usuario, seleccione Otorgar acceso adicional.
En la lista desplegable, seleccione los usuarios limitados a los que desea conceder acceso al pedido de certificados.
Seleccione Guardar.
Otorgar acceso a una solicitud de certificado (pedido pendiente) a un usuario limitado
Solo puede agregar usuarios mientras la solicitud de certificado está pendiente.
Una vez emitido el pedido, el usuario limitado tendrá permiso para acceder al pedidos de certificados, lo que le permitirá descargar certificados, renovarlos y realizar otras acciones relacionadas con el certificado.
En su cuenta de CertCentral, en el menú lateral, seleccione Certificados > Solicitudes.
En la página Solicitudes, use las listas desplegables, el cuadro de búsqueda, los encabezados de columna y las funciones de búsqueda avanzada para encontrar la solicitud a la que necesita conceder acceso de usuario limitado.
En la columna N.° de pedido, seleccione el enlace de número de pedido de la solicitud de certificado a la que desea que accedan los usuarios adicionales.
En el panel de detalles Número de pedido, seleccione el enlace Editar.
En la página Editar solicitud, expanda Opciones adicionales del pedido.
Seleccione la casilla Usuarios adicionales que pueden gestionar el pedido. Seleccione los usuarios limitados que necesitan acceso al pedido de certificados.
En Acuerdo de servicios de certificados, lea bien el acuerdo. Marque Acepto el Acuerdo de servicio de certificados anterior.
Seleccione Actualizar solicitud de certificado.