Skip to main content

Error de coincidencia del nombre del certificado

Error relacionado

"Para evitar advertencias en el navegador, use un certificado SSL con un nombre común o un nombre alternativo del sujeto que contenga el nombre de dominio completo del servidor que aloja el certificado".

Problema

Si el nombre de dominio (FQDN) del certificado TLS/SSL no coincide con el nombre de dominio que aparece en la barra de direcciones del navegador, este detiene la conexión con el sitio web y muestra un error de incompatibilidad de nombres. Los errores crean falta de confianza al conectarse a un sitio y pueden provocar que los clientes eviten su sitio (vea Falta de coincidencia del nombre en navegador web).

Nota

Al solicitar un certificado TLS/SSL, el nombre de dominio del certificado TLS/SSL debe coincidir exactamente con el nombre de dominio del sitio web que aparece en la barra de direcciones del navegador.

Por ejemplo, para obtener un certificado para www.ejemplo.com, debe agregar www.ejemplo.com como nombre común o SAN (FQDN) en el formulario de pedido.

Posibles motivos de un error de falta de coincidencia

  • Certificados autofirmados: Los certificados autofirmados suelen generarse automáticamente y no usar el nombre de dominio correcto (FQDN).

  • Nombre de dominio exacto (FQDN) mal escrito A veces, suceden errores de ortografía al completar el formulario de pedido para un certificado TLS/SSL.

  • Tipo incorrecto de certificado TLS/SSL: No todos los certificados se crean de la misma manera. Por ejemplo, un certificado Standard SSL protege automáticamente tanto www.ejemplo.com como ejemplo.com. Si desea que un certificado Multi-Domain SSL proteja tanto www.ejemplo.com como ejemplo.com, debe agregar ambos FQDN al formulario de pedido del certificado.

Solución

  • Utilice únicamente certificados emitidos por una Autoridad de certificación (CA) de confianza, como DigiCert.

  • Vuelva a emitir/renovar los certificados con el nombre de dominio exacto escrito correctamente.

  • Pida el tipo correcto de certificado TLS/SSL.