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Para que sea más fácil planificar sus tareas relacionadas con sus certificados, hemos programado nuestro cronograma de períodos de mantenimiento para 2021 con anticipación. Consulte Mantenimiento programado para 2021 de DigiCert (esta página se actualiza con toda la información del cronograma de mantenimiento).

Debido a que tenemos clientes en todo el mundo, entendemos que no hay un buen momento para todos. Sin embargo, luego de examinar la información de uso por los clientes, seleccionamos los horarios que afectarán a la menor cantidad de clientes posible.

Acerca de nuestro cronograma de mantenimiento

  • Programamos el mantenimiento para el primer fin de semana de cada mes, salvo indicación contraria.
  • Cada período de mantenimiento dura 2 horas.
  • Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles.
  • Todas las funciones normales volverán a estar disponibles tras el mantenimiento.

Si necesita más información sobre estos períodos de mantenimiento, comuníquese con su gestor de cuentas o con el equipo de asistencia de DigiCert. Para obtener actualizaciones en vivo, suscríbase a la página de estado de DigiCert.

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Upcoming scheduled maintenance

On June 5, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (June 6, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On May 1, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (May 2, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

For up to 10 minutes total during the 2-hour window, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On April 3, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (April 4, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for up to 10 minutes, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services

For approximately 10 minutes, DigiCert will be unable to issue certificates for these services and APIs:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8 / API
  • PKI Platform 8 SCEP
  • PKI Platform 7 / API
  • PKI Platform 7 SCEP
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Mantenimiento crítico de la Plataforma PKI 8

El 20 de marzo de 2021 de 18:00 a 24:00 MST (21 de marzo de 2021 de 00:00 a 06:00 UTC), DigiCert realizará mantenimiento crítico en la Plataforma PKI 8. Durante el mantenimiento, la Plataforma PKI 8 y su API correspondiente estarán inactivos durante aproximadamente seis horas.

¿Cómo me afecta esto?

Durante aproximadamente seis horas:

  • No podrá iniciar sesión en su Plataforma PKI 8 para realizar tareas de ciclo de vida de certificados en la consola.
  • No podrá usar ninguna de sus API correspondientes ni protocolos de la Plataforma PKI 8 (por ejemplo, SOAP, REST, SCEP, Intune SCEP y EST) para realizar operaciones de ciclo de vida de certificados.
  • Usted no podrá:
    • Inscribir certificados: nuevos, renovaciones o reemisiones
    • Agregar dominios y organizaciones
    • Enviar solicitudes de validación
    • Ver informes, revocar certificados y crear perfiles
    • Agregar usuarios, ver certificados y descargar certificados
  • DigiCert no podrá emitir certificados para la plataforma PKI 8 y su API correspondiente.
  • Las API devolverán un error de "no se puede conectar".
  • Las inscripciones de certificados que reciban mensajes de error "no se puede conectar" deberán volver a enviarse una vez que DigiCert restablezca los servicios.

Servicio no afectado:

El mantenimiento crítico no afectará a estos servicios:

  • Plataforma PKI 7
  • DigiCert ONE
  • CertCentral/API de servicio
  • Portal Direct Cert/API
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP) de CertCentral
  • QuoVadis TrustLink
  • Discovery/API
  • ACME
  • Automatización del agente ACME/API

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia:

  • Programe sus pedidos, renovaciones y reemisiones de prioridad alta en torno al mantenimiento crítico.
  • Espere que ocurran interrupciones si usa las API y los protocolos para la emisión de certificados inmediata y otras tareas automatizadas.
  • Para obtener actualizaciones en vivo sobre el mantenimiento, suscríbase a la página de  estado de DigiCert . Esto incluye correos electrónicos para cuando el mantenimiento empiece y cuando termine.
  • Para las fechas y horas de mantenimiento crítico y programado, consulte Mantenimiento programado para 2021 de DigiCert.

Los servicios se restablecerán tan pronto como completemos el mantenimiento.

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Upcoming scheduled maintenance

On March 6, 2021, between 22:00 – 24:00 MST (March 7, 2021, between 05:00 – 07:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

Although we have redundancies in place to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can you do?

Please plan accordingly.

  • Schedule your high-priority orders, renewals, and reissues around the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. The subscription includes emails to let you know when maintenance starts and ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Mantenimiento crítico del Laboratorio asociado de la Plataforma PKI 8

El 16 de febrero de 2021 de 18:00 a 22:00 MST (17 de febrero de 2021 de 01:00 a 05:00 UTC), DigiCert realizará mantenimiento crítico en el Laboratorio asociado de la Plataforma PKI 8.

¿Cómo me afecta esto?

Durante aproximadamente cuatro horas,

  • No podrá acceder al Laboratorio asociado y su API correspondiente.
  • No podrá enviar solicitudes de certificados.
  • No podrá acceder a los portales de la Plataforma PKI 8 de DigiCert a través del Laboratorio asociado.
  • DigiCert no podrá emitir certificados de prueba para el Laboratorio asociado a través de la API.

Esto no afecta a lo siguiente:

  • Plataforma PKI 8: producción
  • Plataforma PKI 7
  • DigiCert ONE

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia.

  • Programe su prueba del Laboratorio asociado alrededor del mantenimiento crítico, incluyendo los pedidos, las renovaciones y las reemisiones de certificados de prueba.
  • Espere que ocurran interrupciones si usa la API del Laboratorio asociado para probar la emisión de certificados inmediata y las tareas automatizadas.
  • Para las fechas y horas de mantenimiento crítico y programado, consulte Mantenimiento programado para 2021 de DigiCert.

Los servicios se restablecerán tan pronto como completemos el mantenimiento.

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Mantenimiento crítico del Laboratorio asociado de la Plataforma PKI 8

El 8 de febrero de 2021 de 18:00 a 24:00 MST (9 de febrero de 2021 de 01:00 a 07:00 UTC), DigiCert realizará mantenimiento crítico en los Laboratorios asociados de la Plataforma PKI 8.

¿Cómo me afecta esto?

Durante aproximadamente seis horas,

  • No podrá acceder al Laboratorio asociado y su API correspondiente.
  • No podrá enviar solicitudes de certificados ni acceder a ninguno de los portales de la Plataforma PKI 8 de DigiCert a través del Laboratorio asociado.
  • DigiCert no podrá emitir certificados de prueba para la plataforma del Laboratorio asociado a través de ninguna API.

Esto no afecta a lo siguiente:

  • Plataforma PKI 8: producción
  • Plataforma PKI 7
  • DigiCert ONE

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia.

  • Programe su prueba del Laboratorio asociado alrededor del mantenimiento crítico, incluyendo los pedidos, las renovaciones y las reemisiones de certificados de prueba.
  • Espere que ocurran interrupciones si usa la API del Laboratorio asociado para probar la emisión de certificados inmediata y las tareas automatizadas.
  • Para las fechas y horas de mantenimiento crítico y programado, consulte Mantenimiento programado para 2021 de DigiCert.

Los servicios se restablecerán tan pronto como completemos el mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El 6 de diciembre de 2020 de 08:00 a 10:00 UTC, DigiCert realizará mantenimiento programado.

¿Cómo me afecta esto?

Durante el mantenimiento, el acceso a estos servicios y a estas API puede verse afectado:

  • CertCentral/API de servicios
  • Portal Direct Cert/API del Portal Direct Cert
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • Discovery/API
  • ACME
  • Automatización del agente ACME/API

Además, la emisión de certificados para estos servicios y API puede verse afectada:

  • CertCentral/API de servicios
  • Portal Direct Cert/API del Portal Direct Cert
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • PKI administrada para SSL (MSSL)/API
  • Plataforma PKI 7/plataforma PKI 8
  • Enlace de confianza QV

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia.

  • Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.
  • Si usa las API para tareas automatizadas y emisiones de certificados inmediatas, espere interrupciones durante este período.

Los servicios se restablecerán tan pronto como se complete el mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El 8 de noviembre de 2020 de 08:00 a 10:00 UTC, DigiCert realizará mantenimiento programado.

¿Cómo me afecta esto?

Durante el mantenimiento, el acceso a estos servicios y a estas API puede verse afectado:

  • CertCentral/API de servicios
  • Portal Direct Cert/API del Portal Direct Cert
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • Discovery/API
  • ACME
  • Automatización del agente ACME/API

Además, la emisión de certificados para estos servicios y API puede verse afectada:

  • CertCentral/API de servicios
  • Portal Direct Cert/API del Portal Direct Cert
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • PKI administrada para SSL (MSSL)/API
  • Plataforma PKI 7/plataforma PKI 8
  • Enlace de confianza QV

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia.

  • Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.
  • Si usa las API para tareas automatizadas y emisiones de certificados inmediatas, espere interrupciones durante este período.

Los servicios se restablecerán tan pronto como se complete el mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El domingo 4 de octubre de 07:00 a 09:00 UTC, DigiCert realizará mantenimiento programado.

¿Cómo me afecta esto?

Aunque tenemos redundancias para proteger sus servicios, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en ese momento.

Durante el mantenimiento, el acceso a estos servicios y a estas API puede verse afectado:

  • CertCentral/API de servicio
  • Portal Direct Cert/API
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • API Discovery
  • ACME
  • Automatización del agente ACME

Además, la emisión de certificados para estos servicios y API puede verse afectada:

  • CertCentral/API de servicio
  • Portal Direct Cert/API
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • PKI administrada para SSL (MSSL)/API
  • Portales/API asociados de Symantec, GeoTrust y Thawte
  • Plataforma PKI 7/plataforma PKI 8
  • Enlace de confianza QV

¿Qué puedo hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento. Si usa las API para tareas automatizadas y emisiones de certificados inmediatas, espere interrupciones durante este período.

Los servicios se restablecerán tan pronto como se complete el mantenimiento.