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Mejora del proceso de certificados del cliente

Hemos mejorado el proceso de certificados del cliente para que pueda cancelar los pedidos de certificados del cliente cuyo estado sea Enviado por correo electrónico al destinatario, pedidos que están esperando a que el destinatario del correo electrónico genere e instale el certificado del cliente en uno de los navegadores compatibles.

Nota: Antes, si un certificado del cliente tenía por estado Enviado por correo electrónico al destinatario, usted tenía que ponerse en contacto con el servicio técnico para cancelar el pedido.

Ahora, si necesita cancelar un pedido de certificado del cliente cuyo estado sea Enviado por correo electrónico al destinatario, vaya a la página Información del pedido de certificado del cliente y, en la lista del menú desplegable Acciones de certificados, elija Cancelar pedido. Consulte Cancelar un pedido pendiente de certificado.

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API de servicio de CertCentral: Mejora del proceso de certificados del cliente
En la API de servicios de DigiCert, hemos actualizado el terminal Actualizar el estado del pedido, lo que le deja cancelar pedidos de certificados del cliente en un estado waiting_pickup, pedidos que están esperando a que el destinatario del correo electrónico genere e instale el certificado del cliente en uno de los navegadores compatibles.

Nota: Antes, si un certificado del cliente tenía por estado waiting_pickup, recibía un mensaje de error: prohibido y tenía que ponerse en contacto con el servicio técnico para cancelar el pedido.

Ya puede usar el terminal Actualizar el estado del pedido para cancelar el pedido de un certificado del cliente cuyo estado sea waiting_pickup.