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Upcoming Schedule Maintenance

Update: There is no planned downtime during maintenance on May 7, MDT (May 8, UTC).

DigiCert will perform scheduled maintenance on May 7, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (May 8, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). Although we have redundancies to protect your services, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • See the DigiCert 2022 maintenance schedule for maintenance dates and times.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

new

Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on April 2, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (April 3, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Note: Maintenance will be one hour earlier for those who don't observe daylight savings.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral® TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral® SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis® TrustLink® certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored
  • Access to User Authorization Agent (UAA) services will be disabled: both the UAA Admin and User web portals

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

new

Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on March 5, 2022, between 22:00 – 24:00 MST (March 6, 2022, between 05:00 – 07:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MST (05:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral™ TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral™ SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis™ TrustLink™ certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

enhancement

CertCentral Domains and Domain details pages: Improved domain validation tracking

We updated the Domains and Domain details pages to make it easier to track and keep your domains' validation up to date. These updates coincide with last year's industry changes to the domain validation reuse period*. Keeping your domain validation current reduces certificate issuance times: new, reissue, duplicate issues, and renewals.

*Note: On October 1, 2021, the industry reduced all domain validation reuse periods to 398 days. DigiCert implemented a 397-day domain validation reuse period to ensure certificates aren't issued using expired domain validation. For more information about this change, see our knowledge base article, Domain validation policy changes in 2021.

Domains page improvements

When you visit the Domains page (in the left main menu, select Certificates > Domains), you will see three new columns: DCV method, Validation status, and Validation expiration. Now you can view the domain control validation (DCV) method used to demonstrate control over the domain, the status of the domain's validation (pending, validated, expires soon, and expired), and when the domain validation will expire.

Because OV and EV validation reuse periods are the same, we streamlined the Validation status sorting feature. Instead of showing separate filters for OV validation and EV validation, we only show one set of filters:

  • Completed / Validated
  • Pending validation
  • Expires in 0 - 7 days
  • Expires in 0 - 30 days
  • Expires in 31 - 60 days
  • Expires in 61 - 90 days
  • Expired

Domain details page improvements

When you visit a domain's details page (on the Domains page, select a domain), you will now see a status bar at the top of the page. This status bar lets you view the domain's validation status, when the domain's validation expires, when the domain's validation was most recently completed, and the DCV method used to demonstrate control over the domain.

We also updated the Domain validation status section of the page. We replaced the separate entries for OV and EV domain validation statuses with one entry: domain validation status.

compliance

Industry changes to file-based DCV (HTTP Practical Demonstration, file auth, file, HTTP token, and HTTP auth)

To comply with new industry standards for the file-based domain control validation (DCV) method, you can only use the file-based DCV to demonstrate control over fully qualified domain names (FQDNs), exactly as named.

To learn more about the industry change, see Domain validation policy changes in 2021.

How does this affect me?

As of November 16, 2021, you must use one of the other supported DCV methods, such as Email, DNS TXT, and CNAME, to:

  • Validate wildcard domains (*.example.com)
  • To include subdomains in the domain validation when validating the higher-level domain. For example, if you want to cover www.example.com, when you validate the higher-level domain, example.com.
  • Prevalidate entire domains and subdomains.

To learn more about the supported DCV method for DV, OV, and EV certificate requests:

compliance

CertCentral: Pending certificate requests and domain prevalidation using file-based DCV

Pending certificate request

If you have a pending certificate request with incomplete file-based DCV checks, you may need to switch DCV methods* or use the file-based DCV method to demonstrate control over every fully qualified domain name, exactly as named, on the request.

*Note: For certificate requests with incomplete file-based DCV checks for wildcard domains, you must use a different DCV method.

To learn more about the supported DCV methods for DV, OV, and EV certificate requests:

Domain prevalidation

If you plan to use the file-based DCV method to prevalidate an entire domain or entire subdomain, you must use a different DCV method.

To learn more about the supported DCV methods for domain prevalidation, see Supported domain control validation (DCV) methods for domain prevalidation.

compliance

CertCentral Services API

If you use the CertCentral Services API to order certificates or submit domains for prevalidation using file-based DCV (http-token), this change may affect your API integrations. To learn more, visit File-based domain control validation (http-token).

enhancement

CertCentral Services API: Domain management enhancements

To make it easier to maintain active validation for domains in your account, we added new filters, response fields, and a new endpoint to our domain management APIs. With these updates, you can:

  • Find domains with OV and EV validation reuse periods that are expired or expiring soon.
  • Find domains affected by the September 27, 2021 policy change to shorten OV domain validation reuse periods.*

Enhanced APIs: List domains and List subaccount domains

We made the following enhancements to the List domains and List subaccount domains endpoints:

  • Added validation filter values
    On September 27, 2021*, existing OV domain validation reuse periods will shorten to 397 days from the date validation was completed. For some domains, the reduced validation period will have already expired, or will expire before the end of 2021.

    To help you find these domains so you can resubmit them for validation, we added a new value for the validation filter: shortened_by_industry_changes. We also added filter values to help you find domains with OV or EV domain validation periods that expire in different timeframes. The new validation filter values include:
    • shortened_by_industry_changes
    • ov_expired_in_last_7_days
    • ov_expiring_within_7_days
    • ov_expiring_within_30_days
    • ov_expiring_from_31_to_60_days
    • ov_expiring_from_61_to_90_days
    • ev_expired_in_last_7_days
    • ev_expiring_within_7_days
    • ev_expiring_within_30_days
    • ev_expiring_from_31_to_60_days
    • ev_expiring_from_61_to_90_days
  • Added fields to the dcv_expiration object
    You can now submit a request that returns the following fields in the dcv_expiration object: ov_shortened, ov_status, ev_status, and dcv_approval_date. These fields only return if your request includes the newly added query string filters[include_validation_reuse_status]=true.
  • Added dcv_method filter
    We added the option to filter domains by domain control validation (DCV) method. To use this filter, append the query string filters[dcv_method]={{value}} to the request URL. Possible values are email, dns-cname-token, dns-txt-token, http-token, and http-token-static.

Enhanced API: Domain info
You can now submit a request to the Domain info endpoint that returns the following fields in the dcv_expiration object: ov_shortened, ov_status, ev_status, and dcv_approval_date. These fields only return if your request includes the newly added query string include_validation_reuse_status=true.


New API: Expiring domains count

We added a new endpoint that returns the number of domains in your account with expired or expiring OV or EV domain validations. For more information, see Expiring domains count.

*On September 27, 2021, the expiration date for existing OV domain validations will shorten to 397 days from the date validation was completed. Learn more about this policy change: Domain validation changes in 2021.

enhancement

CertCentral Services API: Improved domains array in OV/EV order response

To make it easier to see how the Services API groups the domains on your OV/EV TLS certificate orders for validation, we added a new response parameter to the endpoints for submitting certificate order requests: domains[].dns_name.*

The dns_name parameter returns the common name or SAN of the domain on the order. To prove you control this domain, you must have an active validation for the domain associated with the domains[].name and domains[].id key/value pairs.

Example OV certificate order

JSON payload:

JSON payload

JSON response:

JSON response

The Services API returns the domains[].dns_name parameter in the JSON response for the following endpoints:

*Note: Only order requests for OV/EV TLS certificates return a domains array.

enhancement

CertCentral Services API: Domain validation status in Domain info response

To make it easier to get a comprehensive validation status for your domains, DigiCert is deprecating the status parameter in the Domain info response. To ensure you are getting complete and accurate status information for each different validation type on your domains, you should use the validations array when you call the Domain info endpoint from your API integrations instead.

Note: The Domain info endpoint will continue to return a status parameter value.

Background

In the Domain info response, the status parameter is designed to return a single string value. When DigiCert offered fewer products, a single value in the API was enough to represent the validation status for your domains.

Now, DigiCert offers certificate products that use many different types of validation. Different validation types have different requirements, and these requirements change as industry standards evolve. As DigiCert validates your domains for different types of certificate issuance, each type of validation that you request can be in a different state.

For example:

  • The OV validation for a domain may be completed.
  • The EV validation for the same domain may be expired.

As a result, DigiCert can no longer use a single value to return comprehensive information about the validation status for a domain.

Instead of relying on a single value, use the Domain info endpoint to request a validations array – a list of objects with status information for each type of validation on the domain. To get this data, include the query parameter include_validation=true when you submit your request.

For example:

Example validations array in domain info response data

Learn more about using the Domain info endpoint

enhancement

API de servicio de CertCentral: se agregaron autentificadores de DCV para nuevos dominios a los datos de respuestas para los pedidos de certificados OV y EV

Hemos actualizado los terminales para solicitar certificados OV y EV SSL públicos para que devuelvan los autentificadores de solicitud de validación de control de dominio (DCV) para los nuevos dominios en el pedido.

Ahora, cuando solicita un certificado OV o EV, ya no tiene que emitir solicitudes separadas para obtener los autentificadores de solicitud DCV para los nuevos dominios en el pedido. En cambio, puede obtener los autentificadores directamente de los datos de respuesta para la solicitud del pedido.

Datos de respuesta de ejemplo:

Example response for an OV order with a new domain

Nota: El objeto dcv_token no se devuelve para dominios que se validarán conforme al alcance de otro dominio en el pedido, para dominios que ya existan en su cuenta, o para subdominios de dominios existentes.

Esta actualización se aplica a los siguientes terminales:

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Discovery ya está disponible en todas las cuentas de CertCentral

Estamos felices de anunciar que todas las cuentas de CertCentral que ya existían ahora tienen Discovery, nuestra herramienta Discovery de certificados más nueva y completa.

Nota: Para los que usaban Certificate Inspector, Discovery reemplazará nuestra herramienta de DigiCert de larga data.

De manera predeterminada, Discovery incluye Cloud Scan y una prueba de Sensor Scan con un límite de 100 certificados.

Cloud Scan

Cloud-Scan usa un sensor basado en la nube, así que no tendrá que instalar ni administrar nada. Puede comenzar la exploración de inmediato para encontrar todos sus certificados SSL/TLS de orientación pública, sin importar la Autoridad de certificados (CA) emisora. Cloud-Scan se ejecuta una vez cada 24 horas.

Sensor Scan

Sensor Scan es nuestra versión más completa de Discovery. Usa sensores para escanear su red y encontrar rápidamente todos los certificados SSL/TLS internos y de orientación pública, sin importar la Autoridad emisora (CA) de certificados. Discovery también reconoce problemas en las configuraciones e implementaciones de los certificados, junto con vulnerabilidades o problemas relacionados con los certificados en sus configuraciones de terminales.

Los escaneos se configuran y administran centralmente desde el interior de su cuenta de CertCentral. Los resultados de los escaneos se muestran en un tablero intuitivo e interactivo dentro de CertCentral. Configure los escaneos para que se ejecuten de inmediato una vez o varias veces en un cronograma establecido.

  • Para aprender cómo instalar un sensor y comenzar a explorar sus entornos de certificados SSL/TLS, consulte la Guía del usuario de Discovery.
  • Para seguir usando Sensor Scan luego de que termine el período de prueba, comuníquese con su gestor de cuentas o con nuestro Equipo de asistencia.
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Registros de auditoría de descubrimiento

Se agregó una nueva característica a Discovery (Registros de auditoría de Discovery), lo que le deja rastrear las actividades relacionadas con Discovery en su cuenta de CertCentral. Estos registros de auditoría le dan información exhaustiva sobre las actividades de los usuarios, lo que le deja comprobar las esferas en las que podría necesitar capacitaciones, así como reconstruir sucesos para solucionar problemas, detectar usos indebidos y descubrir ámbitos problemáticos.

Para que sea más sencillo clasificar la información de los registros de auditoría de Discovery, hemos incluido varios filtros:

  • Rango de fechas
  • División
  • Usuario
  • Dirección IP
  • Acciones
    (por ejemplo, anular sensor, eliminar exploración, etc.)

Para acceder a los registros de auditoría de Discovery, en su cuenta de CertCentral, en el menú principal izquierdo, vaya a Cuenta > Registros de auditoría. En la página Registros de auditoría, haga clic en Registros de auditoría de Discovery.

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Opciones de idioma de Discovery

Al tiempo que trabajamos para globalizar nuestras ofertas de productos y para que nuestros sitios web, plataformas y documentos sean más accesibles, estamos felices de anunciar que hemos agregado nuevos idiomas a Discovery en CertCentral.

Ahora, cuando configure sus preferencias de idioma en CertCentral, Discovery estará incluido en la configuración.

Para configurar sus preferencias de idioma

En su cuenta, en la esquina superior derecha, en la lista desplegable "su nombre," seleccione Mi perfil. En la página Configuración de perfil, en la lista desplegable Idioma, elija un idioma y luego haga clic en Guardar cambios.

Consulte Preferencias de idioma de CertCentral.

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Solución de un error: Los pedidos de certificados DV no respetaban la configuración de la cuenta Enviar dominios base para su validación

Hemos solucionado un error en el proceso de validación de control de dominio (DCV) de certificados DV por el que los pedidos de certificados DV no respetaban la configuración de la cuenta Enviar dominio base para su validación.

Nota: Para los pedidos de certificados DV, tenía que validar el dominio con el nombre exacto que aparecía en el pedido.

Los pedidos de certificados DV ya respetan la configuración de la cuenta Enviar dominios base para su validación, lo que le deja validar sus subdominios en el nivel del dominio base en sus pedidos de certificados DV.

Para ver las configuraciones del Alcance de la validación de dominios en su cuenta, vaya a Configuración > Preferencias. En la página Preferencias de división, expanda +Configuración avanzada. La configuración Alcance de la validación de dominios está en la sección Validación de control de dominio (DCV).

enhancement

Actualizaciones a la página de Información del dominio

Simplificamos la sección Validación del dominio en la página Información del dominio para que se muestren solo dos tipos de validaciones con sus fechas de vencimiento: OV y EV. También hemos actualizado la página para que se muestren las fechas de vencimiento de validación del dominio calculadas desde la fecha en la que llevó a cabo la verificación de control del dominio (DCV) (OV: + 825 días, EV: + 13 meses).

Nota: Antes podía ver hasta dos tipos de validaciones: Grid y privada. Los certificados Grid tienen el mismo período de validez que los OV: 825 días. No es necesaria la validación del dominio para los certificados privados, ya que estos certificados no cuentan con confianza pública.

Para ver las fechas de vencimiento de la validación de los dominios, en el menú principal izquierdo, vaya a Certificados > Dominios. En la página Dominios, localice el dominio y haga clic en el enlace de su Nombre de dominio. En la página Información del dominio, en Validación del dominio,, consulte sus validaciones de dominios y cuándo vencen.

enhancement

API de servicio de CertCentral: Terminales Lista de dominios e Información de dominio mejorados

En la API de servicios de DigiCert, hemos actualizado los terminales Lista de dominios e Información de dominio, lo que le deja ver cuándo vencen las validaciones de control de dominio (DCV) para el dominio: validaciones OV y EV. Esta nueva información solo se devuelve en la respuesta si incluye la cadena de consulta de la URL include_validation=true.

Ahora, cuando obtenga una lista de todos los dominios o información sobre un dominio determinado e incluya la cadena de consulta de la URL include_validation=true,, podrá ver cuándo vencen las DCV del dominio.

Ejemplo de solicitudes con una cadena de consulta de la URL:

Ejemplo de respuesta: fechas de vencimiento de la validación de control de dominio (DCV)

Example response with DCV expiration dates

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Columna "Pendiente" eliminada de la página Dominios

Encontramos un error en la página Dominios por el que no podíamos darle información precisa sobre las validaciones de dominio pendientes. Como solución temporal, eliminaremos la columna Pendiente de la página hasta que podamos solucionar el error de manera permanente.

Para ver si un dominio tiene validaciones pendientes, en el menú principal izquierdo, vaya a Certificados > Dominios. En la página Dominios, localice el dominio y haga clic en el enlace de su Nombre de dominio. En la página Información del dominio, en Validación del dominio,, controle si el dominio tiene validaciones pendientes: OV y EV.

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Solucionamos un error en la página de detalles del pedido de certificados SSL por el que el enlace para un dominio pendiente que le proporciona acciones para demostrar que tiene el control de un dominio está roto.

Ahora, cuando ingrese en la página de detalles del pedido de certificado pendiente y haga clic en el enlace para un dominio pendiente, se abrirá la ventana Demostrar que tiene el control del dominio, en la que puede elegir un método DCV para probar que tiene el control de ese dominio.

fix

Solucionamos un error de visualización de validación de dominio en las páginas de detalles de pedido por el que los dominios con validaciones caducadas mostraban un estado completado sin acciones para finalizar la validación de dominio.

Ahora cuando va a la página de detalles del pedido, mostramos el símbolo de estado pendiente de validación al lado del dominio, junto con las acciones que se deben completar para la validación de dominio. (En el menú lateral, haga clic en Certificados > Pedidos y luego en la página Pedidos, haga clic en el número de pedido).