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Upcoming Schedule Maintenance

Update: There is no planned downtime during maintenance on May 7, MDT (May 8, UTC).

DigiCert will perform scheduled maintenance on May 7, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (May 8, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). Although we have redundancies to protect your services, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • See the DigiCert 2022 maintenance schedule for maintenance dates and times.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on April 2, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (April 3, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Note: Maintenance will be one hour earlier for those who don't observe daylight savings.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral® TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral® SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis® TrustLink® certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored
  • Access to User Authorization Agent (UAA) services will be disabled: both the UAA Admin and User web portals

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

new

Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on March 5, 2022, between 22:00 – 24:00 MST (March 6, 2022, between 05:00 – 07:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MST (05:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral™ TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral™ SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis™ TrustLink™ certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

enhancement

API de servicio de CertCentral: Actualizaciones de la documentación

Nos complace anunciar las siguientes actualizaciones a la documentación para la API de servicios de CertCentral:

  • Nueva API de estimación de precios de vales
    Publicamos un nuevo tema de referencia para el terminal Estimación de precio del vale. Los clientes que usen vales pueden usar este terminal para estimar el costo (con impuesto incluido) de un pedido para configuraciones de vales específicas.
  • Glosario de API actualizado
    Actualizamos el Glosario con una nueva tabla para definir los distintos valores de estado de validación de la organización. Consulte Glosario: estados de validación de la organización.
  • Parámetro de solicitud agregado a la documentación de Actualizar correos electrónicos de la cuenta
    Agregamos el parámetro de solicitud emergency_emails a la documentación para el terminal Actualizar correos electrónicos de la cuenta. Use este parámetro para actualizar las direcciones de correo electrónico que reciben notificaciones de emergencia de DigiCert.

Ejemplo de cuerpo de solicitud Actualizar correos electrónicos de la cuenta:

emergency_emails.png
  • Parámetros de respuesta agregados a la documentación de Información del producto
    Agregamos los parámetros de respuesta validation_type, allowed_ca_certs, y default_intermediate a la documentación para el terminal Información del producto.
    • Use el parámetro validation_type para obtener el tipo de validación para un producto determinado.
    • Use el parámetro allowed_ca_certs para obtener información sobre los certificado ICA que puede seleccionar al pedir un producto determinado. *
    • Use el parámetro default_intermediate para obtener la Id. de la ICA predeterminada para un producto determinado. *

Ejemplo de datos de respuesta Información del producto:

Product info response.png

* Nota: El terminal Información del producto solamente devuelve los parámetros allowed_ca_certs y default_intermediates para productos que admiten la selección de ICA. Para certificados SSL públicos que admiten la selección de ICA (certificados flexibles OV y EV), estos parámetros solamente se devuelven si la selección de ICA está habilitada para la cuenta. Además, el parámetro default_intermediates solamente se devuelve si un administrador ha personalizado la configuración de un producto para un rol de división o de usuario en la cuenta. Para obtener más información, consulte Opción de cadena de certificados ICA para certificados flexibles públicos OV y EV.

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Hemos agregado dos nuevos estados a las páginas Organizaciones de Información de la organización: la validación vence pronto, y venció la validación. Con estos nuevos estados es más fácil seguir de manera proactiva sus validaciones de la organización y velar por que estén actualizadas.

Ahora, cuando visite la página Organizaciones (en el menú lateral, haga clic en Certificados > Organizaciones), podrá reconocer rápidamente las organizaciones con validaciones que vencen pronto o que ya han vencido. Para obtener más información sobre las validaciones de la organización que vencerán o que ya han vencido, haga clic en el nombre de la organización.

fix

Hemos solucionado un error por el que algunas cuentas no podían enviar organizaciones para EV CS (validación extendida de la firma de código de la organización). En las cuentas afectadas solo había productos de firma de código EV y de firma de código.

Como parte de la solución, dividimos las opciones de contacto verificado EV y EV CS. Ahora, cuando envíe una organización para la EV CS (validación extendida de la firma de código de la organización), podrá enviar el contacto verificado de la organización solo para las aprobaciones de pedidos de EV CS. Del mismo modo, cuando envíe a una organización para la EV (validación extendida de la organización), podrá enviar el contacto verificado de la organización solo para las aprobaciones de pedidos de certificados EV SSL.

Nota: Para los pedidos de certificados EV de firma de código, las organizaciones y los contactos verificados de las organizaciones ya deben estar validados. Para obtener más información sobre la validación previa de organizaciones, consulte nuestras instrucciones para Enviar una organización para su validación previa.

enhancement

Mejoramos la página de detalles N.° de pedido para los pedidos de certificados OV SSL y EV SSL. En la sección DigiCert debe, en Verificar detalles de la organización,, ahora mencionamos los pasos que se deben completar para validar la organización (por ejemplo, completar Colocar una verificación comercial) junto con el estado para cada paso: completo o pendiente.

Anteriormente, solo proporcionábamos una descripción de nivel alto del proceso de validación de la organización (Verificar detalles de la organización) sin ofrecer detalles respecto de qué pasos deben completarse antes de que la organización estuviera totalmente validada.

fix

Solucionamos un error en los formularios de CertCentral por el que el campo estado/provincia/territorio aparecía como obligatorio cuando el país seleccionado no requería esa información (por ejemplo, al agregar una nueva organización o una tarjeta de crédito).

Nota: Este error no evitó que usted completara estas transacciones. Por ejemplo, seguía pudiendo agregar una organización o una tarjeta de crédito completando el campo estado/provincia/territorio o sin hacerlo.

Ahora, en los formularios, el campo estado/provincia/territorio está etiquetado como opcional para los países que no requieren esta información como parte de sus transacciones.

Nota: Estados Unidos y Canadá son los únicos países que le exigen que agregue un estado o provincia/territorio.