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Para que sea más fácil planificar sus tareas relacionadas con sus certificados, hemos programado nuestro cronograma de períodos de mantenimiento para 2021 con anticipación. Consulte Mantenimiento programado para 2021 de DigiCert (esta página se actualiza con toda la información del cronograma de mantenimiento).

Debido a que tenemos clientes en todo el mundo, entendemos que no hay un buen momento para todos. Sin embargo, luego de examinar la información de uso por los clientes, seleccionamos los horarios que afectarán a la menor cantidad de clientes posible.

Acerca de nuestro cronograma de mantenimiento

  • Programamos el mantenimiento para el primer fin de semana de cada mes, salvo indicación contraria.
  • Cada período de mantenimiento dura 2 horas.
  • Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles.
  • Todas las funciones normales volverán a estar disponibles tras el mantenimiento.

Si necesita más información sobre estos períodos de mantenimiento, comuníquese con su gestor de cuentas o con el equipo de asistencia de DigiCert. Para obtener actualizaciones en vivo, suscríbase a la página de estado de DigiCert.

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On August 7, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (August 8, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming schedule maintenance

On July 10, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (July 11, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for approximately 60 minutes, the services specified below under Service downtime will be down. Due to the scope of the maintenance, the services specified below under Service interruptions may experience brief interruptions during a 10-minute window.

Service downtime

From 22:00 – 23:00 MDT (04:00 – 05:00 UTC), while we perform database-related maintenance, the following services will be down for up to 60 minutes:

  • CertCentral / Services API
  • Direct Cert Portal / API
  • ACME
  • Discovery / API
  • ACME agent automation / API

API Note: Affected APIs will return “cannot connect” errors. Certificate-related API requests that return a “cannot connect” error message during this window will need to be placed again after services are restored.

Service interruptions

During a 10-minute window, while we perform infrastructure maintenance, the following DigiCert service may experience brief service interruptions:

  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • DigiCert ONE
  • Automation service
  • CT Log monitoring
  • Vulnerability assessment
  • PCI compliance scans

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • QuoVadis TrustLink

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Upcoming scheduled maintenance

On June 5, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (June 6, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On May 1, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (May 2, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

For up to 10 minutes total during the 2-hour window, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On April 3, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (April 4, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for up to 10 minutes, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services

For approximately 10 minutes, DigiCert will be unable to issue certificates for these services and APIs:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8 / API
  • PKI Platform 8 SCEP
  • PKI Platform 7 / API
  • PKI Platform 7 SCEP
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On March 6, 2021, between 22:00 – 24:00 MST (March 7, 2021, between 05:00 – 07:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

Although we have redundancies in place to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can you do?

Please plan accordingly.

  • Schedule your high-priority orders, renewals, and reissues around the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. The subscription includes emails to let you know when maintenance starts and ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Próximo mantenimiento programado

El domingo 13 de septiembre de 2020, desde las 7:00 hasta las 9:00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

¿Cómo me afecta esto?

Durante el mantenimiento, asignaremos nuevas direcciones IP exclusivas a nuestro servidor de correo CertCentral, algunos de nuestros servicios y algunas de nuestras API.

Servicios afectados:

  • Correos electrónicos de CertCentral
  • CertCentral
  • API de servicios de CertCentral
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Protocolo de inscripción de certificados simple (SCEP)
  • URL de acceso API
  • Portal Direct Cert
  • API del Portal Direct Cert
  • Configuración del firewall del sensor Discovery
  • API Discovery
  • ACME
  • Automatización del agente ACME
  • Sitio web de DigiCert

Para obtener más detalles y una referencia sencilla, consulte nuestro artículo de la base de conocimientos de cambios a las direcciones IP.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento.

Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puedo hacer?

  • Actualizar las listas de permitidos y los filtros de correos electrónicos
    Para el 13 de septiembre de 2020, actualice las listas de permitidos y filtros de correo electrónico para las direcciones IP para asegurarse de no perderse correos electrónicos importantes y para mantener sus servicios de DigiCert e integraciones de la API funcionando según lo previsto.
  • Programar las tareas alrededor del mantenimiento
    Planifique en consecuencia y programe los pedidos, renovaciones, reemisiones y emisiones de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.
  • Referencias
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Próximo mantenimiento programado

El domingo 9 de agosto de 2020 de 07:00 a 09:00 UTC, DigiCert realizará mantenimiento programado.

¿Cómo me afecta esto?

Durante el mantenimiento:

  • CertCentral, la API de servicios de CertCentral, Portal Direct Cert, Direct API y el servicio de emisión de certificados estarán inactivos.
  • DigiCert no podrá emitir certificados para las plataformas de DigiCert y sus API correspondientes ni para las consolas Symantec heredadas y sus API correspondientes.
  • Las plataformas PKI también pueden experimentar interrupciones de servicio.

Servicios que se verán afectados

Acceso a:

  • CertCentral
  • API de servicios de CertCentral
  • Portal Direct Cert
  • Direct API
  • Servicio de emisión de certificados CIS

Emisión de certificados para:

  • CertCentral/API de servicio
  • Servicio de emisión de certificados (CIS)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • Portal Direct Cert/API
  • PKI administrada para SSL (MSSL)/API
  • Portales asociados de Symantec, GeoTrust y Thawte

Posibles interrupciones de servicio para:

  • Plataforma PKI 7
  • Plataforma PKI 8

Los servicios se restablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

Si usa la API para tareas automatizadas y emisiones de certificados inmediatas, espere interrupciones durante este período.

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Mantenimiento programado

El domingo, 12 de julio de 2020, desde las 7.00 hasta las 9.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento.

Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El domingo, 07 de junio de 2020, desde las 7.00 hasta las 9.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento.

Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El domingo, 03 de mayo de 2020, desde las 7.00 hasta las 9.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento.

Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

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Mantenimiento programado

El 5 de abril de 2020, desde las 7.00 hasta las 9.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento.

Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

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Mantenimiento del proveedor de servicios de alta prioridad: 5 de abril, de 06.00 a 08.00 UTC

El viernes 3 de abril, DigiCert recibió una notificación del proveedor de servicios del centro de datos en la cual nos informaron de que harían algunas actividades de mantenimiento de alta prioridad el domingo 5 de abril de 06.00 a 08.00 UTC.

¿Cómo me afecta esto?

Este período de mantenimiento solo afecta a los usuarios de Symantec Website Security, Thawte, GeoTrust y RapidSSL de legado.

Durante este período, las consolas Symantec, GeoTrust, Thawte y RapidSSL, las API conexas y la emisión del certificados podrían verse afectadas.

Los servicios se restablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

  • Mantenimiento programado para 2020 de DigiCert
    Esta página se actualiza con toda la información de nuestro cronograma de mantenimiento.
  • Estado de DigiCert
    Para obtener actualizaciones en directo, suscríbase a la página Estado de DigiCert.
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Mantenimiento programado

El domingo, 08 de marzo de 2020, desde las 8.00 hasta las 10.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado. Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento. Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

¿Qué puede hacer?

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

Febrero 9, 2020

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Mantenimiento programado

El domingo, 09 de febrero de 2020, desde las 8.00 hasta las 10.00 UTC,, DigiCert hará el mantenimiento programado.

Aunque tenemos redundancias para proteger su servicio, algunos servicios de DigiCert podrían no estar disponibles en este momento. Los servicios de DigiCert se reestablecerán tras el mantenimiento.

Planifique en consecuencia. Programe los pedidos, las renovaciones, las reemisiones y la emisión de duplicados de prioridad alta para no hacerlos durante el período de mantenimiento.

Para obtener más información, consulte Mantenimiento programado para 2020 de DigiCert; esta página se actualiza con toda la información del cronograma de mantenimiento.