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Configurar su aplicación o dispositivo OTP

Inicie su aplicación o dispositivo OTP para la autenticación de dos factores

Después de que su administrador de CertCentral implemente la autenticación de dos factores para su cuenta o restablezca su aplicación o dispositivo OTP, deberá generar su certificado de cliente la próxima vez que inicie sesión.

Antes de comenzar

Install an OTP app compatible with the TOTP protocol on your mobile phone.

El proceso de autenticación de dos factores de CertCentral implementa el protocolo de contraseña de uso único basado en el tiempo (TOTP). Debe instalar una aplicación de autenticación que admita el protocolo TOTP en su teléfono.

La mayoría de las aplicaciones OTP compatibles con el protocolo TOTP funcionan con nuestro proceso. Probamos las aplicaciones OTP:

  • Google Authenticator: Android, iPhone, Blackberry

  • Authy: Android, iPhone

  • Authenticator: Windows Phone

  • Duo Mobile: iPhone

Inicie su aplicación o dispositivo OTP

  1. Instale una aplicación OTP compatible con el protocolo TOTP en su teléfono móvil.

    If this is your first time signing in to your new account, you must enter and confirm a new password and set up and answer a security question.

  2. Vaya a la página Inicie sesión en su cuenta e inicie sesión en su cuenta de CertCentral.

    1. Under Install an authentication application, in the application dropdown, select a DigiCert-tested OTP app.

      If needed, select the Download and install link and install the application.

    2. Open your OTP app.

    3. Under Scan QR code or enter setup key, use your app to scan the QR code or enter the key in your app.

    4. Under Enter verification code, enter the one-time passcode from the application.

    5. When ready, select Verify device.

  3. Seleccione Enviar.

Qué sigue

Su aplicación o dispositivo OTP se encuentra inicializada. Cada vez que inicie sesión en CertCentral, use la autenticación de dos factores para acceder a su cuenta.

Perdí mi aplicación o dispositivo OTP

  • My verification code doesn't work.

    Passcode typo: Verify you've entered the passcode correctly.

  • Check your authentication app's documentation.

    Please refer to your authentication app's FAQs or troubleshooting documentation for the most up-to-date issue resolutions.

  • I lost my OTP app.

    When signing in to your account, you can reset your OTP app.

    Go to the CertCentral Sign in to your account page, enter your username and password, and select Sign in. On the One-time password (OTP) device initialization page, under Reset your OTP device, select Reset Device.

    See Reset your OTP app or your client certificate.

  • I am locked out of my account because of too many failed passcode entries.

    If you incorrectly enter the passcode too many times, you will get locked out of your account. When this happens, contact your CertCentral account administrator to reset your OTP app.

    See Reset your OTP app or your client certificate.