Los certificados Secure Site incluyen asistencia prioritaria que está disponible en su cuenta de CertCentral. La asistencia prioritaria viene con dos colas de asistencia prioritaria para que nuestro equipo de Asistencia pueda responder a sus necesidades primero: Pedido y estado de validación e Instalación y configuración.
La asistencia prioritaria está vinculada con su pedido de certificado Secure Site (pendiente y emitido). Acceda a la asistencia prioritaria desde la página de detalles N.° de pedido del certificado.
En su cuenta de CertCentral, vaya a la página Pedidos.
En el menú lateral, haga clic en Certificados > Pedidos.
En la página Pedidos, en la columna N.° de pedido del certificado Secure Site, haga clic en su número de pedido.
En la página de detalles N.° de pedido, haga clic en Asistencia prioritaria.
En la página Asistencia prioritaria, utilice los métodos de contacto de asistencia prioritaria por teléfono, correo electrónico y chat para obtener la ayuda que necesita.
DigiCert es el principal proveedor de certificados de calidad digital del mundo, ya que brinda SSL confiable, implementaciones de PKI privadas y administradas, así como certificados de dispositivos para el mercado emergente de IoT. Desde nuestra fundación, hace casi quince años, hemos estado impulsados por la idea de encontrar una mejor forma de proporcionar autenticación en la Internet y de personalizar soluciones para las necesidades de nuestros clientes. En la actualidad, hemos agregado la experiencia y el talento de Symantec a nuestro legado de innovación para encontrar una mejor forma de liderar el avance de la industria y de crear una mayor confianza en las interacciones de identidad y digitales.
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