Acceso a asistencia de prioridad de Secure Site

Los certificados Secure Site incluyen asistencia prioritaria que está disponible en su cuenta de CertCentral. La asistencia prioritaria viene con dos colas de asistencia prioritaria para que nuestro equipo de Asistencia pueda responder a sus necesidades primero: Pedido y estado de validación e Instalación y configuración.

Antes de comenzar

  • Pedir un certificado Secure Site
  • Tenga el número de pedido del certificado

La asistencia prioritaria está vinculada con su pedido de certificado Secure Site (pendiente y emitido). Acceda a la asistencia prioritaria desde la página de detalles N.° de pedido del certificado.

Acceder a su asistencia prioritaria

  1. En su cuenta de CertCentral, vaya a la página Pedidos.

    En el menú lateral, haga clic en Certificados > Pedidos.

  2. En la página Pedidos, en la columna N.° de pedido del certificado Secure Site, haga clic en su número de pedido.

  3. En la página de detalles N.° de pedido, haga clic en Asistencia prioritaria.

Qué sigue

En la página Asistencia prioritaria, utilice los métodos de contacto de asistencia prioritaria por teléfono, correo electrónico y chat para obtener la ayuda que necesita.

Acerca de nosotros

DigiCert is the world's leading provider of scalable TLS/SSL, IoT and PKI solutions for identity and encryption. The most innovative companies, including 89% of the Fortune 500 and 97 of the 100 top global banks, choose DigiCert for its expertise in identity and encryption for web servers and Internet of Things devices. DigiCert supports TLS and other digital certificates for PKI deployments at any scale through its certificate lifecycle management solution, CertCentral®. The company is recognized for its enterprise-grade certificate management platform, fast and knowledgeable customer support, and market-leading security solutions. For the latest DigiCert news and updates, visit digicert.com or follow @digicert.

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