Cancelar un pedido pendiente de certificado

Antes de comenzar

La cancelación de un pedido no se puede deshacer. La cancelación de una solicitud la eliminará del sistema.

  • Solo puede cancelar pedidos de certificados de cliente pendientes antes de que el destinatario genere el certificado. Una vez que se genera el certificado, deberá revocarlo.
  • Si agregó el paso de aprobación al proceso de emisión el certificado de cliente, el aprobador puede rechazar la solicitud de certificado. No necesita cancelar el pedido pendiente.

Cancelar un pedido pendiente de certificado de cliente

  1. En su cuenta de CertCentral, en el menú lateral, haga clic en Certificados >Pedidos.

  2. En la página Pedidos, localice el pedido pendiente de certificado de cliente.

  3. En la columna N.° de pedido, haga clic en el enlace del número de pedido.

  4. En la página de detalles N.° de pedido, en la sección Detalles del certificado, en la lista desplegable Acciones del certificado, seleccione Cancelar pedido.

  5. En la ventana Cancelar pedido, haga clic en Cancelar pedido.

El pedido cancelado se registra en los Registros de auditoría (Cuenta > Registros de auditoría).