¿Qué debo saber antes de actualizar a CertCentral?

Common questions for Managed PKI for SSL, Complete Website Security, Partner, and Reseller customers

¿Por qué debería estar emocionado sobre CertCentral?

CertCentral tiene todo lo que su consola de administración de certificados anterior tenía para mantener sus sitios web protegidos (solicitudes y administración de certificado, renovación rápida, historial de pedidos). Además, CertCentral proporciona funciona que no se encuentran en los servicios basados en Symantec, como mayor seguridad de la cuenta, más control sobre las opciones de pago y más herramientas para organizaciones medianas y grandes.

Administración de certificados simple y fácil

¿Debe cambiar a CertCentral?

Sí, pero de inmediato. Sin embargo, lo animamos a que comience a usar CertCentral lo antes posible para que pueda establecer su propio ritmo y familiarizarse con CertCentral antes de que finalicemos el ciclo de vida los servicios Symantec, GeoTrust, Thawte y RapidSSL en abril de 2020.

Para obtener más detalles sobre el cronograma de finalización de sus servicios basados en Symantec, hable con su administrador de cuenta o póngase en contacto con nosotros.

¿Qué cuenta e información de certificados se transfiere a mi nueva cuenta de CertCentral?

A partir de junio de 2019, transferimos la información de su organización. Con la información verificada de su organización ya en su nueva cuenta de CertCentral, tiene un paso menos en el proceso de pedido e, idealmente, un tiempo más corto para emitir certificados.

Sus certificados anteriores continúan estando en su cuenta anterior basada en Symantec. Más adelante en 2019, pasaremos sus dominios validados previamente y los certificados activos a su cuenta de CertCentral.

¿Qué más debo hacer para finalizar la actualización?

Si administra 1 o 2 certificados y un par de dominios, no necesita configurar nada más. Pero para aprovechar al máximo CertCentral, ahorre tiempo actualizando sus opciones de facturación (la sección Finanzas en CertCentral), y personalizando las alertas y las notificaciones (Configuración > Notificaciones).

Si administra varios certificados y dominios, también querrá asegurarse de que sus dominios verificados estén actualizados. Autenticar previamente sus dominios lo ayuda a asegurarse de que obtiene y renueva sus certificados rápidamente con menos inconvenientes durante cada pedido.

Si tiene varios titulares y administradores de certificados, establézcalos como usuarios en su cuenta de CertCentral o brinde acceso de invitado a sus formularios de solicitud de certificados.

¡No se preocupe! Le recordaremos todas estas cuestiones una vez que ingrese a su nueva cuenta de CertCentral.

¿Mis cuentas están vinculadas?

No, su nueva cuenta de CertCentral de DigiCert y sus cuentas actuales de Symantec están completamente separadas. La información no se comparte entre las cuentas y toda acción adoptada en cualquiera de las cuentas no se ve reflejada en el resto. Por ejemplo, si necesita agregar una nueva organización, agréguela en su nueva cuenta de CertCentral. Si agrega la nueva organización en su cuenta basada en Symantec, esa organización no aparecerá en su cuenta de CertCentral.

Cada cuenta tiene credenciales de inicio de sesión separadas, así que asegúrese de registrar, en forma segura, la información de inicio de sesión para cada cuenta.

¿Dónde administro mis certificados de Symantec?

Continúe administrando todos sus certificados existentes en su cuenta basada en Symantec actual (Symantec, GeoTrust, Thawte o RapidSSL). Sus certificados de Symantec son válidos hasta que caduquen.

Cuando esté listo para renovar un certificado en su cuenta de Symantec, vaya a su nueva cuenta de CertCentral y obtenga un nuevo certificado para su sitio web. Asimismo, si necesita un nuevo certificado, vaya a su nueva cuenta de CertCentral.

¿Durante cuánto tiempo mi cuenta Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL seguirá estando disponible?

Podrá acceder a su cuenta basada en Symantec activa hasta abril de 2020. Junto con esta fecha de acceso final, nos aseguraremos que toda la información fundamental, incluidos los certificados emitidos a través de su cuenta basada en Symantec, se migre con precisión a su nueva cuenta.

Durante el período de transición, si necesita revocar o reemplazar un certificado pedido antes de la actualización, vuelva a su cuenta basada en Symantec para administrarlo. Además, vuelva a su cuenta anterior para pedir historiales e informes relacionados con la actividad de su cuenta basada en Symantec.

No obstante, cuando esté listo para renovar un certificado o para obtener uno nuevo, deje que los certificados anteriores caduquen y obtengan certificados nuevos en CertCentral.

¿Qué recursos hay para ayudarme con la configuración?

CertCentral proporciona varias herramientas para ayudarlo a familiarizarse con la consola y a administrar fácilmente sus certificados.

  • Recorrido por CertCentral:Cuando inicia sesión por primera vez, siga el recorrido de bienvenida, y le presentaremos las principales áreas de CertCentral.
  • Lista de verificación para comenzar:Después del recorrido, comenzará en el tablero donde una lista de verificación de la actualización lo ayudará a realizar las tareas de configuración más importantes.
  • Ayuda, documentación y asistencia:Cuando comience a acceder a funciones avanzadas y, en cualquier momento que necesite ayuda, vuelva aquí para obtener información o ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia de forma directa.