¿Qué debo saber antes de actualizar a CertCentral?

Preguntas frecuentes sobre la actualización de CertCentral para clientes de Symantec, GeoTrust, Thawte y RapidSSL

Todos los servicios de certificado Symantec permanentemente cerrados

Se han discontinuado todas las consolas de administrador de Symantec, GeoTrust, Thawte y RapidSSL, los servicios de inscripción y los servicios de API. Si aún no se ha pasado a CertCentral de DigiCert, actualice ahora para asegurarse de mantener la seguridad del sitio web y tener acceso continuo a sus certificados.

Para obtener ayuda sobre cómo pasarse a CertCentral:

¿Por qué debería estar emocionado sobre CertCentral?

CertCentral tiene todo lo que su consola de administración de certificados anterior tenía para mantener sus sitios web protegidos (solicitudes y administración de certificados, renovación rápida e historial de pedidos). Además, CertCentral proporciona funciona que no se encuentran en los servicios basados en Symantec, como mayor seguridad de la cuenta, más control sobre las opciones de pago y más herramientas para organizaciones medianas y grandes.

Administración de certificados simple y fácil

¿Debe cambiar a CertCentral?

Sí. Los productos y servicios de certificados Symantec, GeoTrust, Thawte y RapidSSL ya no están disponibles.

Hemos enviado una invitación de actualización de CertCentral por correo electrónico o lo hemos contactado directamente. Si no ha hecho la actualización aún, sus certificados y la información de su cuenta están listos en su nueva cuenta de CertCentral.

Para obtener ayuda con la actualización de CertCentral, hable con su gestor de cuenta o contáctenos.

¿Qué cuenta e información de certificados se transfiere a mi nueva cuenta de CertCentral?

Trasladamos la información de la organización y del dominio validada. Con sus organizaciones y dominios validados ya en su nueva cuenta de CertCentral, tiene un paso menos en el proceso de pedido e, idealmente, un tiempo más corto para emitir certificados.

Además, dispusimos sus certificados para la importación. ¿Cómo importo mis certificados a CertCentral?

Tenga en cuenta que los administradores, suscriptores y otros usuarios no se migrarán a su nueva cuenta de CertCentral.

¿Qué más debo hacer para finalizar la actualización?

Si administra 1 o 2 certificados y un par de dominios, no necesita configurar nada más. Pero para aprovechar al máximo CertCentral, ahorre tiempo actualizando sus opciones de facturación (la sección Finanzas en CertCentral), y personalizando las alertas y las notificaciones (Configuración > Notificaciones).

Si tiene varios titulares y administradores de certificados, establézcalos como usuarios en su cuenta de CertCentral o brinde acceso de invitado a sus formularios de solicitud de certificados.

¡No se preocupe! Le recordaremos todas estas cuestiones cuando ingrese a su nueva cuenta de CertCentral.

¿Mis cuentas están vinculadas?

No, su cuenta heredada Symantec, GeoTrust, Thawte o RapidSSL ahora está cerrada o no se encuentra disponible. No se transfiere otra información de estas cuentas a su cuenta de CertCentral. La información en su cuenta de CertCentral no se transfiere a ninguna cuenta heredada.

¿Dónde se encuentran mis certificados Symantec, GeoTrust, Thawte o RapidSSL ahora que estas cuentas están cerradas?

Transferimos todos los certificados válidos desde sus cuentas heredadas a su nueva cuenta de CertCentral. De ahora en adelante, obtendrá, renovará y administrará sus certificados en CertCentral.

¿Qué recursos hay para ayudarme con la configuración en CertCentral?

CertCentral proporciona varias herramientas para ayudarlo a familiarizarse con la consola y a administrar fácilmente sus certificados.

  • Recorrido por CertCentral:Cuando inicia sesión por primera vez, siga el recorrido de bienvenida, y le presentaremos las principales áreas de CertCentral.
  • Lista de verificación para comenzar:Después del recorrido, comenzará en el tablero donde una lista de verificación de la actualización lo ayudará a realizar las tareas de configuración más importantes.
  • Ayuda, documentación y asistencia:Cuando comience a acceder a funciones avanzadas y, en cualquier momento que necesite ayuda, vuelva aquí para obtener información o ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia de forma directa.