Annuler des commandes de certificat client en attente
Vous pouvez annuler une commande de certificat de client si celle-ci est encore en attente. Les commandes de certificats clients affichent deux statuts en attente : Pending (En attente) et Emailed to Recipient (Envoyé par e-mail au destinataire).
Le statut Pending (En attente) est associé aux commandes de certificats clients qui incluent un CSR. Généralement, ces types de commandes de certificats sont placés en attente jusqu'à ce que le destinataire de l’e-mail valide son adresse e-mail.
Le statut Emailed to Recipient (Envoyé par e-mail au destinataire) est associé aux commandes de certificats clients qui n'incluent pas de CSR. Généralement, ces types de commandes de certificats sont en attente jusqu'à ce que le destinataire de l’e-mail utilise le lien envoyé dans un e-mail pour générer et installer son certificat client dans un navigateur compatible.
Avant de commencer
Avertissement
L’annulation d’une commande est irréversible. L’annulation d’une demande la supprime complètement du système.
Vous ne pouvez annuler les commandes de certificats clients que lorsque celles-ci affichent les statuts Pending (En attente) et Emailed to Recipient (Envoyé par e-mail au destinataire).
Une fois le certificat émis, vous devrez le révoquer.
Si vous avez ajouté l’étape d’approbation au processus d’émission de votre certificat client, l’approbateur doit rejeter la demande. La commande de certificat n'est pas passée tant que l'approbateur n'a pas « approuvé » la commande.
Annuler une commande en attente
Dans votre compte CertCentral, dans le menu latéral, rendez-vous sur Certificates > Orders (Certificats > Commandes).
Sur la page Orders (Commandes), cliquez sur le lien du numéro de commande du certificat de client en attente.
Sur la page de détails Order # (N° de commande), dans le menu déroulant Certificate Actions (Actions sur les certificats), sélectionnez Cancel Order (Annuler la commande).
Dans la fenêtre Cancel Order (Annuler la commande), cliquez sur Cancel Order (Annuler la commande).
Note
La commande annulée est enregistrée dans les journaux d’audit accessible via Account > Audit Logs (Compte > Journaux d’audit).