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Pour faciliter la planification de vos tâches liées aux certificats, nous avons programmé à l'avance nos périodes de maintenance pour 2021. Consultez la page  Calendrier de maintenance 2021 de DigiCert—Cette page est tenue à jour avec toutes les informations relatives au calendrier de maintenance.

Compte tenu de la présence de nos clients dans le monde entier, nous savons qu'il n'existe pas de périodes idéales convenant à tout le monde à la fois. Cependant, après avoir examiné les données sur l'utilisation des clients, nous avons sélectionné les périodes qui auraient un minimum d'impact sur eux.

À propos de notre calendrier de maintenance

  • La maintenance est prévue le premier week-end de chaque mois, sauf indication contraire.
  • Chaque période de maintenance est programmée pour 2 heures.
  • Bien que nous ayons mis en place des redondances pour protéger votre service, certains services DigiCert peuvent être indisponibles.
  • Toutes les opérations normales reprendront une fois la maintenance terminée.

Pour obtenir plus d'informations concernant ces périodes de maintenance, contactez votre responsable de compte ou l’équipe de support DigiCert. Pour obtenir des mises à jour automatiques, abonnez-vous à la page d’état de DigiCert.

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Upcoming Schedule Maintenance

On October 2, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (October 3, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.


CertCentral, CIS, SCEP, Direct Cert Portal, and DigiCert ONE maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.


PKI Platform 8 maintenance and downtime:

DigiCert will perform scheduled maintenance on PKI Platform 8. During this time, the PKI Platform 8 and its corresponding APIs will be down for approximately 20 minutes.

We will start the PKI Platform 8 maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC).

Then, for approximately 20 minutes:

  • You will be unable to sign in and use your PKI Platform 8 to perform in-console certificate lifecycle tasks.
  • You will be unable to use any of your PKI Platform 8 corresponding APIs or protocols (for example, SOAP, REST, SCEP, and EST) to perform certificate lifecycle operations.
  • You will be unable to:
    • Enroll certificates: new, renew, or reissues
    • Add domains and organizations
    • Submit validation requests
    • View reports, revoke certificates, and create profiles
    • Add users, view certificates, and download certificates
  • DigiCert will be unable to issue certificates for PKI Platform 8 and its corresponding API.
  • APIs will return a "cannot connect" error.
  • Certificate enrollments that receive "cannot connect" errors must be resubmitted after DigiCert restores services.

The PKI Platform 8 maintenance only affects PKI Platform 8. It does not affect any other DigiCert platforms or services.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

On September 11, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (September 12, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.


CertCentral, CIS, SCEP, Direct Cert Portal, and DigiCert ONE maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.


PKI Platform 8 maintenance and downtime:

DigiCert will perform scheduled maintenance on PKI Platform 8. During this time, the PKI Platform 8 and its corresponding APIs will be down for approximately 60 minutes.

We will start the PKI Platform 8 maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC).

Then, for approximately 60 minutes:

  • You will be unable to sign in and use your PKI Platform 8 to perform in-console certificate lifecycle tasks.
  • You will be unable to use any of your PKI Platform 8 corresponding APIs or protocols (for example, SOAP, REST, SCEP, and EST) to perform certificate lifecycle operations.
  • You will be unable to:
    • Enroll certificates: new, renew, or reissues
    • Add domains and organizations
    • Submit validation requests
    • View reports, revoke certificates, and create profiles
    • Add users, view certificates, and download certificates
  • DigiCert will be unable to issue certificates for PKI Platform 8 and its corresponding API.
  • APIs will return a "cannot connect" error.
  • Certificate enrollments that receive "cannot connect" errors must be resubmitted after DigiCert restores services.

The PKI Platform 8 maintenance only affects PKI Platform 8. It does not affect any other DigiCert platforms or services.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete our maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

On August 7, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (August 8, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance. Although we have redundancies to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming schedule maintenance

On July 10, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (July 11, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for approximately 60 minutes, the services specified below under Service downtime will be down. Due to the scope of the maintenance, the services specified below under Service interruptions may experience brief interruptions during a 10-minute window.

Service downtime

From 22:00 – 23:00 MDT (04:00 – 05:00 UTC), while we perform database-related maintenance, the following services will be down for up to 60 minutes:

  • CertCentral / Services API
  • Direct Cert Portal / API
  • ACME
  • Discovery / API
  • ACME agent automation / API

API Note: Affected APIs will return “cannot connect” errors. Certificate-related API requests that return a “cannot connect” error message during this window will need to be placed again after services are restored.

Service interruptions

During a 10-minute window, while we perform infrastructure maintenance, the following DigiCert service may experience brief service interruptions:

  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • DigiCert ONE
  • Automation service
  • CT Log monitoring
  • Vulnerability assessment
  • PCI compliance scans

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • QuoVadis TrustLink

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Upcoming scheduled maintenance

On May 1, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (May 2, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

For up to 10 minutes total during the 2-hour window, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On April 3, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (April 4, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for up to 10 minutes, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services

For approximately 10 minutes, DigiCert will be unable to issue certificates for these services and APIs:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8 / API
  • PKI Platform 8 SCEP
  • PKI Platform 7 / API
  • PKI Platform 7 SCEP
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On March 6, 2021, between 22:00 – 24:00 MST (March 7, 2021, between 05:00 – 07:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

Although we have redundancies in place to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can you do?

Please plan accordingly.

  • Schedule your high-priority orders, renewals, and reissues around the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. The subscription includes emails to let you know when maintenance starts and ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Maintenance planifiée à venir

Le 6 février 2021 de 22:00 à 24:00 HNR (7 février 2021 de 05:00 à 07:00 UTC), DigiCert procédera à une maintenance critique.

Pendant la période de maintenance, les services répertoriés ci-dessous seront interrompus pendant environ 60 minutes. Cependant, compte tenu de l'étendue du travail, des interruptions de service supplémentaires sont à prévoir pendant la période de maintenance de deux heures.

Vous ne pourrez pas vous connecter aux plateformes suivantes, ni accéder aux services et API suivants :

  • CertCentral/ API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Discovery/API
  • ACME
  • Agent d’automatisation ACME/API

DigiCert ne sera pas en mesure d’émettre des certificats pour les services et API ci-dessous :

  • CertCentral/API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • Managed PKI pour SSL (MSSL)/API
  • QV Trust Link

Les services suivants ne seront pas affectés par les opérations de maintenance :

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • Gestionnaires DigiCert ONE

Remarque concernant l’API :

  • Les services consacrés au traitement des transactions en rapport avec les certificats seront indisponibles. Il sera notamment impossible de demander des certificats, d'ajouter des domaines ou encore de demander des validations.
  • Les API renverront des erreurs de type “connexion impossible”.
  • Les demandes de certificat transmises pendant cette période et qui reçoivent un message d’erreur de type "connexion impossible" devront être envoyées à nouveau une fois les services relancés.

Comment puis-je me préparer ?

Prenez vos dispositions :

  • Planifiez les commandes prioritaires, renouvellements et réémissions en fonction de la période de maintenance prévue.
  • Attendez-vous à subir des interruptions si vous utilisez les API pour tester l’émission immédiate de certificats ou l’automatisation de tâches.
  • Abonnez-vous à la page État de DigiCert pour recevoir des informations en direct.
  • Consultez les maintenances planifiées de DigiCert pour 2021 pour obtenir les dates et heures des maintenances planifiées.

Les services seront rétablis dès que la maintenance sera terminée.

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Maintenance planifiée à venir

Le 9 janvier 2021 de 22h00 à 00h00 HNR (10 janvier 2021 de 05h00 à 07h00 UTC), DigiCert effectuera une maintenance programmée.

Bien que nous ayons mis en place des redondances pour protéger votre service, certains services DigiCert peuvent être indisponibles durant cette période.

Comment puis-je me préparer ?
Veuillez prendre vos dispositions.

  • Planifiez les commandes prioritaires, les renouvellements, les réémissions et les duplicatas en dehors de la période de maintenance.
  • Pour obtenir des mises à jour automatiques, abonnez-vous à la page d’état de DigiCert.
  • Pour connaître les dates et heures des maintenances planifiées, consultez la page maintenances planifiées en 2021 par DigiCert.

Les services seront rétablis dès que la maintenance sera terminée.

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Calendrier de maintenance

Le dimanche 6 décembre 2020 de 08:00 à 10:00 UTC, DigiCert effectuera une maintenance planifiée.

En quoi cela me concerne-t-il ?

Pendant la maintenance, l'accès aux services et aux API suivants peut être affecté :

  • CertCentral/API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Discovery/API
  • ACME
  • Agent d’automatisation ACME/API

Par ailleurs, l’émission de certificats pour les services et API suivants peut également être affectée :

  • CertCentral/API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • Managed PKI pour SSL (MSSL)/API
  • PKI Platform 7 / PKI Platform 8
  • QV Trust Link

Comment puis-je me préparer ?

Prenez vos dispositions.

  • Planifiez les commandes prioritaires, les renouvellements, les réémissions et les duplicatas en dehors de la période de maintenance.
  • Si vous utilisez les API pour une émission de certificat immédiate et les tâches automatisées, vous devez vous attendre à subir des perturbations au cours de cette période.

Les services seront rétablis dès que la maintenance sera terminée.

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Calendrier de maintenance

Le 8 novembre 2020 de 08:00 à 10:00 UTC, DigiCert effectuera une maintenance planifiée.

En quoi cela me concerne-t-il ?

Pendant la maintenance, l'accès aux services et aux API suivants peut être affecté :

  • CertCentral/API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Discovery/API
  • ACME
  • Agent d’automatisation ACME/API

Par ailleurs, l’émission de certificats pour les services et API suivants peut également être affectée :

  • CertCentral/API Services
  • Direct Cert Portal / API Direct Cert Portal
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • Complete Website Security (CWS)/API
  • Managed PKI pour SSL (MSSL)/API
  • PKI Platform 7 / PKI Platform 8
  • QV Trust Link

Comment puis-je me préparer ?

Prenez vos dispositions.

  • Planifiez les commandes prioritaires, les renouvellements, les réémissions et les duplicatas en dehors de la période de maintenance.
  • Si vous utilisez les API pour une émission de certificat immédiate et les tâches automatisées, vous devez vous attendre à subir des perturbations au cours de cette période.

Les services seront rétablis dès que la maintenance sera terminée.

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Maintenance planifiée à venir

Le dimanche 13 septembre 2020 de 07:00 à 09:00 UTC, DigiCert procédera à une maintenance programmée.

En quoi cela me concerne-t-il ?

Pendant cette maintenance, nous affecterons de nouvelles adresses IP dédiées à nos serveurs mail CertCentral, à certaines de nos API.

Services touchés :

  • E-mails CertCentral
  • CertCentral
  • API de services CertCentral
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • URL d’accès à l'API
  • Portail Direct Cert
  • Portail Direct Cert/API
  • Paramètres de pare-feu pour les capteurs Discovery
  • API de découverte
  • ACME
  • Agent d’automatisation ACME
  • Site Web DigiCert

Pour plus de détails et pour plus de commodité, reportez-vous à notre article de la base de connaissance sur les changements d'adresses IP.

Bien que nous ayons mis en place des redondances pour protéger votre service, certains services DigiCert peuvent être indisponibles durant cette période.

Les services DigiCert seront rétablis dès que la maintenance sera terminée.

Comment puis-je me préparer ?

  • Mettez à jour vos listes blanches et vos filtres d’e-mail
    À compter du 13 septembre 2020, mettez à jour vos listes blanches d'adresses IP ainsi que vos filtres d’e-mail afin de vous assurer de ne rater aucun e-mail important et de garantir la bonne exécution des services DigiCert et des intégrations d’API.
  • Planifiez votre travail en fonction de cette maintenance
    Planifiez les commandes de haute priorité, les renouvellements, les réémissions et les duplicatas en dehors de la période de maintenance.
  • Références