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Upcoming Schedule Maintenance

Update: There is no planned downtime during maintenance on May 7, MDT (May 8, UTC).

DigiCert will perform scheduled maintenance on May 7, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (May 8, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). Although we have redundancies to protect your services, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • See the DigiCert 2022 maintenance schedule for maintenance dates and times.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on April 2, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (April 3, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Note: Maintenance will be one hour earlier for those who don't observe daylight savings.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral® TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral® SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis® TrustLink® certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored
  • Access to User Authorization Agent (UAA) services will be disabled: both the UAA Admin and User web portals

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on March 5, 2022, between 22:00 – 24:00 MST (March 6, 2022, between 05:00 – 07:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MST (05:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral™ TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral™ SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis™ TrustLink™ certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

enhancement

API de services CertCentral : mises à jour de la documentation

Nous avons le plaisir d'annoncer les mises à jour suivantes concernant la documentation des API de services CertCentral.

  • Nouvelle API d’estimation du prix des bons d'achat
    Nous avons publié un nouveau sujet de référence pour le point de terminaison Estimation du prix du bon d'achat. Les clients qui utilisent des bons d'achat peuvent utiliser ce point de terminaison pour estimer le coût (taxes comprises) d'une commande pour telle ou telle configuration de bon d'achat.
  • Mise à jour du glossaire d’API
    Nous avons mis à jour le glossaire en y ajoutant un nouveau tableau définissant les différentes valeurs d'état de validation des organisations. Consultez le Glossaire – États de validation de l’organisation.
  • Ajout des paramètres de requête à la documentation sur la mise à jour des comptes
    Nous avons ajouté le emergency_emails paramètre de requête à la documentation concernant le point de terminaison Mettre à jour les adresses électroniques d'un compte. Utilisez ce paramètre pour mettre à jour les adresses e-mail qui recevront les notifications d’urgence de la part de DigiCert.

Exemple de corps de la requête de type Mettre à jour les adresses électroniques d'un compte :

emergency_emails.png
  • Ajout des paramètres de réponse à la documentation sur les Informations de produit
    Nous avons ajouté les paramètres de réponse validation_type, allowed_ca_certs, et default_intermediate à la documentation du point de terminaison Informations sur le produit.
    • Utilisez le paramètre validation_type pour obtenir le type de validation d'un produit donné.
    • Utilisez le paramètre allowed_ca_certs pour obtenir des informations sur les certificats d’ICA que vous pouvez sélectionner lorsque vous commandez un produit donné. *
    • Utilisez le paramètre default_intermediate pour obtenir l’identifiant de l’ICA par défaut d'un produit donné. *

Exemple de données de réponse d'informations sur le produit:

Product info response.png

* Remarque : Le point de terminaison Informations sur le produit ne renvoie les paramètres allowed_ca_certs et default_intermediates que pour les produits compatibles avec la sélection d’ICA. Pour les certificats SSL publics compatibles avec la sélection d’ICA (certificats OV et EV flexibles), ces paramètres ne sont renvoyés que si la sélection d’ICA est activée pour le compte. Par ailleurs, le paramètre default_intermediates n’est renvoyé que si un administrateur a personnalisé au moins un paramètre d'un produit pour une division ou un rôle utilisateur du compte. Pour de plus amples informations, consultez la page Option de chaîne de certificats ICA pour les certificats flexibles OV et EV publics.

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Nous avons ajouté deux nouveaux statuts aux pages Organizations (Organisations) et Organization details (Détails des organisations) : la validation expire bientôt, et la validation est arrivée à échéance. Ces nouveaux statuts facilitent le suivi proactif des validations de votre organisation et permettent de s'assurer qu'elles restent à jour.

Désormais, lorsque vous vous rendez sur la page Organizations (Organisations) - dans le menu latéral, cliquez sur Certificates > Organizations (Certificats > Organisations), vous pouvez rapidement identifier les organisations dont la validation arrive bientôt à échéance ou est déjà arrivée à échéance. Pour obtenir plus de détails sur la validation de l'organisation qui arrive à échéance ou qui est arrivée à échéance, cliquez sur le nom de l'organisation.

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Nous avons corrigé un bogue qui empêchait certains comptes de soumettre des organisations pour EV CS - Validation d’organisation étendue pour signature de code (EV CS). Les comptes concernés ne contenaient que des produits EV Code Signing et Code Signing.

Pour remédier à ce problème, nous avons divisé les options de contact vérifiées de EV et de EV CS. Désormais, lorsque vous soumettez une organisation pour EV CS - Validation d’organisation étendue pour signature de code (EV CS), vous pouvez soumettre le contact vérifié de l'organisation uniquement pour l'approbation des commandes EV CS. De même, lorsque vous soumettez une organisation pour EV - Validation d’organisation étendue (EV), vous pouvez soumettre le contact vérifié de l'organisation pour les approbations de commande de certificats SSL EV uniquement.

Remarque : Pour les commandes de certificats de signature de code EV, les organisations et les contacts vérifiés de l'organisation doivent être pré-validés. Pour obtenir plus d'informations sur la pré-validation des organisations, consultez la page Soumettre une organisation aux instructions de pré-validation.

enhancement

Nous avons amélioré la page de détails Order # (N° de commande) des commandes de certificat SSL OV et EV en attente. Dans la section DigiCert Needs To (DigiCert doit), sous Verify Organization Details (Vérifier les détails de l’organisation),, vous trouverez désormais les étapes à suivre pour valider l’organisation (par ex., Vérification du siège social) ainsi que le statut de validation de chacune d’elle : « Complete » (Terminé) ou « Pending » (En attente).

Auparavant, vous ne disposiez que d’une vue d’ensemble générale du processus de validation des organisations – Vérification des détails de l’organisation – sans aucun autre élément d’information concernant les étapes à suivre pour valider entièrement l’organisation.

fix

Nous avons corrigé un bogue affectant les formulaires dans CertCentral, qui affichait le champ « État/Province/Territoire » comme obligatoire alors que ces informations ne l’étaient pas pour le pays sélectionné (par exemple, lors de l’ajout d’une nouvelle organisation ou carte bancaire).

Remarque : Ce bogue ne vous empêchait pas, cependant, d’effectuer ces transactions. Par exemple, il était toujours possible d’ajouter une organisation ou une carte bancaire sans remplir le champ « État/Province/Territoire ».

Désormais, sur ces formulaires, le champ state/province/territory (État/Province/Territoire) est libellé comme étant facultatif pour les pays avec lesquels les transactions ne requièrent pas ces informations.

Remarque : Les États-Unis et le Canada sont les seuls pays pour lesquels vous devez spécifier un État, une province ou un territoire.