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Configurer votre application ou appareil OTP

Initialiser votre appareil ou application OTP pour l’authentification à deux facteurs

Une fois que votre administrateur CertCentral a mis en place l’authentification à deux facteurs pour votre compte ou s'il réinitialise votre application ou appareil OTP, vous devrez générer un certificat client lors de votre prochaine connexion.

Avant de commencer

Install an OTP app compatible with the TOTP protocol on your mobile phone.

La procédure d'authentification à deux facteurs CertCentral met en œuvre le protocole Time-based One Time Password (TOTP). Vous devez installer une application d'authentification compatible avec le protocole TOTP sur votre téléphone.

La plupart des applications d’OTP compatibles avec le protocole TOTP sont compatibles avec notre procédure. Nous avons testé les applications d’OTP suivantes :

  • Google Authenticator : Android, iPhone, Blackberry

  • Authy : Android, iPhone

  • Authenticator : Windows Phone

  • Duo Mobile : iPhone

Initialiser votre application ou appareil OTP

  1. Installer une application OTP compatible avec le protocole TOTP sur votre téléphone portable.

    If this is your first time signing in to your new account, you must enter and confirm a new password and set up and answer a security question.

  2. Rendez-vous sur la page Sign in to your account et connectez-vous à votre compte CertCentral.

    1. Under Install an authentication application, in the application dropdown, select a DigiCert-tested OTP app.

      If needed, select the Download and install link and install the application.

    2. Open your OTP app.

    3. Under Scan QR code or enter setup key, use your app to scan the QR code or enter the key in your app.

    4. Under Enter verification code, enter the one-time passcode from the application.

    5. When ready, select Verify device.

  3. Sélectionnez Submit (Envoyer)

Et ensuite ?

Votre application ou appareil OTP est initialisé. Chaque fois que vous vous connectez à CertCentral, utilisez l'authentification à deux facteurs pour accéder à votre compte.

J'ai perdu mon application ou appareil OTP

  • My verification code doesn't work.

    Passcode typo: Verify you've entered the passcode correctly.

  • Check your authentication app's documentation.

    Please refer to your authentication app's FAQs or troubleshooting documentation for the most up-to-date issue resolutions.

  • I lost my OTP app.

    When signing in to your account, you can reset your OTP app.

    Go to the CertCentral Sign in to your account page, enter your username and password, and select Sign in. On the One-time password (OTP) device initialization page, under Reset your OTP device, select Reset Device.

    See Reset your OTP app or your client certificate.

  • I am locked out of my account because of too many failed passcode entries.

    If you incorrectly enter the passcode too many times, you will get locked out of your account. When this happens, contact your CertCentral account administrator to reset your OTP app.

    See Reset your OTP app or your client certificate.