Bons d'achat[Beta]

Les bons d'achat sont des codes prépayés pouvant être échangés contre des certificats SSL préconfigurés. Les partenaires DigiCert peuvent commander des bons d'achat, qui peuvent être échangés par n’importe quel compte CertCentral, nouveau ou existant. Contactez votre gestionnaire de compte si vous souhaitez proposer des bons d'achat.

Commander un seul bon d'achat ou un lot Chaque bon d'achat commandé possède un code unique, utilisable une seule fois.

Workflow des bons d'achat

Les bons d'achat ont pour but de vendre des droits à des certificats aux clients qui souhaitent soit les utiliser via leur propre compte, soit ne savent pas pour quel compte ils souhaitent acheter des certificats au moment de la commande.

  1. Configurer et commander des bons d'achats pour vos clients

  2. Distribuer les bons d'achats à vos clients Depuis votre compte CertCentral, les codes des bons d'achat peuvent être copiés un par un, ou téléchargés en lot au format CSV. Vous pouvez ensuite les envoyer manuellement à vos clients.

  3. Suivre l'état de vos bons d'achats. Les bons d'achat expirent automatiquement un an après la commande et doivent être utilisés par vos clients avant expiration.

Commander un bon d'achat

Les bons d'achat ne peuvent être achetés que par les partenaires DigiCert ayant activé la fonction Bons d'achat.

  1. Rendez-vous dans Finances > Bons d'achat et cliquez sur Ajouter un nouveau bon d'achat.

  2. Saisissez un nom de client et des notes (facultatif) pour suivre les clients ou organisations auxquels est destiné un bon donné, et y ajouter toute information pertinente (par exemple un numéro de facture).

    Chaque commande de bon d'achat que vous passez doit être utilisée par un seul client. Si vous souhaitez commander des bons d'achat pour plusieurs clients, passez des commandes distinctes pour chaque client.

  3. Pour chaque bon d'achat que vous souhaitez commander, sélectionnez les éléments suivants :

    • Quantité
    • Type de certificat
    • Validité
    • Nombre de FQDN et de génériques
  4. Pour ajouter un autre certificat à votre commande, cliquez sur Ajouter un autre produit. Le prix de chaque certificat est indiqué dans le tableau. Dans le résumé de la transaction, le total du prix de votre commande est indiqué.

  5. Dans la section Informations sur le paiement, sélectionnez un type de paiement.

  6. Cliquez sur Envoyer.

Distribuer des bons d'achat

Après l’achat de vos bons, distribuez-les au client pour qu'il puisse les échanger. Vous devrez le faire manuellement par e-mail ou autre méthode de votre choix.

  1. Sur la page de gestion des Bons d'achat, recherchez la commande correspondant aux bons d'achat que vous souhaitez distribuer.

  2. Cliquez sur Télécharger le CSV pour obtenir un fichier CSV de tous les codes des bons d'achat de la commande.

    Sinon

    Cliquez sur Identifiant de commande. Cochez Afficher les codes pour révéler le code complet du bon d'achat. Cliquez sur Télécharger le PDF pour obtenir un bon d'achat formaté contenant le code du bon, les détails du produit et les conditions d'utilisation.

CertCentral suit automatiquement l'état de vos bons d'achat. Les quatre états possibles sont :

Valide – inutilisé

Valide – utilisé

Expiré

Annulé

Comment vos clients peuvent utiliser les bons d'achat

Après avoir distribué les codes des bons d'achat au client, ceux-ci peuvent les utiliser en cliquant sur ou en saisissant dans leur navigateur l’URL unique du bon d'achat, et ce pour chaque bon reçu. L’utilisateur devra se connecter à ou créer un nouveau compte CertCentral.

Les bons d'achat sont notés Utilisés lorsque le client demande un certificat. Si un certificat est annulé ou révoqué dans les 30 jours suivant la date de la demande, une nouvelle demande peut être effectuée.

Annuler des bons d'achat

Les commandes de bons d'achat peuvent être annulées et intégralement remboursées si l’ensemble des conditions suivantes sont remplies :

  • La commande a été passée moins de 30 jours avant l’annulation
  • Aucun code faisant partie de la commande n'a encore été utilisé au moment de l’annulation.
  • Tous les bons d'une commande donnée doivent être annulés ensemble. Il n’est pas possible d'annuler ou de modifier un code individuel au sein d'un lot.
  • Le bon n’a pas expiré.

Pour annuler une commande de bon d'achat :

  1. Rendez-vous dans Finances > Bons d'achat.

  2. Retrouvez la commande de bon d'achat que vous souhaitez annuler.

  3. Cliquez sur l’identifiant de commande.

  4. Cliquez sur Annuler la commande, et confirmez l'annulation. Tous les bons d'achat de cette commande seront annulés. Il n’est pas possible d'annuler ou de modifier des produits ou codes individuels au sein d'une commande.