Les bons d'achat sont des codes prépayés pouvant être échangés contre des certificats SSL préconfigurés. Les partenaires DigiCert peuvent commander des bons d'achat, qui peuvent être échangés par n’importe quel compte CertCentral, nouveau ou existant. Contactez votre gestionnaire de compte si vous souhaitez proposer des bons d'achat.
Commander un seul bon d'achat ou un lot Chaque bon d'achat commandé possède un code unique, utilisable une seule fois.
Les bons d'achat ont pour but de vendre des droits à des certificats aux clients qui souhaitent soit les utiliser via leur propre compte, soit ne savent pas pour quel compte ils souhaitent acheter des certificats au moment de la commande.
Configurer et commander des bons d'achats pour vos clients
Distribuer les bons d'achats à vos clients Depuis votre compte CertCentral, les codes des bons d'achat peuvent être copiés un par un, ou téléchargés en lot au format CSV. Vous pouvez ensuite les envoyer manuellement à vos clients.
Suivre l'état de vos bons d'achats. Les bons d'achat expirent automatiquement un an après la commande et doivent être utilisés par vos clients avant expiration.
Les bons d'achat ne peuvent être achetés que par les partenaires DigiCert ayant activé la fonction Bons d'achat.
Rendez-vous dans Finances > Bons d'achat et cliquez sur Ajouter un nouveau bon d'achat.
Saisissez un nom de client et des notes (facultatif) pour suivre les clients ou organisations auxquels est destiné un bon donné, et y ajouter toute information pertinente (par exemple un numéro de facture).
Chaque commande de bon d'achat que vous passez doit être utilisée par un seul client. Si vous souhaitez commander des bons d'achat pour plusieurs clients, passez des commandes distinctes pour chaque client.
Pour chaque bon d'achat que vous souhaitez commander, sélectionnez les éléments suivants :
Pour ajouter un autre certificat à votre commande, cliquez sur Ajouter un autre produit. Le prix de chaque certificat est indiqué dans le tableau. Dans le résumé de la transaction, le total du prix de votre commande est indiqué.
Dans la section Informations sur le paiement, sélectionnez un type de paiement.
Cliquez sur Envoyer.
Après l’achat de vos bons, distribuez-les au client pour qu'il puisse les échanger. Vous devrez le faire manuellement par e-mail ou autre méthode de votre choix.
Sur la page de gestion des Bons d'achat, recherchez la commande correspondant aux bons d'achat que vous souhaitez distribuer.
Cliquez sur Télécharger le CSV pour obtenir un fichier CSV de tous les codes des bons d'achat de la commande.
Sinon
Cliquez sur Identifiant de commande. Cochez Afficher les codes pour révéler le code complet du bon d'achat. Cliquez sur Télécharger le PDF pour obtenir un bon d'achat formaté contenant le code du bon, les détails du produit et les conditions d'utilisation.
CertCentral suit automatiquement l'état de vos bons d'achat. Les quatre états possibles sont :
Valide – inutilisé
Valide – utilisé
Expiré
Annulé
Après avoir distribué les codes des bons d'achat au client, ceux-ci peuvent les utiliser en cliquant sur ou en saisissant dans leur navigateur l’URL unique du bon d'achat, et ce pour chaque bon reçu. L’utilisateur devra se connecter à ou créer un nouveau compte CertCentral.
Les bons d'achat sont notés Utilisés lorsque le client demande un certificat. Si un certificat est annulé ou révoqué dans les 30 jours suivant la date de la demande, une nouvelle demande peut être effectuée.
Les commandes de bons d'achat peuvent être annulées et intégralement remboursées si l’ensemble des conditions suivantes sont remplies :
Pour annuler une commande de bon d'achat :
Rendez-vous dans Finances > Bons d'achat.
Retrouvez la commande de bon d'achat que vous souhaitez annuler.
Cliquez sur l’identifiant de commande.
Cliquez sur Annuler la commande, et confirmez l'annulation. Tous les bons d'achat de cette commande seront annulés. Il n’est pas possible d'annuler ou de modifier des produits ou codes individuels au sein d'une commande.