Que dois-je faire avant la mise à niveau vers CertCentral

FAQ sur la mise à niveau de CertCentral pour les clients de Symantec, GeoTrust, Thawte et RapidSSL

Tous les services de certificat Symantec sont définitivement fermés

Tous les services d’API, services d'inscription et consoles d'administration Symantec, GeoTrust, Thawte et RapidSSL ont été abandonnés. Si vous n'avez pas encore migré vers DigiCert CertCentral, mettez à niveau dès maintenant pour garantir le maintien de la sécurité de votre site Web et de l’accès à vos certificats.

Pour recevoir de l’aide sur la migration vers CertCentral :

  • Consultez vos e-mails pour trouver les notifications de mise à niveau ou de migration vers CertCentral.
  • Consultez la FAQ de cette page concernant le démarrage de votre procédure de mise à niveau, ou bien consultez les FAQ plus détaillées sur l'utilisation de CertCentral une fois votre nouveau compte activé.
  • Contactez-nous ou prenez contact avec votre gestionnaire de compte.

Pourquoi la console CertCentral est-elle porteuse de perspectives réjouissantes ?

CertCentral offre toutes les fonctionnalités de votre ancienne console de gestion de certificats, vous permettant d’assurer la sécurité de vos sites Web (demande et gestion des certificats, renouvellement rapide, historique de commandes). De plus, CertCentral offre des avantages introuvables dans les services Symantec, tels qu’un plus haut niveau de sécurité pour les comptes, un contrôle accru quant aux options de paiement et davantage d’outils pour les grandes et moyennes entreprises et organisations.

Gestion simple et efficace des certificats

Dois-je migrer vers CertCentral ?

Oui. Les services et produits de certification Symantec, GeoTrust, Thawte et RapidSSL ne sont plus disponibles.

Nous vous avons envoyé une invitation à passer à CertCentral ou bien nous vous avons contacté directement. Si vous n’avez pas encore effectué la mise à niveau, vos informations de comptes et de certificats vous attendent sur votre nouveau compte CertCentral.

Pour recevoir de l’aide pour passer à CertCentral, parlez-en avec votre gestionnaire de compte ou contactez-nous.

Quelles seront les informations transférées vers mon nouveau compte CertCentral ?

Nous avons migré vos informations de validation de domaines et d'organisations. Comme les informations concernant la validation de vos organisations et domaines seront déjà enregistrées dans votre compte CertCentral, le processus de traitement des commandes comprendra une étape de moins et, dans l’idéal, le délai d’émission des certificats sera écourté.

De plus, vos certificats sont d'ors et déjà prêts à être importés. Comment importer mes certificats dans CertCentral ?

Notez que les administrateurs, les abonnés et les autres utilisateurs n’ont pas été migrés sur votre nouveau compte CertCentral.

Que dois-je faire d’autre pour terminer la mise à niveau ?

Si vous ne gérez qu’un ou deux et quelques domaines, vous n’avez rien d’autre à configurer. En revanche, pour tirer le meilleur parti de la console CertCentral, prenez de l’avance en mettant à niveau vos options de paiement (dans la section Finances [Paiement] dans CertCentral) and customizing alerts and notifications (Settings > Notifications).

Si vous avez plusieurs propriétaires et administrateurs de certificat, nous vous invitons à les définir en tant qu’utilisateurs dans votre compte CertCentral ou de leur accorder un accès invité à vos formulaires de demande de certificat.

Ne vous inquiétez pas, Nous vous rappellerons tous ces points lorsque vous vous serez familiarisé avec votre nouveau compte CertCentral.

Mes comptes sont-ils liés ?

Non, vos anciens comptes Symantec, GeoTrust, Thawte ou RapidSSL ont été clôturés et ne sont plus disponibles. Il n’y a pas d'autres informations en provenance de ces comptes transférées vers votre compte CertCentral. Les informations de votre compte CertCentral ne sont pas non plus transférées vers un ancien compte.

Où sont mes certificats Symantec, GeoTrust, Thawte ou RapidSSL maintenant que mes comptes ont été clôturés ?

Nous avons transféré tous les certificats en cours de validité depuis vos anciens comptes vers votre nouveau compte CertCentral. Désormais, vous pourrez vous procurer, renouveler et gérer vos certificats depuis CertCentral.

Une assistance à la mise en route de CertCentral est-elle disponible ?

CertCentral fournit plusieurs outils pour vous familiariser avec la console et gérer vos certificats sans peine.

  • Visite de CertCentral—Lors de votre première connexion, nous vous invitons à suivre la visite de bienvenue dans laquelle nous vous présentons les principales sections de CertCentral.
  • Liste de contrôle pour commencer—Après la visite, vous effectuerez vos premiers pas sur le tableau de bord où une liste de contrôle vous guidera à travers le processus de mise à niveau pour vous aider à exécuter les tâches de configuration les plus importantes.
  • Aide, documentation et support technique—Lorsque vous commencez à vous familiariser avec les fonctionnalités avancées et à chaque fois que vous avez besoin d’aide, revenez sur cette page pour obtenir des informations ou contacter notre équipe de support technique directement.