Reimposta un certificato client o un'applicazione o un dispositivo OTP
Reset del secondo fattore per l'autenticazione a due fattori
Se qualcuno perde il suo certificato client o la sua app o dispositivo OTP, puoi reimpostare il suo certificato, app o dispositivo OTP nel tuo account CertCentral.
Importante
Amministratori: Se perdi il tuo certificato client, l’app o il dispositivo OTP e non hai un altro amministratore che possa reimpostarlo per te, contattaci immediatamente in modo che possiamo reimpostarlo.
Reimposta certificato client, app o dispositivo OTP
Nel tuo account CertCentral, nel menu principale a sinistra, vai su Impostazioni > Impostazioni autenticazione.
Nella pagina Impostazioni autenticazione, nella sezione Autenticazione a due fattori, effettua il reset dei certificati e dei dispositivi come opportuno:
Certificato client
In Certificati client emessi, individua il certificato dell’utente e fai clic su Reset.
App o dispositivo OTP
In Dispositivi con password one-time (OTP), individua il dispositivo dell’utente e fai clic su Reset.
Passaggi successivi
La prossima volta che l’utente accede a CertCentral, deve generare un nuovo certificato client o inizializzare la sua app o il suo dispositivo OTP.