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Upcoming Schedule Maintenance

Update: There is no planned downtime during maintenance on May 7, MDT (May 8, UTC).

DigiCert will perform scheduled maintenance on May 7, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (May 8, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). Although we have redundancies to protect your services, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • See the DigiCert 2022 maintenance schedule for maintenance dates and times.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on April 2, 2022, between 22:00 – 24:00 MDT (April 3, 2022, between 04:00 – 06:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Note: Maintenance will be one hour earlier for those who don't observe daylight savings.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MDT (04:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral® TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral® SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis® TrustLink® certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored
  • Access to User Authorization Agent (UAA) services will be disabled: both the UAA Admin and User web portals

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

new

Upcoming Schedule Maintenance

DigiCert will perform scheduled maintenance on March 5, 2022, between 22:00 – 24:00 MST (March 6, 2022, between 05:00 – 07:00 UTC). During this time, some services may be down for up to two hours.

Infrastructure-related maintenance downtime

We will start this infrastructure-related maintenance at 22:00 MST (05:00 UTC). Then the services listed below may be down for up to two hours.

CertCentral™ TLS certificate issuance:

  • TLS certificate requests submitted during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

CIS and CertCentral™ SCEP:

  • Certificate Issuing Service (CIS) will be down
  • CertCentral Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) will be down
  • Requests submitted during this time will fail
  • CIS APIs will return a "503 Service is unavailable" error
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

Direct Cert Portal new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Failed requests should be resubmitted after services are restored

QuoVadis™ TrustLink™ certificate issuance:

  • TrustLink certificate requests submitted during this time will be delayed
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

PKI Platform 8 new domain and organization validation:

  • New domains submitted for validation during this time will fail
  • New organizations submitted for validation during this time will fail
  • Requests will be added to a queue for processing later
  • Queued-up requests will be processed after services are restored

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance begins and when it ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2022 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

enhancement

API CertCentral Services: Aggiornamenti documentazione

Siamo lieti di annunciare i seguenti aggiornamenti alla documentazione per CertCentral Services API:

  • Nuova API stima del prezzo voucher
    Abbiamo publicato un nuovo argomento di riferimento per l’endpoint Stima del prezzo voucher. I clienti che usano i voucher possono usare questo endpoint per stimare il costo (tasse incluse) di un ordine per le configurazioni voucher specifiche.
  • Glossario API aggiornato
    Abbiamo aggiornato il Glossario con una nuova tabella per definire i vari valori dello stato di convalida organizzazione. Consulta Glossario – Stati di convalida organizzazione.
  • Aggiunto parametro richiesta per aggiornare la documentazione e-mail account
    Abbiamo aggiunto il parametro richiesta emergency_emails alla documentazione per l’endpoint Aggiorna e-mail account. Usa questo parametro per aggiornare gli indirizzi e-mail che ricevono le notifiche di emergenza da DigiCert.

Esempio corpo richiesta Aggiorna e-mail account:

emergency_emails.png
  • Aggiunti parametri risposta alla documentazione Info prodotto
    Abbiamo aggiunto i parametri validation_type, allowed_ca_certs, e di risposta default_intermediate alla documentazione per l’endpoint Info prodotto.
    • Usa il parametro validation_type per ottenere il tipo di convalida per un determinato prodotto.
    • Usa il parametro allowed_ca_certs per ottenere le informazioni sui certificati ICA che puoi selezionare quando ordini un determinato prodotto. *
    • Usa il parametro default_intermediate per ottenere l’ID dell’ICA predefinita per un determinato prodotto. *

Esempio di dati risposta Info prodotto:

Product info response.png

* Nota: L’endpoint Info prodotto riporta solo i parametri allowed_ca_certs e default_intermediates per i prodotti che supportano la selezione ICA. Per i certificati SSL pubblici che supportano la selezione ICA (certificati flessibili OV ed EV), questi parametri vengono riportati solo se la selezione ICA è abilitata per l’account. Inoltre, il parametro default_intermediates viene riportato solo se un amministratore ha personalizzato un’impostazione prodotto per una divisione o un ruolo utente nell’account. Per ulteriori informazioni, consulta Opzione di catena di certificati ICA per certificati OV ed EV flessibili pubblici.

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Abbiamo aggiunto due nuovi stati alle pagine Organizzazioni e Dettagli organizzazione: la convalida scade presto, e convalida scaduta. Questi nuovi stati facilitano il monitoraggio proattivo delle convalide organizzazione e verificano che siano aggiornati.

Adesso, quando visiti la pagina Organizzazioni (nel menu della barra laterale fai clic su Certificati > Organizzazioni), puoi individuare rapidamente le organizzazioni con la convalida che scadrà a breve o che è già scaduta. Per ulteriori dettagli sulla convalida organizzazione in scadenza o scaduta, fai clic sul nome organizzazione.

fix

Abbiamo risolto un bug dove alcuni account non sono riusciti a inviare le organizzazioni per la convalida estesa organizzazione firma codice – EV CS. Gli account interessati contenevano solamente i prodotti firma codice EV e firma codice.

Come parte della soluzione, abbiamo diviso le opzioni di contatto verificato EV ed EV CS. Ora, quando invii un’organizzazione per la convalida estesa organizzazione di firma codice – EV CS, puoi inviare il contatto verificato dell’organizzazione solo per le approvazioni degli ordini EV CS. Analogamente, quando invii un’organizzazione per la convalida organizzazione estesa – EV, puoi inviare il contatto verificato dell’organizzazione solo per le approvazioni degli ordini di certificato EV SSL.

Nota: Per gli ordini di certificato di firma codice EV, le organizzazioni e i contatti verificati dell’organizzazione devono essere preconvalidati. Per ulteriori informazioni sulla preconvalida dell’organizzazione, consulta le nostre istruzioni per l’invio di un’organizzazione per la preconvalida.

enhancement

Abbiamo migliorato la pagina dei dettagli N. ordine per gli ordini di certificato OV SSL ed EV SSL in sospeso. Nella sezione DigiCert deve, sotto Verifica dettagli organizzazione, ora elenchiamo i passaggi da completare per convalidare l’organizzazione (ad es. completare Luogo di verifica business) insieme allo stato per ciascun passaggio: completo o in sospeso.

In precedenza, abbiamo fornito solo una panoramica di alto livello del processo di convalida organizzazione – Verifica dettagli organizzazione – senza offrire alcun dettaglio in merito a quale passaggio doveva essere completato prima che l’organizzazione fosse completamente convalidata.

fix

Abbiamo risolto un bug sui moduli in CertCentral dove il campo dello stato/provincia/territorio sembrano obbligatorio quando il paese selezionato non richiedeva tali informazioni (ad esempio quando si aggiunge una nuova organizzazione a una carta di credito).

Nota: Questo bug non ti impediva di completare queste transazioni. Ad esempio, potevi ancora aggiungere un’organizzazione o una carta di credito compilando oppure no il campo stato/provincia/territorio.

Ora, nei moduli, il campo stato/provincia/territorio è etichettato come facoltativo per i paesi che non richiedono queste informazioni come parte delle loro transazioni.

Nota: Gli Stati Uniti e il Canada sono gli unici paesi per cui devi aggiungere uno stato o una provincia/territorio.