Modifiche del processo PO e del saldo account CertCentral

DigiCert si impegna a migliorare e potenziare CertCentral® (piattaforma di gestione certificato). Il 5 settembre 2017, abbiamo apportato importanti cambiamenti al modo in cui funzionano i processi del saldo account e dell’ordine d'acquisto (PO) nel tuo account CertCentral. Queste modifiche (elencate di seguito) aumentano i controlli sul processo dell’ordine d'acquisto (PO), nonché riducono la confusione e migliorano la trasparenza sull’applicazione di fatturazione e pagamento nel tuo saldo account.

Queste modifiche non erano retroattive. Non influivano sui PO inviati prima del 5 settembre 2017, su alcun credito applicato al tuo account per questi PO

Saldo account da aumentare una volta ricevuto il pagamento

Abbiamo cambiato il modo in cui funziona il processo dell’ordine di acquisto (PO). Il processo ora funziona come segue:

  • Quando invii un PO, DigiCert ti creerà ed invierà una fattura.
  • I fondi saranno disponibili solo nel tuo account quando realizzi un pagamento o il saldo della fattura.

Limite di credito da applicare al saldo account e ai PO in sospeso

Abbiamo cambiato il modo in cui funziona il processo di fatturazione e saldo account. Il processo ora funziona come segue:

  • I PO per il saldo account non saranno calcolati rispetto al limite di credito; tuttavia, i fondi saranno disponibili solo quando vengono ricevuti i pagamenti (totali e parziali).
  • Gli ordini pagati con il saldo account e i depositi effettuati sul saldo account saranno collegati alle fatture per fornire la chiarezza necessaria su quali ordini sono inclusi sulle fatture specifiche e come sono stati applicati i pagamenti in sospeso a ciascun fattura.
  • In un’emergenza, puoi acquistare un certificato fuori dal contratto prima che il PO sia stato pagato per intero, finché hai abbastanza credito disponibile che rimane nel tuo limite di credito.

Un account CertCentral ha come impostazione predefinita un limite di credito di $ 2.000; questo limite di credito può essere aumentato, se necessario, ma dovrai parlare al tuo rappresentante account e completare una revisione del credito.

In caso di domande, contatta il tuo account manager che risponderà alle tue domande e parlerà degli eventuali problemi che puoi avere.

Ti ringraziamo per essere un prezioso cliente DigiCert. Non vediamo l’ora di fornirti i servizi e assistenza migliori per le tue esigenze di certificati digitali.