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Configura l’app o il dispositivo OTP

Inizializza la tua app o il tuo dispositivo OTP per l’autenticazione a due fattori

Dopo che il tuo amministratore CertCentral implementa l’autenticazione a due fattori per il tuo account tuo o reimposta la tua app o dispositivo OTP, devi generare un certificato client la prossima volta che accedi.

Prima di iniziare

Install an OTP app compatible with the TOTP protocol on your mobile phone.

Il processo di autenticazione a due fattori CertCentral implementa il protocollo Time-based One-Time Password (TOTP). Devi installare un’app di autenticazione che supporti il protocollo TOTP sul telefono.

La maggior parte delle app OTP compatibili con il protocollo TOTP funzioneranno con il nostro processo. Abbiamo testato le app OTP:

  • Google Authenticator: Android, iPhone, Blackberry

  • Authy: Android, iPhone

  • Authenticator: Windows Phone

  • Duo Mobile: iPhone

Inizializza l’app o il dispositivo OTP

  1. Installa un’app OTP compatibili con il protocollo TOTP sul tuo telefono cellulare.

    If this is your first time signing in to your new account, you must enter and confirm a new password and set up and answer a security question.

  2. Vai alla pagina Accedi al tuo account e accedi a CertCentral.

    1. Under Install an authentication application, in the application dropdown, select a DigiCert-tested OTP app.

      If needed, select the Download and install link and install the application.

    2. Open your OTP app.

    3. Under Scan QR code or enter setup key, use your app to scan the QR code or enter the key in your app.

    4. Under Enter verification code, enter the one-time passcode from the application.

    5. When ready, select Verify device.

  3. Seleziona Invia.

Passaggi successivi

La tua app o il tuo dispositivo OTP viene inizializzato. Ogni volta che accedi a CertCentral, usa l’autenticazione a due fattori per accedere al tuo account.

Ho perso la mia app o il mio dispositivo OTP

  • My verification code doesn't work.

    Passcode typo: Verify you've entered the passcode correctly.

  • Check your authentication app's documentation.

    Please refer to your authentication app's FAQs or troubleshooting documentation for the most up-to-date issue resolutions.

  • I lost my OTP app.

    When signing in to your account, you can reset your OTP app.

    Go to the CertCentral Sign in to your account page, enter your username and password, and select Sign in. On the One-time password (OTP) device initialization page, under Reset your OTP device, select Reset Device.

    See Reset your OTP app or your client certificate.

  • I am locked out of my account because of too many failed passcode entries.

    If you incorrectly enter the passcode too many times, you will get locked out of your account. When this happens, contact your CertCentral account administrator to reset your OTP app.

    See Reset your OTP app or your client certificate.