Cosa dovrei sapere prima di passare a CertCentral?

Common questions for Managed PKI for SSL, Complete Website Security, Partner, and Reseller customers

Perché dovrei essere entusiasta di CertCentral?

CertCentral ha tutto ciò che ha la tua precedente console di gestione certificati per proteggere i tuoi siti web (richieste di certificato e gestione, rinnovo rapido, storico ordini). Inoltre, CertCentral fornisce funzioni non trovate nei servizi basati su Symantec, come maggiore protezione dell’account, altre opzioni di controllo sui pagamenti e strumenti aggiuntivi per le organizzazioni di medie dimensioni e impresa.

Gestione dei certificati, semplice e facile

Devo passare a CertCentral?

Sì, ma non immediatamente. Tuttavia, ti consigliamo di iniziare in CertCentral il prima possibile, in modo da poter acquisire familiarità con CertCentral con i tempi che ti servono prima che cessiamo definitivamente i servizi Symantec, GeoTrust, Thawte e RapidSSL in aprile 2020.

Per ulteriori dettagli sul programma di cessazione per i tuoi servizi basati su Symantec, consulta il tuo account manager oppure contattaci.

Quali informazioni account e certificato vengono trasferite al mio nuovo account CertCentral?

A partire da giugno 2019, abbiamo trasferito le informazioni sulla tua organizzazione. Con le tue informazioni organizzazione verificate già nel tuo nuovo account CertCentral, hai una fase in meno da completare durante l’elaborazione dell’ordine, e in teoria ci vuole meno tempo per emettere i certificati.

I tuoi certificati precedenti rimangono nel tuo precedente account basato su Symantec. Più avanti nel 2019, sposteremo i tuoi domini pre-convalidati e i certificati attivi nel tuo account CertCentral.

Cos’altro devo fare per completare l’upgrade?

Se gestisci solo 1 o 2 certificati e un paio di domini, non devi impostare nient’altro. Tuttavia, per sfruttare al massimo CertCentral, risparmia tempo aggiornando le tue opzioni di fatturazione (sezione Finanze in CertCentral) e personalizzando avvisi e notifiche (Impostazioni > Notifiche).

Se gestisci vari certificati e domini, vorrai anche verificare che i tuoi domini verificati siano aggiornati. La pre-autenticazione dei tuoi domini ti aiuta a verificare di ricevere e rinnovare i certificati rapidamente con meno problemi durante ciascun ordine.

Se hai più titolari di certificato e amministratori, impostali come utenti nel tuo account CertCentral o fornisci l’accesso guest ai moduli di richiesta certificato.

Non ti preoccupare! Ti ricorderemo tutte queste cose quando accederai al tuo nuovo account CertCentral.

I miei account sono collegati?

No, il tuo nuovo account DigiCert CertCentral e gli account Symantec attuali sono completamente separati. Le informazioni non sono condivise tra gli account e qualsiasi azione intrapresa negli account non viene manifestata negli altri. Ad esempio, se devi aggiungere una nuova organizzazione, aggiungila nel tuo nuovo account CertCentral. Se aggiungi la nuova organizzazione al tuo account basato su Symantec, tale organizzazione non sarà più mostrata nel tuo account CertCentral.

Ciascun account ha credenziali di accesso separate, quindi accertati di registrare le informazioni di accesso per ciascun account.

Dove gestisco i miei certificati Symantec?

Continua a gestire tutti i tuoi certificati esistenti nel tuo account basato su Symantec (Symantec, GeoTrust, Thawte o RapidSSL) attuale. I tuoi certificati Symantec sono validi finché non scadono.

Quando sei pronto per rinnovare un certificato nel tuo account Symantec, vai nel tuo nuovo account CertCentral e richiedi un nuovo certificato per il sito web. Analogamente, se ti serve un nuovo certificato, vai nel tuo nuovo account CertCentral.

Per quanto tempo il mio account Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL rimarrà disponibile?

Il tuo account basato su Symantec attivo sarà accessibile fino ad aprile 2020. In occasione di questa data di accesso finale, verificheremo che tutte le informazioni critiche (compresi i certificati emessi tramite l’account basato su Symantec) siano migrate accuratamente nel nuovo account.

Durante il periodo di transizione, se devi revocare o sostituire un certificato ordinato prima dell’upgrade, torna nel tuo account basato su Symantec per gestirlo. Inoltre, torna al tuo account precedente per lo storico ordini e per i report relativi all'attività nel tuo account basato su Symantec.

Tuttavia, quando sei pronto per rinnovare un certificato o richiedere un nuovo certificato, lascia scadere i vecchi certificati e richiedi i certificati nuovi in CertCentral.

Ci sono degli strumenti a disposizione che mi aiutino durante la configurazione?

CertCentral fornisce vari strumenti per aiutarti ad acquisire familiarità con la console e gestire i tuoi certificati senza problemi.

  • Tour di CertCentral: al primo accesso, segui il tour di benvenuto e ti presenteremo le aree principali di CertCentral.
  • Checklist di preparazione: dopo il tour, inizierai dalla dashboard dove una checklist di upgrade ti segue nelle attività di configurazione più importanti.
  • Guida, documentazione e supporto: quando inizi a selezionare le funzioni avanzate e in qualsiasi momento ti serva aiuto, torna qui per le informazioni oppure contatta direttamente il nostro team di assistenza.