Dove sono i miei certificati?

Gestisci i tuoi certificati Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL esistenti

Dove sono i miei certificati Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL validi?

Per il momento, continua a gestire i tuoi certificati esistenti nel tuo account basato su Symantec (Symantec, GeoTrust, Thawte o RapidSSL) attuale. Ad esempio, se devi revocare o sostituire un certificato ordinato prima dell’upgrade a CertCentral, torna nel tuo account basato su Symantec per gestirlo.

Tuttavia, quando sei pronto per rinnovare un certificato basato su Symantec, vai nel tuo nuovo account CertCentral e richiedi un nuovo certificato per il sito web. Lascia scadere il certificato nel tuo account basato su Symantec.

Più avanti nel 2020, sposteremo i tuoi certificati validi rimanenti nel tuo account CertCentral.

Dove monitoro i miei ordini aperti?

Dopo aver inviato un ordine, questo può essere nello stato in sospeso per uno di questi due motivi:

  • Tu o altri utenti sul tuo account effettuate degli ordini che devono essere approvati da un amministratore prima che vengano elaborati.
  • Tu o altri utenti sul tuo account effettuate un ordine che deve completare la convalida dominio o organizzazione prima di poter essere emesso.

Per impostazione predefinita, il tuo account CertCentral richiederà le approvazioni per gli ordini non effettuati dagli amministratori. Tutte le richieste effettuate da altri utenti saranno sottoposte a entrambe le procedure sopra indicate. Quando un ordine è in attesa di approvazione, è noto come richiesta in attesa. Quando un ordine è in attesa di convalida, è noto come ordine in attesa. Ciò viene visualizzato su diverse pagine nel tuo account.

Richieste in attesa

Le richieste in attesa sono ordini che non sono ancora stati inviati a DigiCert e devono essere prima approvati.

Puoi vedere tutte le richieste nel tuo account nella pagina Richieste (dalla barra laterale, fai clic su Certificati -> Richieste). Il numero attuale di richieste in attesa viene visualizzato anche come uno dei widget sulla tua Dashboard CertCentral.

Per approvare o rifiutare una richiesta in attesa, fai clic sul numero d’ordine dalla colonna N. ordine. Lì potrai vedere l’utente che ha effettuato la richiesta, la data, se è stato fornito un commento sulla richiesta, il prezzo, nonché le informazioni certificato e la CSR. Le richieste possono essere approvate/rifiutate da qualsiasi amministratore, manager, utente verificato EV, utente verificato CS o utente verificato EV CS (per ulteriori informazioni consulta Approva una richiesta di certificato).

La colonna Tipo mostra se la richiesta riguarda un ordine in attesa (che visualizzerà il nome prodotto specifico richiesto) o una richiesta di revoca (che visualizzerà “REVOCA”).

Una volta approvate, le richieste si sposteranno dalla pagina Richieste alla pagina Ordini. Le richieste rifiutate rimangono nella pagina Richieste e sono visualizzabili quando usi il filtro “Rifiutate”.

Puoi cambiare il processo di approvazione per il tuo account nella sezione Richieste certificato della pagina Impostazioni (per ulteriori informazioni consulta Gestisci l’approvazione delle richieste di certificato).

Ordini in attesa

Gli ordini in attesa aspettano la convalida prima della loro emissione. Ciò potrebbe succedere perché DigiCert sta ancora elaborando il tuo ordine oppure stiamo aspettando altre informazioni da te o per te per completare determinati requisiti di convalida.

I tuoi ordini in attesa possono essere visualizzati nella pagina Ordini (dalla barra laterale, fai clic su Certificati). Questa pagina mostra tutti gli ordini effettuati nel tuo account, a partire da tutte le richieste in attesa. Questa tabella è completamente ordinabile, filtrabile e cercabile.

Per vedere perché un ordine è in attesa, fai clic sul numero d’ordine o sul link “Panoramica rapida”. Nella pagina Dettagli ordine (o nel riquadro Panoramica rapida) vedrai la sezione intitolata Stato ordine che mostra quali gasi devono essere completate. Tutte le azioni che devi eseguire sono mostrate sotto la sezione “Devi…”. Le azioni incomplete sono indicate dall’icona a forma di orologio giallo. Le azioni completate sono indicate da segni di spunta verdi. Se hai completato tutte quelle fasi, DigiCert emetterà il tuo certificato da un momento all’altro. Gli ordini OV o EV possono impiegare più tempo per l’emissione poiché DigiCert verifica determinate informazioni.

Anche gli ordini che sono stati riemessi e richiedono la riconvalida saranno visualizzati qui come “Riemissione in attesa”. Questi ordini possono richiedere un ulteriore convalida di controllo dominio se i nuovi domini venissero aggiunti al certificato o se determinate informazioni organizzazione sono scadute dall’ultima riemissione.

Dove verifico la presenza di certificati in scadenza?

Nel tuo account CertCentral, nel menu della barra laterale, fai clic su Certificati > Certificati in scadenza.

Questa pagina mostra le scadenze recenti e future dei tuoi certificati emessi da DigiCert. Le scadenze sono divise in quattro tabelle e vengono elencate in ordine cronologico dai certificati scaduti negli ultimi 7 giorni, ai certificati che scadranno tra 90 giorni a partire da oggi. Questa pagina mostra tutti i tipi di certificati fra cui i certificati SSL, firma codice, e-mail e privati.

Nella Dashboard CertCentral, un grafico di riepilogo mostra i tuoi certificati in scadenza. Richiedi tutti i dettagli sui certificati in scadenza facendo clic sul link nell’angolo in basso a destra del grafico.

Avvisi di scadenza

Oltre alla dashboard, CertCentral può inviarti notifiche sulle prossime scadenze tramite e-mail.

Per impostazione predefinita, i seguenti utenti ricevono le e-mail di scadenza:

  • L’indirizzo -email usato per creare l’account (solo amministratore originale, nessun altro account)
  • L’utente che ha richiesto il certificato

Puoi inviare le notifiche di scadenza ad altri indirizzi e-mail configurando le tue Notifiche account.