センサが作動していない場合に最初に閲覧するのは、［センサを管理する］ページです。ここで、センサのステータスをチェックします (サイドバーメニューで、［Discovery］ >［Discovery を管理する］の順でクリック）。［スキャン］ページで、［センサを管理する］をクリックします。
［センサを管理する］ページで、すべてをチェックしている場合は、ネットワーク問題をチェックします。
各センサには、license.properties ファイルで構成した URL への接続性をチェックする診断ツールが付いています。
インストールディレクトリに進み、./diag.sh を実行し、license.properties ファイルで構成した URL への接続性をチェックします。センサをインストールするサーバーにルートまたは管理者権限があるかを確認します。
インストールディレクトリに進み、diag.bat を実行し、license.properties ファイルで構成した URL への接続性をチェックします。センサをインストールするサーバーに管理者権限があるかを確認します。
それでも問題が特定されない場合は、センサログをチェックします。最終的にサポートが必要な場合は、DigiCert サポートと共有するため、センサログのコピーも必要です。
センサログは、ログディレクトリに入っています。'<install_dir>/logs'. sensor.log ファイルは、もっとも最近のログですので、注意してください。
DigiCert は high—保証デジタル証明書を提供する信頼できる SSL、プライベートおよびマネージド PKI 展開、新興 IoT 市場向けのデバイス証明書の世界をリードするプロバイダーです。約15年前の創業以来、よりよい方法を模索するという考えが原動力となっています。インターネット上で認証を提供するよりよい方法、お客様のニーズにあわせた解決方法を個別に提供するよりよい方法です。現在は、業界を先行してリードする、ID とデジタルインタラクションでよりよい信頼を構築するためのよりよい方法を模索するイノベーションという従来の取り組みに Symantec の実績と能力が加わっています。
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