セキュア・サーバID証明書の優先サポートにアクセスする
セキュア・サーバID証明書には、CertCentral アカウントで利用できる優先サポートが含まれています。優先サポートには、 オーダーと検証ステータス、およびインストールと設定の2つの優先サポートキューが含まれているため、サポートチームは、他よりも先にお客様のニーズに対応します。
開始する前に
セキュア・サーバID証明書をオーダーしてください。
証明書のオーダー番号が手元にあることを確認してください。
優先サポートは、セキュア・サーバID証明書オーダー（保留中と発行済み）に紐づけられています。優先サポートには、証明書の［オーダー番号］詳細ページからアクセスできます。
優先サポートにアクセスする
CertCentralアカウントの左側にあるメインメニューで、［証明書］＞［オーダー］の順にクリックします。
［オーダー］ページにあるセキュア・サーバID証明書の［オーダー番号］列で、オーダー番号をクリックします。
［オーダー番号］詳細ページで、［優先サポート］をクリックします。
次のステップ
［優先サポート］ページに記載されている、優先サポートの電話、Eメール、またはチャットによる連絡方法を使用して、必要なサポートを受けます。