セキュア サーバー ID 証明書の優先サポートにアクセスする

セキュア サーバー ID 証明書には、お使いの CertCentral アカウントで利用可能な優先サポートが含まれています。優先サポートには、2つの優先サポートキューへのアクセスが付属しており、当社のサポートチームが最初にニーズに応答できます。オーダーと認証ステータス および インストールと構成.

開始する前に

  • セキュア サーバー ID SSL のオーダー
  • 証明書のオーダー番号がある

優先サポートは、セキュア サーバー ID 証明書オーダー (保留中と発行済) と連携しています。証明書の[オーダー#詳細]ページから優先サポートにアクセスします。

優先サポートにアクセスする

  1. CertCentral アカウントで、[オーダー] ページに移動します。

    サイドバーメニューで、 [証明書 >オーダー]をクリックします。

  2. セキュア サーバー ID 証明書の[オーダー #]行の[オーダー番号] ページで、[オーダー番号]リンクをクリックします。

  3. [オーダー#] 詳細ページで、[優先サポート] をクリックします。

次の操作

[優先サポート] ページで、優先サポートの電話、メールまたはチャット連絡先の方法から必要なサポートを受けます。