セキュア サーバー ID 証明書の優先サポートにアクセスする

セキュア サーバー ID 証明書には、お使いの CertCentral アカウントで利用可能な優先サポートが含まれています。優先サポートには、2つの優先サポートキューへのアクセスが付属しており、当社のサポートチームが最初にニーズに応答できます。オーダーと認証ステータス および インストールと構成.

開始する前に

  • セキュア サーバー ID SSL のオーダー
  • 証明書のオーダー番号がある

優先サポートは、セキュア サーバー ID 証明書オーダー (保留中と発行済) と連携しています。証明書の［オーダー#詳細］ページから優先サポートにアクセスします。

優先サポートにアクセスする

  1. CertCentral アカウントで、［オーダー］ ページに移動します。

    サイドバーメニューで、 ［証明書 >オーダー］をクリックします。

  2. セキュア サーバー ID 証明書の［オーダー #］行の［オーダー番号］ ページで、［オーダー番号］リンクをクリックします。

  3. ［オーダー#］ 詳細ページで、［優先サポート］ をクリックします。

次の操作

[優先サポート] ページで、優先サポートの電話、メールまたはチャット連絡先の方法から必要なサポートを受けます。

案内

DigiCert is the world's leading provider of scalable TLS/SSL, IoT and PKI solutions for identity and encryption. The most innovative companies, including 89% of the Fortune 500 and 97 of the 100 top global banks, choose DigiCert for its expertise in identity and encryption for web servers and Internet of Things devices. DigiCert supports TLS and other digital certificates for PKI deployments at any scale through its certificate lifecycle management solution, CertCentral®. The company is recognized for its enterprise-grade certificate management platform, fast and knowledgeable customer support, and market-leading security solutions. For the latest DigiCert news and updates, visit digicert.com or follow @digicert.

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