バウチャー

バウチャーは、事前に設定済みの SSL 証明書の製品と引き換えることができるプリペイドコードです。DigiCert パートナーはバウチャーを注文して、これを新規または既存の CertCentral アカウントで引き換えることができます。バウチャーの提供を希望する場合は、アカウントマネージャまでお問い合わせください。

バウチャーは 1 枚または一括で注文します。注文したバウチャーには 1 回のみ引き換え可能な固有のコードがついています。

バウチャーのワークフロー

バウチャーは、購入時に自身のアカウントの使用を希望する顧客、または証明書を購入するアカウントが分からない顧客に対して証明書の資格を販売するためのものです。’

  1. 顧客用にバウチャーコードを設定して購入します。

  2. バウチャーコードを顧客に配布します。バウチャーコードは、CertCentral アカウントから個別にコピーするか、CSV 形式で一括ダウンロードできます。次に、手動でバウチャーコードを顧客に送信します。

  3. バウチャーコードのステータスを追跡します。バウチャーは購入後 1 年で自動的に有効期限が切れるため、顧客は有効期限の前に引き換えを行う必要があります。

バウチャーの購入

バウチャーは、バウチャー機能が有効になっている DigiCert パートナーのみが購入できます。

  1. [ファイナンス] > [バウチャーコード]の順に移動し、[新しいバウチャーを追加]をクリックします。

  2. どの顧客または組織のためにバウチャーを注文するのか、および請求番号などの関連情報を追跡できるように、オプションの[カスタマ名]と[メモ]に入力します。

    発注するバウチャーはそれぞれ 1 人の顧客により使用される必要があります。複数の顧客用にバウチャーを注文する必要がある場合は、顧客ごとに個別に発注してください。

  3. 注文するバウチャーごとに、以下を選択してください。

    • 証明書のタイプ
    • 有効期間
    • FQDN およびワイルドカードの数
  4. 注文に別の証明書を追加するには、[別の製品を追加]をクリックします。それぞれの証明書製品の価格は表に示されています。[トランザクション概要]に、注文の合計金額が表示されます。

  5. [支払い情報]セクションで、支払いのタイプを選択します。

  6. [送信]をクリックします。

バウチャーの配布

バウチャーコードを購入したら、顧客に配布して引き換えを行ってもらいます。配布は、電子メールを介して手動で行うか、その他の推奨される方法で行う必要があります。

  1. バウチャーの管理ページに、配布するバウチャーの注文が表示されています。

  2. [CSV 形式でダウンロード]をクリックすると、そのバウチャーの注文のすべてのバウチャーコードを CSV ファイルでダウンロードできます。

    または

    [オーダー ID]をクリックします。完全なバウチャーコードを表示するには、[コードを表示]にチェックをつけます。[PDF をダウンロード]をクリックすると、バウチャーコード、製品の詳細、利用規約を含むフォーマット済みのクーポンをダウンロードできます。

CertCentral は、バウチャーコードのステータスを自動で追跡します。以下の 4 つのステータスがあります。

有効 – 未使用

有効 – 使用済

期限切れ

キャンセル済

顧客がバウチャーを引き換える方法

バウチャーコードを顧客に配布した後、顧客は受け取った各バウチャー固有のバウチャーコードの URL をクリックするか、その URL をブラウザに入力して、引き換えを行います。ユーザーは、サインインまたは新しい CertCentral アカウントを作成する必要があります。

顧客が証明書のリクエストを行うと、バウチャーは使用済としてマークされます。リクエスト日から 30 日以内に証明書がキャンセルまたは取り消された場合は、新しいリクエストを実行できます。

バウチャーのキャンセル

以下の条件がすべて満たされた場合は、バウチャーの注文をキャンセルして全額返金してもらうことができます。

  • キャンセル日から 30 日以内にバウチャーの注文が行われた。
  • 注文の一部であるバウチャーコードがキャンセル前に引き換えられていない。
  • 一括バウチャーはすべて一緒にキャンセルする必要がある。一括のバウチャーで個々のバウチャーコードをキャンセルまたは変更することはできない。
  • バウチャーの有効期限が切れていない。

バウチャーの注文をキャンセルするには:

  1. [ファイナンス] > [バウチャーコード]の順に移動します。

  2. キャンセルするバウチャーの注文を見つけます。

  3. [オーダー ID]をクリックします。

  4. [注文をキャンセル]をクリックして、キャンセルを確定します。この注文のすべてのバウチャーコードがキャンセルされます。注文内の個々の製品またはコードをキャンセルまたは変更することはできません。