CertCentral にアップグレードする前に、知っておくべきことは何ですか?

Symantec、GeoTrust、Thawte、および RapidSSL 顧客向け CertCentral アップグレードに関する FAQ

Symantec 証明書サービスはすべて永久終了

Symantec、GeoTrust、Thawte、および RapidSSL 管理者コンソール、登録サービスおよび API サービスは中断しています。DigiCert CertCentral への移行がまだの場合は、今すぐアップグレードして、ウェブサイトセキュリティが維持されているかを確認の上、引き続き、証明書にアクセスしてください。

CertCentral への移行に関するヘルプ:

  • CertCentral アップグレードまたは移行通知がないか、メールをチェックします。
  • 新しいアカウントを有効にした後、アップグレードを開始するにはこのページの FAQ(よくある質問)または CertCentral の使用に関する詳細な FAQ をチェックしてください。
  • 当社に問い合わせる か、アカウントマネージャに相談してください。

CertCentral にアップグレードするメリットを教えてください。

CertCentral には、旧来の証明書管理プラットフォームに備わっている、お使いのウェブサイトを安全に保つ機能全てを持ち合わせます。つまり、証明書 要求と管理、速やかな更新、オーダー履歴を保存する必要があるすべてが揃っているためです。また、CertCentral には、アカウントセキュリティの強化、支払オプションの管理強化、中型および全社組織向けのさらに多数のツールなど、Symantec ベースのサービスにはない機能があります。

証明書管理、分かりやすく簡単

CertCentral に移行する必要がありますか?

はい。Symantec、GeoTrust、Thawte、および RapidSSL 証明書製品とサービスは現在は、利用できません。

メールで CertCentral アップグレード招待状をお客様にお送りしたか、直接連絡しております。アップグレードがまだお済ではない場合、お使いの証明書とアカウント情報は、新しい CertCentral アカウントですぐに使用準備ができています。

CertCentral のアップグレード支援については、アカウントマネージャにお訊きになるか、当社にお問い合わせください

CertCentral アカウントに移行されるのは、どのようなアカウントおよび証明書情報ですか?

お客様の確認済組織とドメイン情報はすでに移動しています。お使いの新しい CertCentral アカウントにある確認済組織とドメインによって、オーダー処理中ステップが1つ省かれ、証明書発行までの時間が短縮されます。

また、お使いの証明書のインポート準備ができています。証明書はどのように CertCentral にインポートするのですか?

管理者、加入者、およびその他ユーザーはお客様の新しい CertCentral アカウントに転送されませんので、注意してください。

アップグレードを完了するためには、他にどのようなことが必要ですか?

お客様が管理している証明書が数枚、またドメイン名が数個の場合、他に特にセットアップが必要なことはありません。ただ、CertCentral を有効に利用するためには、請求先オプションを更新する (CertCentral の [ファイナンス] セクション)、 およびアラートと通知をカスタマイズする ([設定] > [通知]) ことで、時間を節約できます。

複数の証明書要求者と管理者がいる場合、CertCentral アカウントで ユーザーとしてセットアップ するか、証明書要求フォームへの ゲストアクセスを許可 してください。

心配は不要です!お客様が新しい CertCentral アカウントに変更した時点で、当社よりこれらすべてについて通知します。

現(旧)プラットフォームのアカウントは同期されていますか?

いいえ。レガシー Symantec、GeoTrust、Thawte、または RapidSSL アカウントは現在閉じられ、利用できません。これらのアカウントからは、お使いの CertCentral アカウントにこれ以上の情報は転送されません。CertCentral アカウントの情報は、レガシーアカウントには転送されません。

これらのアカウントは閉じられているため、Symantec、GeoTrust、Thawte、または RapidSSL 証明書は現在どこにありますか?

すべての有効な証明書は、お使いのレガシーアカウントから新しい CertCentral アカウントに転送済です。今後は、CertCentral でお使いの証明書を取得、更新、および管理します。

CertCentral でセットアップする場合に、何かサポートいただけることはありますか?

CertCentral では、お客様がコンソールに慣れ、問題なく証明書を管理できるように、いくつかのツールを用意しています。

  • CertCentral ツアー: はじめてサインインするとき、ウェルカムツアーを活用していただくと、CertCentral の主要な機能をご案内します。
  • 初回向けチェックリスト: ツアーが終わったら、ダッシュボードを立ち上げます。アップグレードチェックリストによって最も重要なセットアップの手順をのご案内します。
  • ヘルプ、ドキュメントとサポート: 詳細機能の使用を開始するとき、およびヘルプが必要な場合はいつでも、ここに戻って情報を確認するか、直接 当社サポートチーム.にお問い合わせください。