Lopende clientcertificaatorders annuleren
Wanneer een order van een clientcertificaat nog in behandeling is, kunt u de order annuleren. Orders voor clientcertificaten hebben twee statussen voor in behandeling: In behandeling en Gemaild naar ontvanger.
Status In behandeling is gekoppeld aan clientcertificaatorders die een CSR bevatten. Meestal zijn dit soort certificaatorders in behandeling totdat de e-mailontvanger zijn e-mailadres valideert.
Status Gemaild naar ontvanger is gekoppeld aan clientcertificaatorders die geen CSR bevatten. Meestal zijn dit soort certificaatorders in behandeling totdat de e-mailontvanger de koppeling gebruikt die in een e-mail is verzonden om zijn clientcertificaat te genereren en te installeren in een ondersteunde browser.
Voordat u begint
Waarschuwing
Het annuleren van een order kan niet ongedaan worden gemaakt. Als u een aanvraag annuleert, wordt deze uit het systeem verwijderd.
U kunt orders van clientcertificaten alleen annuleren als deze de status In behandeling of Gemaild naar ontvanger hebben.
Zodra het certificaat is uitgegeven, moet u het certificaat intrekken.
Als u de goedkeuringsstap heeft toegevoegd aan het uitgifteproces van uw clientcertificaat, moet de goedkeurder de certificaataanvraag afwijzen. Wanneer u een goedkeuringsstap opneemt, wordt er pas een certificaatorder geplaatst nadat de goedkeurder de order heeft goedgekeurd.
Een lopende order annuleren
Ga in het zijbalkmenu van uw CertCentral-account naar Certificaten > Orders.
Op de pagina Orders klikt u op de koppeling naar het ordernummer van het lopende clientcertificaat.
Selecteer op de detailpagina Ordernummer, in de vervolgkeuzelijst Certificaatacties, de optie Order annuleren.
Klik in het venster Order annuleren op Order annuleren.
Opmerking
De geannuleerde order wordt vastgelegd in de auditlogboeken (ga naar Account > Auditlogboeken).