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Para facilitar o planejamento das tarefas relacionadas ao certificado, agendamos a nossa janela de manutenção de 2021 com antecedência. Veja Manutenção agendada da DigiCert 2021 - esta página é mantida atualizada com todas as informações de agendamento de manutenções.

Com clientes de todo o mundo, entendemos que não há um melhor momento para todos. Contudo, após revisar os dados sobre uso de clientes, selecionamos horas que afetariam a menor quantidade dos nossos clientes.

Sobre a nossa agenda de manutenção

  • A manutenção está agendada para a primeira semana de cada mês, a menos que observado de outra forma.
  • Cada janela de manutenção é agendada para 2 horas.
  • Embora tenhamos redundâncias para proteger seu serviço, alguns serviços DigiCert podem estar indisponíveis.
  • Todas as operações normais são retomadas depois da conclusão da manutenção.

Se você precisar de mais informações sobre essas janelas de manutenção, entre em contato com o gerente da sua conta ou com a equipe de suporte DigiCert. Para obter atualizações ao vivo, assine a página Status da DigiCert.

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Upcoming scheduled maintenance

On May 1, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (May 2, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

For up to 10 minutes total during the 2-hour window, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On April 3, 2021, between 22:00 – 24:00 MDT (April 4, 2021, between 04:00 – 06:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

During maintenance, for up to 10 minutes, we will be unable to issue certificates for the DigiCert platforms, their corresponding APIs, immediate certificate issuance, and those using the APIs for other automated tasks.

Affected services

For approximately 10 minutes, DigiCert will be unable to issue certificates for these services and APIs:

  • CertCentral / Service API
  • ACME
  • ACME agent automation / API
  • Direct Cert Portal / API
  • Certificate Issuing Service (CIS)
  • Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP)
  • QuoVadis TrustLink

Services not affected

These services are not affected by the maintenance activities:

  • PKI Platform 8 / API
  • PKI Platform 8 SCEP
  • PKI Platform 7 / API
  • PKI Platform 7 SCEP
  • DigiCert ONE managers

API note:

  • APIs will return "cannot connect" errors.
  • Certificate requests submitted during this window that receive a "cannot connect" error message will need to be placed again after services are restored.

What can I do?

Plan accordingly:

  • Schedule high-priority orders, renewals, and reissues before or after the maintenance window.
  • Expect interruptions if you use the APIs for immediate certificate issuance and automated tasks.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. This subscription includes email alerts for when maintenance starts and when maintenance ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as we complete the maintenance.

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Upcoming scheduled maintenance

On March 6, 2021, between 22:00 – 24:00 MST (March 7, 2021, between 05:00 – 07:00 UTC), DigiCert will perform scheduled maintenance.

Although we have redundancies in place to protect your service, some DigiCert services may be unavailable during this time.

What can you do?

Please plan accordingly.

  • Schedule your high-priority orders, renewals, and reissues around the maintenance window.
  • To get live maintenance updates, subscribe to the DigiCert Status page. The subscription includes emails to let you know when maintenance starts and ends.
  • For scheduled maintenance dates and times, see DigiCert 2021 scheduled maintenance.

Services will be restored as soon as the maintenance is completed.

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Próxima manutenção programada

Em 6 de fevereiro de 2021 entre 22:00 - 24:00 MST (7 de fevereiro de 2021 entre 05:00 - 07:00 UTC), O DigiCert fará a manutenção crítica.

Durante a manutenção, os serviços listados abaixo ficarão inativos por aproximadamente 60 minutos. No entanto, devido ao escopo de trabalho que está acontecendo, pode haver interrupções de serviço adicionais durante a janela de manutenção de duas horas.

Você não conseguirá fazer login nessas plataformas e acessar esses serviços e APIs:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Discovery e sua API
  • ACME
  • Automação do agente ACME e sua API

A DigiCert não poderá emitir certificados para estes serviços e APIs:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Complete Website Security (Segurança de Sites Completa, CWS) e sua API
  • PKI gerenciada para SSL (MSSL) e sua API
  • Link de confiança QV

Esses serviços não serão afetados pelas atividades de manutenção:

  • PKI Platform 8
  • PKI Platform 7
  • Gerentes DigiCert ONE

Nota API:

  • Os serviços para processar transações relacionadas a certificados não estarão disponíveis, como solicitação de certificados, adição de domínios e solicitações de validação.
  • APIs retornarão erros “não podem conectar”.
  • As solicitações de certificado feitas durante esta janela que receberem uma mensagem de erro "não pode se conectar" precisarão ser feitas novamente após os serviços serem restaurados.

O que eu posso fazer?

Planeje de acordo:

  • Programe pedidos de alta prioridade, renovações e reemissões durante a janela de manutenção.
  • Espere interrupções se você usar APIs para emissão imediata de certificados e tarefas automatizadas.
  • Assine a página Status da DigiCert para obter atualizações em tempo real.
  • Consulte a manutenção programada DigiCert 2021 para datas e horários de manutenção programada.

Os serviços serão restaurados assim que a manutenção for concluída.

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Próxima manutenção programada

Em 9 de janeiro de 2021 entre 22:00 - 24:00 MST (10 de janeiro de 2021 entre 05:00 - 07:00 UTC), DigiCert fará a manutenção programada.

Embora tenhamos redundâncias para proteger o seu serviço, alguns serviços da DigiCert podem estar indisponíveis durante este tempo.

O que você pode fazer?
Planeje de acordo.

  • Agende pedidos de alta prioridade, renovações, reemissões e emissões duplicadas fora da janela de manutenção.
  • Para obter atualizações ao vivo, assine a página Status da DigiCert.
  • Para datas e horários de manutenção programada, consulte Manutenção programada DigiCert 2021.

Os serviços serão restaurados assim que a manutenção for concluída.

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Manutenção agendada

Em domingo, 6 de dezembro de 2020, entre 8h e 10h UTC, a DigiCert fará a manutenção programada.

Como isso me afeta?

Durante a manutenção, o acesso a esses serviços e APIs pode ser afetado:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Discovery e sua API
  • ACME
  • Automação do agente ACME e sua API

Além disso, a emissão de certificados para esses serviços e APIs pode ser afetada:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Complete Website Security (Segurança de Sites Completa, CWS) e sua API
  • PKI gerenciada para SSL (MSSL) e sua API
  • Plataforma PKI 7/Plataforma PKI 8
  • Link de confiança QV

O que eu posso fazer?

Planeje de acordo.

  • Agende pedidos de alta prioridade, renovações, reemissões e emissões duplicadas fora da janela de manutenção.
  • Se você usa as APIs para a emissão imediata de certificados e tarefas automatizadas, espere interrupções durante esse período.

Os serviços serão restaurados assim que a manutenção for concluída.

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Manutenção agendada

Em 8 de novembro de 2020, entre 8h e 10h UTC, a DigiCert fará a manutenção programada.

Como isso me afeta?

Durante a manutenção, o acesso a esses serviços e APIs pode ser afetado:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Discovery e sua API
  • ACME
  • Automação do agente ACME e sua API

Além disso, a emissão de certificados para esses serviços e APIs pode ser afetada:

  • CertCentral e sua API de serviços
  • API Direct Cert Portal/Direct Cert Portal
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • Complete Website Security (Segurança de Sites Completa, CWS) e sua API
  • PKI gerenciada para SSL (MSSL) e sua API
  • Plataforma PKI 7/Plataforma PKI 8
  • Link de confiança QV

O que eu posso fazer?

Planeje de acordo.

  • Agende pedidos de alta prioridade, renovações, reemissões e emissões duplicadas fora da janela de manutenção.
  • Se você usa as APIs para a emissão imediata de certificados e tarefas automatizadas, espere interrupções durante esse período.

Os serviços serão restaurados assim que a manutenção for concluída.

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Próxima manutenção programada

No domingo, 13 de setembro de 2020, das 07:00 às 09:00 UTC, A DigiCert realizará manutenções agendadas.

Como isso me afeta?

Durante a manutenção, atribuiremos novos endereços IP dedicados ao nosso servidor de e-mail CertCentral, alguns de nossos serviços e algumas de nossas APIs.

Serviços afetados:

  • E-mails CertCentral
  • CertCentral
  • API de serviços CertCentral
  • Serviço de emissão de certificados (CIS)
  • Protocolo simples de matrícula de certificados (SCEP)
  • URL de acesso API
  • Direct Cert Portal
  • Direct Cert Portal API
  • Configurações de firewall do sensor Discovery
  • API da Discovery
  • ACME
  • Automação de agente ACME
  • Site DigiCert

Para obter mais detalhes e uma referência fácil, consulte nosso Artigo da base de conhecimento sobre alterações de endereço IP.

Embora tenhamos redundâncias para proteger o seu serviço, alguns serviços da DigiCert podem estar indisponíveis durante este tempo.

Os serviços da DigiCert serão restaurados assim que a manutenção estiver concluída.

O que eu posso fazer?

  • Atualize as listas de permissões e filtros de e-mail
    Até 13 de setembro de 2020, atualize as listas de permissões de endereços IP e os filtros de e-mail para garantir que você não perca e-mails importantes e mantenha seus serviços DigiCert e integrações de API funcionando conforme o esperado.
  • Agende tarefas de manutenção
    Planeje adequadamente e agende pedidos de alta prioridade, renovações, reemissões e problemas duplicados fora da janela de manutenção.
  • Referências