Quando um campo personalizado obrigatório é adicionado após uma solicitação de certificado ser enviada e antes da aprovação da solicitação, o novo campo personalizado obrigatório deve ser preenchido antes da aprovação da solicitação.
Na sua conta da CertCentral, no menu da barra lateral, clique em Certificados> Solicitações.
Na página Solicitações, na lista suspensa Status, selecione Pendente e clique em Ir.
Localize a solicitação pendente cujos campos personalizados obrigatórios devem ser preenchidos e depois clique no link Nº do pedido.
No painel de detalhes do Nº do pedido (à direita), em Informações adicionais, clique no link do campo obrigatório (por ex., Defina *Adicionar número do pedido e associar OC).
No campo do pedido personalizado, digite as informações necessárias e clique em Definir.
Repita as etapas anteriores para cada campo adicional obrigatório e opcional.
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