Acessar suporte prioritário do Secure Site

Certificados Secure Site incluem suporte prioritário que está disponível na sua conta da CertCentral. Suporte prioritário vêm com duas filas de suporte prioritário, permitindo que a nossa equipe de suporte possa responder às suas necessidades primeiro: Status do pedido e validação e Instalação e configuração.

Antes de começar

  • Pedir um certificado Secure Site
  • Tem o número do pedido do certificado

Suporte prioritário é vinculado ao seu pedido de certificado Secure Site (pendente e emitido). Acesse suporte prioritário a partir da página de detalhes do nº do pedido do certificado.

Acessar seu suporte prioritário

  1. Na sua conta da CertCentral, visite a página Pedidos.

    No menu da barra lateral, clique em Certificados > Pedidos.

  2. Na página de Pedidos, na coluna Nº do pedido do certificado Secure Site, clique no seu número do pedido.

  3. Na página de detalhes nº do pedido, clique em Suporte prioritário.

E depois?

Na página Suporte prioritário, use os métodos de contato de telefone, e-mail ou chat do suporte prioritário para obter a ajuda necessária.