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Acessar suporte prioritário do Secure Site

Certificados Secure Site incluem suporte prioritário que está disponível na sua conta da CertCentral. O suporte prioritário vem com duas filas de suporte prioritário para que nossa equipe de suporte possa responder primeiro às suas necessidades: Status do pedido e validação e Instalação e configuração.

Antes de começar

  • Pedir um certificado Secure Site.

  • Tem o número do pedido do certificado.

Suporte prioritário é vinculado ao seu pedido de certificado Secure Site (pendente e emitido). Você pode acessar o suporte prioritário na página de detalhes do Nº do pedido do certificado.

Acessar seu suporte prioritário

  1. Na sua conta CertCentral, no menu principal à esquerda, vá para Certificados > Pedidos.

  2. Na página Pedidos, na coluna Nº do pedido do certificado do Secure Site, clique no número do pedido.

  3. Na página de detalhes do Nº do pedido, clique em Suporte prioritário.

E depois?

Na página Suporte prioritário, use os métodos de contato de suporte prioritário por telefone, e-mail ou bate-papo para obter a ajuda necessária.