Acessar suporte prioritário do Secure Site

Certificados Secure Site incluem suporte prioritário que está disponível na sua conta da CertCentral. Suporte prioritário vêm com duas filas de suporte prioritário, permitindo que a nossa equipe de suporte possa responder às suas necessidades primeiro: Status do pedido e validação e Instalação e configuração.

Antes de começar

  • Pedir um certificado Secure Site
  • Tem o número do pedido do certificado

Suporte prioritário é vinculado ao seu pedido de certificado Secure Site (pendente e emitido). Acesse o suporte de prioridade na página de detalhes do Número do pedido do certificado.

Acessar seu suporte prioritário

  1. Na sua conta da CertCentral, visite a página Pedidos.

    No menu da barra lateral, clique em Certificados > Pedidos.

  2. Na página Pedidos, na coluna Número do pedido do certificado Secure Site, clique em seu número de pedido.

  3. Na página de detalhes nº do pedido, clique em Suporte prioritário.

E depois?

Na página Suporte prioritário, use os métodos de contato de telefone, e-mail ou chat do suporte prioritário para obter a ajuda necessária.