Cancelar pedidos pendentes de certificados do cliente

Antes de começar

Cancelar um pedido não pode ser desfeito. Cancelar uma solicitação irá removê-la do sistema.

  • Só é possível cancelar pedidos de certificados do Cliente pendentes antes da geração do certificado pelo destinatário. Depois da geração do certificado, será necessário revogar o certificado.
  • Se você adicionou a etapa de aprovação ao seu processo de emissão de certificados do Cliente, o aprovador pode rejeitar a solicitação de certificado. Não é necessário cancelar o pedido pendente.

Cancelar um pedido pendente de certificado do Cliente

  1. Na sua conta da CertCentral, no menu da barra lateral, clique em Certificados> Pedidos.

  2. Na página Pedidos, localize o pedido pendente de certificado do Cliente.

  3. Na coluna Nº do pedido, clique no link do número do pedido.

  4. Na página de detalhes do Nº do pedido, na seção de Detalhes do certificado, na lista suspensa de Ações do certificado, selecione Cancelar pedido.

  5. Na janela Cancelar pedido, clique em Cancelar pedido.

O pedido cancelado é registrado nos Logs de auditoria (Conta > Logs de auditoria).