Vouchers[Beta]

Os vouchers são códigos pré-pagos resgatáveis por um produto de certificado SSL pré-configurado. Os parceiros DigiCert podem solicitar vouchers, que podem ser resgatados por qualquer conta CertCentral nova ou existente. Entre em contato com seu gerente de conta se quiser oferecer vouchers.

Peça um único voucher ou a granel. Cada voucher pedido possui um código exclusivo que pode ser resgatado uma vez.

Fluxo de trabalho de vouchers

Os vouchers destinam-se à venda de direitos de certificados para clientes que desejam usar sua própria conta ou não sabem para qual conta desejam comprar os certificados no momento da compra

  1. Configure e compre código(s) de voucher para seu cliente.

  2. Distribua o(s) código(s) do voucher ao seu cliente. De sua conta CertCentral, os códigos de voucher podem ser copiados individualmente ou baixados em lote como um CSV. Em seguida, envie-os manualmente para o seu cliente.

  3. Acompanhe o status de seus códigos de voucher. Os vouchers expiram automaticamente um ano após a compra e devem ser resgatados pelo cliente antes do vencimento.

Compre um voucher

Os vouchers só podem ser comprados por parceiros DigiCert que tenham o recurso de voucher habilitado.

  1. Vá para Finanças > Códigos de Vouchers e clique em Adicionar novo voucher.

  2. Insira um nome de cliente opcional e notas para rastrear a qual cliente ou organização um pedido de voucher se destina e informações pertinentes, como um número de fatura.

    Cada pedido de voucher que você fizer deve ser usado por um único cliente. Se você precisar solicitar vouchers para vários clientes, faça pedidos separados para cada cliente.

  3. Para cada voucher que deseja solicitar, selecione:

    • Quantidade
    • Tipo de certificado
    • Validade
    • Número de FQDNs e wildcards
  4. Para adicionar outro certificado ao seu pedido, clique em Adicionar outro produto. O preço de cada produto certificado é mostrado na tabela. No Resumo da Transação, o preço total do seu pedido é mostrado.

  5. Na seção Informações de pagamento, selecione um tipo de pagamento.

  6. Clique em enviar.

Distribuir vouchers

Depois de comprar códigos de voucher, distribua-os ao seu cliente para serem resgatados. Você deve fazer isso manualmente por e-mail ou outro método de sua preferência.

  1. Na página de gerenciamento de Vouchers, encontre o pedido de voucher que deseja distribuir.

  2. Clique em Baixar CSV para um arquivo CSV de todos os códigos de voucher desse pedido de voucher.

    ou

    Clique no ID do pedido. Marque Mostrar códigos para revelar o código completo do voucher. Clique em Baixar PDF para obter um cupom formatado que contém o código do voucher, detalhes do produto e termos de uso.

CertCentral rastreia automaticamente o status de seus códigos de voucher. Os quatro status são:

Válido - não usado

Válido - usado

Expirado

Cancelado

Como seus clientes resgatam vouchers

Depois de distribuir os códigos de voucher a um cliente, ele os resgata clicando ou inserindo em seu navegador o URL do código de voucher exclusivo para cada voucher recebido. O usuário precisará entrar ou criar uma nova conta CertCentral.

Os vouchers são marcados como Usados quando o cliente faz sua solicitação de certificado. Se um certificado for cancelado ou revogado dentro de 30 dias da data da solicitação, uma nova solicitação pode ser feita.

Cancelar vouchers

Os pedidos de vouchers podem ser cancelados com reembolso total se todas as condições a seguir forem atendidas:

  • O pedido do voucher foi feito 30 dias após o cancelamento.
  • Nenhum código de voucher que faça parte do pedido foi resgatado antes do cancelamento.
  • Todo o pacote de vouchers deve ser cancelado juntos. Códigos de voucher individuais em um pacote não podem ser cancelados ou alterados.
  • O voucher não expirou.

Para cancelar um pedido de voucher:

  1. Vá para Finanças > Códigos de Vouchers.

  2. Encontre o pedido de voucher que deseja cancelar.

  3. Clique no ID do pedido.

  4. Clique em Cancelar pedido, e confirme o cancelamento. Todos os códigos de voucher neste pedido serão cancelados. Não é possível cancelar ou alterar produtos ou códigos individuais em um pedido.