O que devo saber antes de atualizar para a CertCentral?

Perguntas frequentes de upgrade da CertCentral para clientes da Symantec, GeoTrust, Thawte e RapidSSL

Todos os serviços de certificado da Symantec encerrados permanentemente

Todos os consoles de administração, serviços de inscrição e serviços de API da Symantec, GeoTrust, Thawte e RapidSSL foram descontinuados. Se você ainda não mudou para o DigiCert CertCentral, faça upgrade agora para garantir a segurança do site e acesso contínuo aos seus certificados.

Para obter ajuda na mudança para o CertCentral:

Por que devo me alegrar com a CertCentral?

A CertCentral tem tudo que o seu antigo console de gerenciamento de certificados possui para manter os seus sites seguros: solicitações e gestão de certificados, renovação rápida e histórico de pedidos. Além disso, a CertCentral entrega recursos não encontrados em serviços baseados na Symantec, como maior segurança da conta, mais controle sobre opções de pagamento e mais ferramentas para organizações medianas e corporativas.

Gestão de certificados simples e fácil

Tenho que me mudar para a CertCentral?

Sim. Os produtos e serviços de certificado Symantec, GeoTrust, Thawte e RapidSSL não estão mais disponíveis.

Enviamos um convite de atualização do CertCentral por e-mail ou entramos em contato com você diretamente. Se você ainda não fez o upgrade, seus certificados e informações de conta estão prontos em sua nova conta CertCentral.

Para obter ajuda na atualização para o CertCentral, fale com seu gerente de conta ou entre em contato conosco.

Quais informações da conta e certificado são transferidas para minha nova conta da CertCentral?

Mudamos sua organização validada e informações de domínio. Com suas organizações e domínios validados já em sua nova conta CertCentral, é uma etapa a menos durante o processamento do pedido e, idealmente, menos tempo para emitir certificados.

Além disso, preparamos seus certificados para importação. Como faço para importar meus certificados para o CertCentral?

Observe que administradores, assinantes e outros usuários não são migrados para sua nova conta do CertCentral.

O que mais preciso fazer para terminar a atualização?

Se você gerencia apenas 1 ou 2 certificados e alguns domínios, não é necessário configurar mais nada. Mas, para tirar proveito máximo da CertCentral, economize tempo ao atualizar as opções de faturamento (a seção Finanças na CertCentral) e personalizar alertas e notificações (Configurações > Notificações).

Se tiver múltiplos donos de certificados e admins, configure-os como usuários na sua conta da CertCentral ou forneça acesso de visitante aos seus formulários de solicitação de certificados.

Não se preocupe! Vamos lembrá-lo de todas essas coisas quando você entrar em sua nova conta do CertCentral.

Minhas contas estão vinculadas?

Não, sua conta legada da Symantec, GeoTrust, Thawte ou RapidSSL agora está fechada e indisponível. Nenhuma outra informação dessas contas é transferida para sua conta CertCentral. As informações em sua conta CertCentral não são transferidas para nenhuma conta herdada.

Onde estão meus certificados Symantec, GeoTrust, Thawte ou RapidSSL agora que essas contas foram encerradas?

Transferimos todos os certificados válidos de suas contas legadas para sua nova conta do CertCentral. De agora em diante, você obterá, renovará e gerenciará seus certificados no CertCentral.

O que há para me ajudar a configurar o CertCentral?

A CertCentral fornece diversas ferramentas para ajudá-lo a se familiarizar com o console e gerenciar seus certificados.

  • Tour da CertCentral—Quando entrar pela primeira vez, siga o tour de boas-vindas e lhe apresentaremos as principais áreas da CertCentral.
  • Lista de verificação inicial—Após o tour, você começará no painel em que uma lista de verificação de atualização irá guiá-lo através das tarefas mais importantes de configuração.
  • Ajuda, documentação e suporte—Ao começar a entrar em recursos avançados e em qualquer momento que você precisar de ajuda, volte aqui para informações ou contate a nossa equipe de suporte diretamente.