Onde estão os meus certificados?

Manage your existing Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL certificates

Onde estão meus certificados Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL válidos?

Até o fim de 2019, você continuará a gerenciar todos os seus certificados existentes na sua conta atual baseada na Symantec (Symantec, GeoTrust, Thawte ou RapidSSL). Por exemplo, se for necessário revogar ou substituir um certificado pedido antes da atualização para a CertCentral, volte à sua conta da Symantec para gerenciá-lo.

Contudo, quando estiver pronto para renovar um certificado baseado na Symantec, visite a sua nova conta da CertCentral e obtenha um novo certificado para o seu site. Deixe o certificado na sua conta baseada na Symantec expirar.

Mais tarde em 2019, moveremos os seus certificados válidos restantes para a sua conta da CertCentral.

Onde acompanhar meus pedidos abertos?

Após enviar um pedido, ele pode estar em um estado pendente por um de dois motivos:

  • Você ou outros usuários na sua conta fazem pedidos que precisam ser aprovados por um admnistrador antes de seus processamentos.
  • Você ou outros usuários na sua conta fazem um pedido que precisa concluir validação do domínio e ou organização antes de sua emissão.

Por padrão, a sua conta da CertCentral exigirá aprovações para pedidos não feitos por Administradores. Todas as solicitações feitas por outros usuários passarão por ambas as etapas acima. Quando um pedido está pendente de aprovação, ele é conhecido como uma solicitação pendente. Quando um pedido está pendente de validação, ele é conhecido como um pedido pendente. Isso é mostrado em diferentes páginas na sua conta.

Solicitações pendentes

Solicitações pendentes são pedidos que ainda não foram enviados à DigiCert e devem ser aprovados primeiro.

É possível ver todas as solicitações pendentes na sua conta na página Solicitações (a partir da barra lateral, clique em Certificados -> Solicitações). O número atual de solicitações pendentes também é exibido como um dos widgets no seu Painel da CertCentral.

Para aprovar ou rejeitar uma solicitação pendente, clique no número do pedido na coluna nº do pedido. Lá, será possível ver o usuário que fez a solicitação, a data, se um comentário sobre a solicitação foi fornecido, o preço, informações do certificado e o CSR. Solicitações podem ser aprovadas/rejeitadas por qualquer Administrador, gerente, usuário verificado EV, usuário verificado CS ou usuário verificado EV CS (consulte Aprovar uma solicitação de certificado para mais).

A coluna Tipo mostra se a solicitação é para um pedido pendente (que exibirá o nome do produto específico sendo solicitado) ou uma solicitação de revogação (que exibirá “REVOGAR”).

Depois de aprovadas, as solicitações são movidas da página Solicitações para a página Pedidos. Solicitações rejeitadas permanecerão na página Solicitações e são visíveis ao usar o filtro ‘Rejeitado’.

É possível alterar o processo de aprovação para a sua conta na seção Solicitações de certificados da página Configurações (consulte Gerenciar aprovação de solicitações de certificados para mais).

Pedidos pendentes

Pedidos pendentes estão aguardando validação antes de serem emitidos. Isso pode acontecer porque a DigiCert ainda está processando o seu pedido ou estamos esperando mais informações de você ou para você concluir determinados requisitos de validação.

Seus pedidos pendentes podem ser vistos na página Pedidos (a partir da barra lateral, clique em Certificados). Esta página mostra todos os pedidos feitos na sua conta, começando com todas as solicitações pendentes. Esta tabela é completamente ordenável, filtrável e pesquisável.

Para ver por que um pedido está pendente, clique no número do pedido ou no link “Visualização rápida”. Na página Detalhe do pedido (ou painel de Visualização rápida), você verá a seção chamada Status do pedido que mostra quais etapas precisam ser concluídas. Quaisquer ações necessárias são exibidas na seção “Você precisa…”. Ações incompletas são indicadas pelo ícone de relógio amarelo. Ações completas são indicadas por marcas de seleção verdes. Se tiver concluído todas as etapas, a DigiCert deverá emitir o seu certificado rapidamente. Pedidos OV ou EV podem levar mais tempo para emitir, pois a DigiCert verifica certas informações.

Pedidos que foram reemitidos e exigem validação também serão exibidos aqui como “Reemissão pendente”. Tais pedidos podem exigir validação adicional de controle do domínio se novos domínios foram adicionados ao certificado ou se determinadas informações da organização expiraram antes da última reemissão.

Onde verificar certificados expirando?

Na sua conta da CertCentral, no menu da barra lateral, clique em Certificados> Certificados expirando.

Esta página mostra vencimentos próximos e recentes de certificados emitidos pela DigiCert. Vencimentos estão divididos em quatro tabelas, listados em ordem cronológica a partir de certificados vencidos nos últimos 7 dias até certificados vencendo 90 dias a partir de hoje. Esta página mostra todos os tipos de certificado, incluindo SSL, assinatura de código, e-mail e certificados particulares.

No Painel da CertCentral, um gráfico de resumo exibe os seus certificados expirando. Obtenha detalhes de certificados expirando ao clicar no link no canto direito inferior do gráfico.

Avisos de vencimento

Além do seu painel, a CertCentral pode notificá-lo a respeito de vencimentos futuros através de e-mail.

Por padrão, os seguintes usuários recebem e-mails de vencimento:

  • O endereço de e-mail usado para criar a conta (apenas administrador original, nenhuma outra conta)
  • O usuário que solicitou o certificado

É possível enviar notificações de validade para endereços individuais de e-mail ao configurar as suas Notificações da conta.