Изменения процесса пополнения счета учетной записи CertCentral и оформления заказа на покупку.

DigiCert старается усовершенствовать CertCentral® (платформу управления сертификатами). 5 сентября 2017 г., мы внесли важные изменения в способ обработки счета учетной записи и заказа на поставку (PO) в вашей учетной записи CertCentral. Эти изменения (перечисленные ниже) улучшают возможности контроля за процессом заказов на поставки (PO), а также устраняют возможные противоречия и улучшают прозрачность процедур выставления счетов и оплаты в счете вашей учетной записи.

Эти изменения не были ретроспективными. Они не повлияли ни на PO, выпущенные до 5 сентября 2017 г., ни на какие-либо кредиты, действующие в отношении вашей учетной записи в связи с данными PO

Сумма на счету учетной записи увеличивается по мере поступления платежей

Мы изменили способ обработки заказов на поставку (PO). Теперь этот процесс выполняется следующим образом:

  • Когда вы выпускаете PO, DigiCert будет создавать счет и отправлять его вам.
  • Средства будут доступны на счете вашей учетной записи только тогда, когда вы производите оплату авансом, либо вносите оплату по счету полностью.

Лимит кредита применительно к счету учетной записи и выпущенным PO

Мы изменили процедуру выставления счетов и обработки счетов учетных записей. Теперь этот процесс выполняется следующим образом:

  • PO на счете учетной записи не учитываются в вашем лимите кредита; при этом финансирование будет возможным только при поступлении платежей (полностью и частично).
  • Заказы, оплачиваемые со счета учетной записи и с использованием средств, внесенных на счет учетной записи, будут привязываться к счетам, обеспечивая необходимую прозрачность заказов, включенных в отдельные счета, а также позволяя определить, каким образом в каждом из счетов будут использоваться отложенные платежи.
  • В экстренных случаях вы можете приобрести сертификат вне контракта, до полной оплаты PO, пока вы имеете достаточный лимит кредита.

По умолчанию лимит кредита для учетных записей CertCentral составляет 2000 долларов США; данный лимит кредита можно при необходимости увеличить, но вы должны обговорить данную ситуацию с вашим представителем, ответственным за учетные записи, и выполнить проверку кредита.

Если у вас имеются какие-либо вопросы, обратитесь к вашему менеджеру по учетным записям, который ответит на ваши вопросы и с которым можно обсудить любые возникшие у вас проблемы.

Благодарим вас за то, что вы являетесь заинтересованным клиентом DigiCert. Надеемся предоставить вам наилучшее обслуживание и поддержку при реализации ваших потребностей в цифровых сертификатах.