Получить доступ к приоритетной поддержке сертификатов защищенного сайта Secure Site

Сертификаты защищенного сайта Secure Site включают приоритетную поддержку, доступную в вашей учетной записи CertCentral. Приоритетная поддержка предполагают возможность доступа к двум режимам приоритетной поддержки, которая позволяет нашим сотрудникам техподдержки реагировать в первую очередь на ваши потребности: Статус заказа и подтверждения действительности и Установка и конфигурирование.

Прежде чем начать

  • Заказать сертификат Secure Site
  • Необходимо иметь номер заказа на сертификат

Приоритетная поддержка связана с вашим заказом сертификата Secure Site (находящимся на рассмотрении или выпущенным). Доступ к приоритетной поддержке со страницы данных сертификата «Заказ №».

Воспользуйтесь доступом к вашей приоритетной поддержке

  1. В своей учетной записи CertCentral перейдите на страницу Заказы.

    В меню на боковой панели нажмите Сертификаты > Заказы.

  2. На странице «Заказы» в столбце «Заказ №» сертификата Secure Site нажмите ссылку с номером заказа.

  3. На странице данных Заказ № нажмите Приоритетная поддержка.

Что дальше

На странице Приоритетная поддержка указаны контакты для обращения за необходимой вам поддержкой: номер телефона службы приоритетной поддержки, адрес электронной почты и контактное лицо в чате.

О проекте

DigiCert is the world's leading provider of scalable TLS/SSL, IoT and PKI solutions for identity and encryption. The most innovative companies, including 89% of the Fortune 500 and 97 of the 100 top global banks, choose DigiCert for its expertise in identity and encryption for web servers and Internet of Things devices. DigiCert supports TLS and other digital certificates for PKI deployments at any scale through its certificate lifecycle management solution, CertCentral®. The company is recognized for its enterprise-grade certificate management platform, fast and knowledgeable customer support, and market-leading security solutions. For the latest DigiCert news and updates, visit digicert.com or follow @digicert.

©2020 DigiCert, Inc. All rights reserved. DigiCert, its logo and CertCentral are registered trademarks of DigiCert, Inc. Norton and the Checkmark Logo are trademarks of NortonLifeLock Inc. used under license. Other names may be trademarks of their respective owners.