Что необходимо знать, прежде чем переходить на CertCentral?

CertCentral upgrade FAQ for Symantec, GeoTrust, Thawte, and RapidSSL customers

Какие преимущества для меня предоставляет CertCentral?

В CertCentral есть все, что необходимо для вашей устаревшей консоли управления сертификатами для обеспечения безопасности ваших веб-сайтов: запросы на сертификаты и управление сертификатами, быстрое продление, история заказов. Кроме того, CertCentral предоставляет функции, отсутствующие в службах на основе Symantec, например, повышенная безопасность учетной записи, расширенный контроль над способами оплаты и больше инструментов для организаций среднего и крупного корпоративного уровня.

Упрощенное и облегченное управление сертификатами

Необходимо ли мне перейти на CertCentral?

Да, но не сразу. Тем не менее, мы рекомендуем вам начать работу с CertCentral как можно скорее, чтобы вы могли задать свой собственный темп и ознакомиться с CertCentral до того, как мы откажемся от обслуживания Symantec, GeoTrust, Thawte и RapidSSL в апреле 2020 года.

Для ознакомления с более подробной информацией о графике завершения работы ваших служб на основе Symantec обратитесь к менеджеру своей учетной записи или свяжитесь с нами.

Какая информация из учетной записи и сертификате передается в мою новую учетную запись CertCentral?

По состоянию на июнь 2019 года мы перенесли информацию о вашей организации. Так как подтвержденная информация о достоверности вашей организации уже перенесена в вашу новую учетную запись CertCentral, процесс обработки заказа стал на один этап короче и, в идеале, это должно сказаться на сокращении времени для выдачи сертификатов.

Ваши старые сертификаты остаются в вашей старой учетной записи на основе Symantec. В конце 2019 года мы перенесем ваши предварительно проверенные на достоверность домены и активные сертификаты в вашу учетную запись CertCentral.

Что еще мне нужно сделать, чтобы завершить обновление?

Если вы управляете только 1 или 2 сертификатами и парой доменов, вам не нужно ничего настраивать. Но чтобы получить максимальную отдачу от CertCentral, сэкономьте время, обновив параметры выставления счетов (раздел Финансы в CertCentral) и настроив оповещения и уведомления (Настройки > Уведомления).

Если вы управляете несколькими сертификатами и доменами, вам также необходимо убедиться, что ваши проверенные на достоверность домены обновлены. Предварительная аутентификация ваших доменов помогает вам оперативно и легко получать и обновлять сертификаты при каждом заказе.

Если у вас есть несколько владельцев сертификатов и администраторов, настройте их в качестве пользователей в своей учетной записи CertCentral или предоставьте гостевой доступ к формам запроса сертификатов.

Не беспокойтесь! Мы напомним вам обо всех этих аспектах, как только вы войдете в свою новую учетную запись CertCentral.

Связаны ли мои учетные записи?

Нет, ваша новая учетная запись DigiCert CertCentral и текущие учетные записи Symantec полностью разделены. Обмен информацией между учетными записями не осуществляется, и любые действия, предпринятые в одной учетной записи, не отражаются в другой. Например, если вам нужно добавить новую организацию, добавьте ее в новую учетную запись CertCentral. Если вы добавите новую организацию в свою учетную запись на основе Symantec, эта организация не будет отображаться в вашей учетной записи CertCentral.

Для каждой учетной записи предусмотрены отдельные учетные данные для входа, поэтому убедитесь, что вы правильно записали данные для входа в каждую учетную запись.

Где я могу управлять своими сертификатами Symantec?

Продолжайте управлять всеми существующими сертификатами в своей текущей учетной записи на основе Symantec (Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL). Ваши сертификаты Symantec действительны вплоть до истечения срока их действия.

Когда вы будете готовы продлить сертификат в своей учетной записи Symantec, перейдите в новую учетную запись CertCentral и получите новый сертификат для своего веб-сайта. Аналогичным образом, если вам нужен новый сертификат, перейдите в новую учетную запись CertCentral.

Как долго будет доступна моя учетная запись Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL?

Ваша активная учетная запись на основе Symantec будет доступна до апреля 2020 года. В связи с этим сроком окончания доступа мы обеспечим точную миграцию всей критически важной информации в вашу новую учетную запись, включая сертификаты, выданные посредством вашей учетной записи на основе Symantec.

В течение переходного периода, если вам необходимо отозвать или заменить сертификат, заказанный перед обновлением, для этого вернитесь в свою учетную запись на основе Symantec. Также вернитесь к своей старой учетной записи, чтобы просмотреть историю заказов и отчеты, связанные с действиями в вашей учетной записи на базе Symantec.

Тем не менее, когда вы будете готовы продлить сертификат или получить новый, необходимо дождаться истечения срока действия старых сертификатов и затем получить новые сертификаты в CertCentral.

Предусмотрены ли какие-либо средства помощи при настройке?

CertCentral предоставляет несколько инструментов, которые помогут вам ознакомиться с консолью и легко управлять своими сертификатами.

  • Ознакомление с CertCentral — Когда вы впервые войдете в систему, просмотрите приветственную ознакомительную информацию. Мы познакомим вас с основными аспектами CertCentral.
  • Запуск контрольного списка— После ознакомления с основными аспектами перейдите в панель управления, в которой контрольный список обновлений поможет вам выполнить самые важные задачи установки.
  • Помощь, документация и поддержка— Когда вы начнете пользоваться расширенными функциями и в любое время, когда вам понадобится помощь, вернитесь в этот раздел для ознакомления с необходимой информацией или свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую.