Что необходимо знать, прежде чем переходить на CertCentral?

CertCentral обновляет FAQ для клиентов Symantec, GeoTrust, Thawte и RapidSSL

Какие преимущества для меня предоставляет CertCentral?

В CertCentral есть все, что необходимо для вашей устаревшей консоли управления сертификатами для обеспечения безопасности ваших веб-сайтов: запросы на сертификаты и управление сертификатами, быстрое продление, а также история заказов. Кроме того, CertCentral предоставляет функции, отсутствующие в службах на основе Symantec, например, повышенная безопасность учетной записи, расширенный контроль над способами оплаты и больше инструментов для организаций среднего и крупного корпоративного уровня.

Упрощенное и облегченное управление сертификатами

Необходимо ли мне перейти на CertCentral?

Да, вскоре вы получите приглашение к переходу на CertCentral. После того, как вы получите приглашение, мы рекомендуем вам как можно быстрее выполнить переход, поскольку в апреле 2020 года поддержка платформ Symantec, GeoTrust, Thawte и RapidSSL будет прекращена.

Для ознакомления с более подробной информацией о графике завершения работы ваших служб на основе Symantec обратитесь к менеджеру своей учетной записи или свяжитесь с нами.

Каким образом я могу перейти на CertCentral?

Администраторы главной учетной записи регистрируются в имеющейся у них консоли Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL, после чего следует нажать кнопку для выполнения перехода. Затем вы создаете вашу учетную запись CertCentral, которая содержит указанный вами пароль и имя пользователя, а также некоторую контактную информацию - все это используется при обычном создании учетной записи CertCentral.

Какая информация из учетной записи и сертификате передается в мою новую учетную запись CertCentral?

По состоянию на июнь 2019 года мы перенесли информацию о вашей организации. Так как подтвержденная информация о действительности вашей организации уже перенесена в вашу новую учетную запись CertCentral, процесс обработки заказа стал на один этап короче и, в идеале, это должно сказаться на сокращении времени для выдачи сертификатов.

К марту 2020 мы перенесем ваши предварительно проверенные на достоверность домены и активные сертификаты SSL/TLS в вашу учетную запись CertCentral.

Необходимо помнить о том, что администраторы, подписчики и прочие пользователи не переносятся в вашу новую учетную запись CertCentral.

Что еще мне нужно сделать, чтобы завершить обновление?

Если вы управляете только 1 или 2 сертификатами и парой доменов, вам не нужно ничего настраивать. Но чтобы получить максимальную отдачу от CertCentral, сэкономьте время, обновив параметры выставления счетов (раздел Финансы в CertCentral) и настроив оповещения и уведомления (Настройки > Уведомления).

Если у вас есть несколько владельцев сертификатов и администраторов, настройте их в качестве пользователей в своей учетной записи CertCentral или предоставьте гостевой доступ к формам запроса сертификатов.

Не беспокойтесь! Мы напомним вам обо всех этих аспектах, как только вы войдете в свою новую учетную запись CertCentral.

Связаны ли мои учетные записи?

Нет, ваша новая учетная запись DigiCert CertCentral и действительная учетная запись - это разные учетные записи, которые имеют разные регистрационные данные. Единственная информация, которую учетные данные используют совместно или вскоре будут использовать совместно, это:

  • Информация о проверенной организации и домене
  • Ваши действительные сертификаты SSL/TLS

После перемещения этих данных можно управлять ими и изменять их в CertCentral.

Большинство действий, выполняемых в одной учетной записи, не будет отражено в другой учетной записи, и мы просим вас начать выполнять любые действия по управлению вашими сертификатами с использованием CertCentral как можно скорее.

Где я могу управлять своими сертификатами Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL?

Пока вы не совершили переход, продолжайте управлять вашими существующими сертификатами с использованием имеющихся у вас учетных записей Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL, эти сертификаты остаются действительными до окончания срока их действия.

После перехода вы сможете управлять вашими сертификатами в CertCentral. Когда вы будете готовы продлить срок действия вашего сертификата Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL, продлите срок его действия в вашей новой учетной записи CertCentral. Что касается новых сертификатов, вы должны перейти к вашей новой учетной записи CertCentral.

В течение какого времени будет доступным моя учетная запись в Symantec (GeoTrust, Thawte или RapidSSL)?

Ваша активная учетная запись в Symantec будет доступна до апреля 2020 года. В связи с этим сроком окончания доступа мы обеспечим точную миграцию всей критически важной информации в вашу новую учетную запись, включая сертификаты, выданные посредством вашей учетной записи на основе Symantec.

В течение переходного периода вернитесь к вашей учетной записи в Symantec для заказа журнала работы и отчетов о выполнении работ.

Предусмотрены ли какие-либо средства помощи при настройке?

CertCentral предоставляет несколько инструментов, которые помогут вам ознакомиться с консолью и легко управлять своими сертификатами.

  • Ознакомление с CertCentral — Когда вы впервые войдете в систему, просмотрите приветственную ознакомительную информацию. Мы познакомим вас с основными аспектами CertCentral.
  • Запуск контрольного списка— После ознакомления с основными аспектами перейдите в панель управления, в которой контрольный список обновлений поможет вам выполнить самые важные задачи установки.
  • Помощь, документация и поддержка— Когда вы начнете пользоваться расширенными функциями и в любое время, когда вам понадобится помощь, вернитесь в этот раздел для ознакомления с необходимой информацией или свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую.