Где находятся мои сертификаты?

Manage your existing Symantec or Thawte code signing certificates

Где находятся мои действительные сертификаты Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL?

До конца 2019 года вы сможете продолжить управлять всеми существующими сертификатами в своей текущей учетной записи на основе Symantec (Symantec, GeoTrust, Thawte или RapidSSL). Например, если вам необходимо отозвать или заменить сертификат, заказанный перед обновлением до CertCentral, для этого вернитесь в свою учетную запись на основе Symantec.

Тем не менее, когда вы будете готовы продлить сертификат на базе Symantec, перейдите в новую учетную запись CertCentral и получите новый сертификат для своего веб-сайта. Дождитесь истечения срока действия сертификата в вашей учетной записи на базе Symantec.

В конце 2019 года мы перенесем ваши оставшиеся действительные сертификаты в вашу учетную запись CertCentral.

Где я могу отслеживать свои открытые заказы?

После направления заказа ему может быть присвоен статус находящегося на рассмотрении по одной из двух причин:

  • Вы или прочие пользователи вашей учетной записи размещаете заказы, которые должны быть утверждены администратором до их обработки.
  • Вы или прочие пользователи вашей учетной записи размещаете заказ, который должен пройти проверку достоверности домена или организации, прежде чем он может быть выпущен.

По умолчанию для вашей учетной записи CertCentral требуются разрешения для заказов, не размещаемых администраторами. Все запросы, размещенные другими пользователями, проходят обе вышеупомянутые стадии. Когда заказ ожидает утверждения, ему присваивается статус находящегося на рассмотрении запроса. Когда заказ ожидает подтверждения достоверности, ему присваивается статус находящегося на рассмотрении заказа. Они отображаются на разных страницах вашей учетной записи.

Запросы на рассмотрении

Запросы на рассмотрении — это заказы, которые еще не были отправлены в DigiCert и должны быть сначала утверждены.

Вы можете увидеть все находящиеся на рассмотрении запросы в вашей учетной записи на странице Запросы (на боковой панели нажмите Сертификаты -> Запросы). Текущее количество находящихся на рассмотрении запросов также отображается в виде одного из виджетов на панели управления CertCentral.

Чтобы утвердить или отклонить находящийся на рассмотрении запрос, щелкните номер заказа в столбце Заказ №. Там вы сможете увидеть пользователя, который сделал запрос, дату, если был предоставлен комментарий о запросе, цену, а также информацию о сертификате и CSR. Запросы могут быть утверждены / отклонены любым администратором, менеджером, проверенным EV пользователем, проверенным CS пользователем или проверенным EV CS пользователем (более подробно см. в Утвердить запрос на сертификат).

Столбец Тип указывает, относится ли запрос к находящемуся на рассмотрении заказу (который будет отображать конкретное запрашиваемое имя название продукта) или запросу на отзыв (который будет отображать “ОТЗЫВ”).

После утверждения запросы будут перемещены со страницы запросов на страницу заказов. Отклоненные запросы останутся на странице запросов и будут доступны для просмотра при использовании фильтра «Отклоненные».

Вы можете изменить процесс утверждения для своей учетной записи в разделе «Запросы сертификатов» на странице «Настройки» (более подробно см. в разделе Управление порядком утверждения запросов на сертификаты).

Заказы на рассмотрении

Заказы на рассмотрении должны быть проверены на достоверность, прежде чем они будут выпущены. Это может быть связано с тем, что DigiCert все еще обрабатывает ваш заказ, или мы ждем от вас дополнительной информации, или вы должны выполнить определенные требования проверки достоверности.

Вы можете просмотреть свои находящиеся на рассмотрении заказы на странице Заказы (на боковой панели нажмите «Сертификаты»). На этой странице отображаются все заказы, размещенные в вашей учетной записи, начиная со всех находящихся на рассмотрении запросов. Эта таблица полностью предусматривает возможность сортировки, фильтрации и доступна для поиска.

Чтобы узнать, почему заказ находится на рассмотрении, щелкните по номеру заказа или по ссылке “Быстрый просмотр”. На странице «Сведения о заказе» (или на панели «Быстрый просмотр») вы увидите раздел «Статус заказа», в котором указано, какие действия необходимо выполнить. Все действия, которые вам нужно предпринять, отображаются в разделе “Вам необходимо…”. Незавершенные действия обозначены желтым значком в виде часов. Завершенные действия отмечены зелеными галочками. Если вы выполнили все эти шаги, DigiCert должна немедленно выдать ваш сертификат. Оформление заказов OV или EV может занять больше времени, поскольку DigiCert проверяет определенную информацию.

Заказы, которые были выпущены повторно и требуют повторной проверки достоверности, также будут отображаться здесь как “В ожидании повторного выпуска”. Эти заказы могут потребовать дополнительной проверки полномочий управления доменом, если новые домены были добавлены в сертификат, или если срок действия определенной информации организации истек с момента последнего переиздания.

Где я могу проверить сертификаты с истекающим сроком действия?

В меню на боковой панели вашей учетной записи CertCentral нажмите Сертификаты > Сертификаты с истекающим сроком действия.

На этой странице отображаются ваши выпущенные компанией DigiCert сертификаты с истекающим в будущем и с недавно истекшим сроком действия. Сроки действия разбиты на четыре таблицы с перечислением в хронологическом порядке, начиная с сертификатов, срок действия которых истек в последние 7 дней, и заканчивая сертификатами, срок действия которых истекает в течение 90 дней с текущей даты. На этой странице показаны все типы сертификатов, включая SSL, подписания кода, электронной почты и личные сертификаты.

На панели управления CertCentral в сводном графике показаны ваши сертификаты с истекающим сроком действия. Получить полную информацию об сертификатах с истекающим сроком действия можно, нажав на ссылку в правом нижнем углу графика.

Уведомления об истечении срока действия

Помимо средств, предусмотренных в вашей панели управления, CertCentral может уведомлять вас о предстоящем истечении сроков действия по электронной почте.

По умолчанию следующие пользователи получают письма с уведомлением об истечении срока действия:

  • Адрес электронной почты, используемый для создания учетной записи (только для первоначального администратора, без других учетных записей)
  • Пользователь, который запросил сертификат

Вы можете отправлять уведомления об истечении срока действия на дополнительные адреса электронной почты, настроив уведомления в своей учетной записи.