在升级至 CertCentral 之前应知道些什么?

CertCentral upgrade FAQ for Symantec, GeoTrust, Thawte, and RapidSSL customers

我为什么要选择 CertCentral?

CertCentral 拥有您的旧版证书管理控制中心具备的一切用于保护网站安全的功能 - 证书请求和管理、快速续订、订单记录。此外,CertCentral 还具有基于 Symantec 的服务所不具备的特性,例如,增强的帐户安全性、对付款方式拥有更大的控制权,以及更多用于中等规模组织和企业组织的工具。

证书管理,简单轻松

我什么必须改用 CertCentral?

是,但不急。但是我们建议您尽快开始使用 CertCentral,以便在我们于 2020 年 4 月停用 Symantec、GeoTrust、Thawte 和 RapidSSL 服务之前,您可以从容地熟悉 CertCentral。

有关停用基于 Symantec 的服务的时间安排的更多信息,请与您的客户经理联系或联系我们

哪些帐户和证书信息会迁移至我的新 CertCentral 帐户?

截至 2019 年 6 月,我们迁移了您的组织信息。将已验证的组织信息迁移到新的 CertCentral 帐户后,在订购流程中就可以减少一个步骤,颁发证书所需的时间也更短。

您原来的证书将留在原来的基于 Symantec 的帐户中。在 2019 年下半年,我们会将预验证的域和有效证书迁移至您的 CertCentral 帐户。

我还需要执行哪些操作以完成升级?

如果您仅管理 1 至 2 个证书和若干个域,您无需进行任何其他准备工作。但是为了充分使用 CertCentral,更新您的帐单选项(CertCentral 的财务部分)以及自定义设置提醒和通知(设置 > 通知)可以节省时间。

如果您管理多个证书和域,您还需要确保更新您的已验证的域信息。对域进行预先授权有助于确保您在每次订购期间省去一些麻烦,从而快速获取和续订证书。

如果您有多个证书持有人和管理员,请在您的 CertCentral 帐户中将其设置为用户提供访客权限以访问您的证书申请单。

不用担心!您开始使用 CertCentral 帐户后,我们会提醒您完成所有这些事项。

我的帐户是否已关联?

不,您的新 DigiCert CertCentral 帐户与当前的 Symantec 帐户是完全分开的。帐户之间不相互共享信息,而且在任何一个帐户中执行的任何操作都不会反映在其他帐户中。例如,如果您需要添加新组织,请将其添加到新的 CertCentral 帐户中。如果将新组织添加到基于 Symantec 的帐户中,该组织将不会在您的 CertCentral 帐户中显示。

每个帐户都有单独的登录凭证,因此请务必妥善记录每个帐户的登录信息。

我应该在哪里管理我的 Symantec 证书?

请继续在您当前的基于 Symantec 的帐户(Symantec、GeoTrust、Thawte 或 RapidSSL)中管理您的所有现有证书。您的 Symantec 证书的有效期将一直持续到证书的到期日期。

当您要续订 Symantec 帐户中的证书时,请改为前往您的新 CertCentral 帐户,为您的网站获取新证书。同样,如果您需要获取新证书,请前往您的新 CertCentral 帐户。

我的 Symantec/GeoTrust/Thawte/RapidSSL 帐户可以继续使用多长时间?

一直到 2020 年 4 月,您可以继续访问基于 Symantec 的有效帐户。截至此访问权限截止日期,我们将确保所有重要信息,包括通过您的基于 Symantec 的帐户颁发的证书,准确迁移至您的新帐户。

在过渡期间,如果您需要吊销或更换在您升级之前订购的证书,请返回基于 Symantec 的帐户进行处理。您也需要返回原来的帐户管理基于 Symantec 的帐户的订单记录和活动报告。

但是,如果您要续订证书或获取新证书,请让旧证书到期,并在 CertCentral 中获取新证书。

我可以获得哪些帮助以做好准备工作?

CertCentral 提供多个工具以帮助您熟悉控制中心并轻松管理证书。

  • CertCentral 向导—当您首次登录时,请浏览欢迎向导,我们会向您介绍 CertCentral 的主要区域。
  • 入门检查清单—浏览欢迎向导后,您将进入仪表板,其中有一份升级检查清单可帮助您了解最重要的准备任务。
  • 帮助、文件和支持—当您开始进入高级功能以及在需要任何帮助时,请回到这里查找信息或直接联系我们的支持团队