重設用戶端憑證或 OTP 應用程式或裝置

重設您的雙重身份驗證的第二個要素

如果遺失他們的用戶端憑證或 OTP 應用程式或裝置,您可以在您的 CertCentral 帳戶中重設他們的憑證或 OTP 應用程式或裝置。

系統管理員:如果您遺失您的用戶端憑證或 OTP 應用程式或裝置,而且沒有其他系統管理員可以為您重設,請立刻聯絡我們為您重新設定。

重設用戶端憑證或 OTP 應用程式或裝置

  1. 在您的 CertCentral 帳戶的左側主功能表中,按一下設定 > 身份驗證設定

  1. 身份驗證設定頁面的雙重身份驗證區段中,視需要重設憑證和裝置。

    • 用戶端憑證
      發行的用戶端憑證下,,尋找使用者的憑證,然後按重設
    • OTP 應用程式或裝置
      一次性密碼 (OTP) 裝置下,,尋找使用者的裝置,然後按重設

下一步是什麼

下次使用者登入 CertCentral 時,他們必須產生新的用戶端憑證,或初始化他們的 OTP 應用程式或裝置。