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Verifique su identidad

El proceso de verificación de identidad comprueba que usted es quien dice que es. Como su firma representa su identidad, es fundamental que valide su identidad y vincularla a su firma antes de poder firmar documentos.

Verificación remota de la identidad (RIV)

El método RIV se recomienda para verificar su identidad porque le permite realizar el procedimiento cuando le resulte más cómodo, utilizando su dispositivo móvil.

Siga estas instrucciones para validar su identidad a distancia usando la aplicación (app) IDnow Autoldent.

Antes de comenzar

Antes de comenzar, vele por cumplir los siguientes requisitos previos:

Configure su cuenta de DigiCert® Document Trust Manager. Consulte la sección Configurar su cuenta de DigiCert ONE.
Tenga a mano su documento de identidad.
En la mayoría de los casos, el pasaporte es el documento de identificación más aceptado. En los países europeos que utilizan tarjetas de identificación con tecnología de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC), también puede usar su tarjeta de identificación. En los Estados Unidos, también puede usar su licencia de conducir. Lista de documentos aceptados para la verificación remota de la identidad.
Busque un lugar bien iluminado.
Debe usar la cámara de su teléfono para escanear el documento de identidad y comprobar que es una persona real.
Prepárese para sacarse una foto.
Debe tomarse una selfi para comprobar que es una persona real.

Verifique su identidad con IDnow AutoIdent

ejemplo 1. Mobile application

Use these instructions to verify your identity remotely using IDnow AutoIdent mobile application:

Descargue la aplicación IDnow a su teléfono. (Android o iOS)
1. Descargue la aplicación a su teléfono.
  Puede descargar la aplicación IDnow Autoldent desde la App Store de Apple o Google Play.
2. En el correo electrónico con el asunto Verifique su identidad, busque el código de validación.
  El código se encuentra en dos lugares: debajo de Su código de validación y en el paso 2. Verifique su identidad.
3. Abra la aplicación IDnow Autoldent. En la casilla Ident-ID, ingrese el código de validación brindado en el correo electrónico y selección Comenzar.
4. Lea detenidamente los términos y condiciones y marque He leído la Política de privacidad de IDnow y acepto los términos del servicio de IDnow. Luego, presione Iniciar identificación.
Verifique su documento de identidad.
Antes de verificar su identidad, tenga su documento a mano.
1. Cuando esté listo, presione OK, estoy listo.
2. Muestre el anverso de su documento:
  1. Coloque el anverso de su documento de identidad frente a la cámara de su teléfono.
  2. Coloque el anverso de su documento frente a la cámara en la zona indicada.
  3. Cuando este listo, presione OK, estoy listo.
  4. Elija el país de emisión de su documento y presione Seleccionar.
  5. Seleccione el tipo de documento (p. ej. pasaporte).
  6. Mueva su documento hacia arriba y hacia abajo frente a la cámara.
  7. Si la aplicación lo solicita, encienda la linterna de su teléfono y muévala sobre su documento para visualizar los hologramas.
3. Muestre el reverso de su identificación:
  1. Coloque el reverso de su documento de identidad frente a la cámara de su teléfono.
  2. Coloque el reverso de su documento frente a la cámara en la zona indicada.
  3. Cuando este listo, presione OK, estoy listo.
  4. Mueva su documento hacia arriba y hacia abajo frente a la cámara.
  5. Si la aplicación lo solicita, encienda la linterna de su teléfono y muévala sobre su documento para visualizar los hologramas.
Video frontal (compruebe que es una persona):
1. Seleccione Comenzar.
2. Coloque su cara frente a la cámara de su teléfono en la zona ovalada.
3. Cuando esté listo, presione Estoy listo.
4. Seleccione Terminar.

ejemplo 2. Web browser

Use these instructions to verify your identity remotely using web browser:

Read through the Terms and Conditions and check the boxes, then select Accept.
Before you start, read through the prerequisites, then select Continue.
Find your validation code (Ident-ID) and QR code on the new page.
Scan the QR code on your mobile device to continue the process on your mobile device (recommended). Or select desktop browser experience here to continue in your desktop. It’s recommended that you use mobile web version as it provides a higher chance of successfully finishing your identification.
Read through the Terms and Conditions and check the boxes. Then select Start Identification.
Get your documents ready, then select OK, I'm ready!
1. Show the front of your ID:
  1. Hold your identification document so that the front is facing your smartphone camera.
  2. Position the front of the document in front of the camera in the zone indicated.
  3. Once ready, select OK I'm ready!
  4. Select the country that issued your document and press Select.
  5. Select the document type (for example, passport).
  6. Tilt your identification document up and down in front of the camera.
  7. If the app asks you to do so, turn on your smartphone's flashlight and move it over your document to show the holograms.
2. In cases where NFC enabled documents are required, you’re asked hold your document close to your mobile device.Video selfie (verify your liveness):
3. Video selfie (verify your liveness):
  1. Select Start.
  2. Position your face in front of your smartphone camera in the oval zone.
  3. Once ready, select I'm ready.
  4. Select Finish.

If you’re facing issues, request face-to-face verification.

Presencial (F2F)

El método presencial (face-to-face, F2F) es una alternativa a la RIV que requiere que se reúna en persona con un profesional autorizado que pueda acreditar su identidad. Estos varían en función de dónde se encuentre.

To request F2F identity verification:

Select the link in Verify your identity email.
On the Terms and Conditions page, find fill out this form to request a face-to-face identity verification and open the form link.
Fill out the form to request face-to-face identity verification.

tabla 1. Métodos de verificación F2F

Ubicación	Método	Verificado por
Unión Europea (UE)	Presencial	Notario público
		Abogado
		Servicio de mensajería AMP (solo en Países Bajos)
Suiza	Presencial	Empleado de DigiCert en una oficina de DigiCert

Identity verification for Swiss ZertES Certificates

For Swiss ZertES Regulated Certificates, you may use one of the following identity verification methods:

Remote Identity Validation through Autoident via Intrum.
In-person or face-to-face identity validation conducted by a DigiCert QuoVadis agent.

What's next

Now you need to set up two-factor authentication (2FA)

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