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Verifique su identidad

El proceso de verificación de identidad comprueba que usted es quien dice que es. Como su firma representa su identidad, es fundamental que valide su identidad y vincularla a su firma antes de poder firmar documentos.

Verificación remota de la identidad (RIV)

El método RIV se recomienda para verificar su identidad porque le permite realizar el procedimiento cuando le resulte más cómodo, utilizando su dispositivo móvil.

Siga estas instrucciones para validar su identidad a distancia usando la aplicación (app) IDnow Autoldent.

Antes de comenzar

Antes de comenzar, vele por cumplir los siguientes requisitos previos:

  1. Obtenga el correo electrónico Verificar su identidad.

    No podrá validar su identidad hasta que reciba un correo electrónico con un código de validación y las instrucciones sobre cómo hacerlo. Si no recibió este correo electrónico, comuníquese con el administrador de su empresa para DigiCert​​®​​ Document Trust Manager.

    Atención

    El código de validación en este correo tiene una validez de 30 días. Cuando venza, deberá solicitar que el administrador de su empresa para DigiCert​​®​​ Document Trust Manager le envíe un correo electrónico nuevo.

  2. Configure su cuenta de DigiCert​​®​​ Document Trust Manager. Consulte la sección Configurar su cuenta de DigiCert ONE.

  3. Tenga a mano su documento de identidad.

    En la mayoría de los casos, el pasaporte es el documento de identificación más aceptado. En los países europeos que utilizan tarjetas de identificación con tecnología de comunicación de campo cercano (near-field communication, NFC), también puede usar su tarjeta de identificación. En los Estados Unidos, también puede usar su licencia de conducir. Lista de documentos aceptados para la verificación remota de la identidad.

  4. Busque un lugar bien iluminado.

    Debe usar la cámara de su teléfono para escanear el documento de identidad y comprobar que es una persona real.

  5. Busque un lugar bien iluminado.

    Debe usar la cámara de su teléfono para escanear el documento de identidad y comprobar que es una persona real.

  6. Prepárese para sacarse una foto.

    Debe tomarse una selfi para comprobar que es una persona real.

Verifique su identidad con IDnow AutoIdent

Antes de comenzar, abra el correo electrónico con el asunto Verifique su identidad.

  1. Descargue la aplicación IDnow a su teléfono. (Android o iOS)

    1. Descargue la aplicación a su teléfono.

      Puede descargar la aplicación IDnow Autoldent desde la App Store de Apple o Google Play.

    2. En el correo electrónico con el asunto Verifique su identidad, busque el código de validación.

      El código se encuentra en dos lugares: debajo de Su código de validación y en el paso 2. Verifique su identidad.

    3. Abra la aplicación IDnow Autoldent. En la casilla Ident-ID, ingrese el código de validación brindado en el correo electrónico y selección Comenzar.

    4. Lea detenidamente los términos y condiciones y marque He leído la Política de privacidad de IDnow y acepto los términos del servicio de IDnow. Luego, presione Iniciar identificación.

  2. Verifique su documento de identidad.

    Antes de verificar su identidad, tenga su documento a mano.

    1. Cuando esté listo, presione OK, estoy listo.

    2. Muestre el anverso de su documento:

      1. Coloque el anverso de su documento de identidad frente a la cámara de su teléfono.

      2. Coloque el anverso de su documento frente a la cámara en la zona indicada.

      3. Cuando este listo, presione OK, estoy listo.

      4. Elija el país de emisión de su documento y presione Seleccionar.

      5. Seleccione el tipo de documento (p. ej. pasaporte).

      6. Mueva su documento hacia arriba y hacia abajo frente a la cámara.

      7. Si la aplicación lo solicita, encienda la linterna de su teléfono y muévala sobre su documento para visualizar los hologramas.

    3. Muestre el reverso de su identificación:

      1. Coloque el reverso de su documento de identidad frente a la cámara de su teléfono.

      2. Coloque el reverso de su documento frente a la cámara en la zona indicada.

      3. Cuando este listo, presione OK, estoy listo.

      4. Mueva su documento hacia arriba y hacia abajo frente a la cámara.

      5. Si la aplicación lo solicita, encienda la linterna de su teléfono y muévala sobre su documento para visualizar los hologramas.

  3. Video frontal (compruebe que es una persona):

    1. Seleccione Comenzar.

    2. Coloque su cara frente a la cámara de su teléfono en la zona ovalada.

    3. Cuando esté listo, presione Estoy listo.

    4. Seleccione Terminar.

Presencial (F2F)

El método presencial (face-to-face, F2F) es una alternativa a la RIV que requiere que se reúna en persona con un profesional autorizado que pueda acreditar su identidad. Estos varían en función de dónde se encuentre.

tabla 1. Métodos de verificación F2F

Ubicación

Método

Verificado por

Unión Europea (UE)

Presencial

Notario público

Abogado

Servicio de mensajería AMP (solo en Países Bajos)

Suiza

Presencial

Empleado de DigiCert en una oficina de DigiCert


Identity verification for Swiss ZertES Certificates

For Swiss ZertES Regulated Certificates, you may use one of the following identity verification methods:

  • Remote Identity Validation through Autoident via Intrum.

  • In-person or face-to-face identity validation conducted by a DigiCert QuoVadis agent.

What's next

Now you need to set up two-factor authentication (2FA)