Preguntas comunes
¿Por qué es importante la verificación?
La verificación de identidad garantiza que las firmas electrónicas hechas en su nombre sean realmente suyas. La verificación remota de la identidad (remote identity verification, RIV) agiliza los procesos tradicionales en papel sin comprometer la seguridad.
Para realizar la RIV, deberá proporcionar su nombre y apellido, fecha y lugar de nacimiento. Asimismo, se requiere uno de los siguientes documentos de identificación:
Documento nacional de identidad
passport
Licencia de conducir
Permiso de residencia
Los documentos de identidad deben estar vigentes y mostrar una foto del titular.
Definiciones de estados
Se requieren acciones | La tarea es nueva y requiere una acción. |
Enviado | Se envió su documento de identidad. |
En revisión | Los especialistas en identidad y fraude validan su identidad. |
Verificado | Nuestros revisores verificaron su documento. Proceda al paso siguiente. |
Rechazada | Hubo un problema con su documento de identidad. Revise su correo electrónico y vuelva a enviar. Puede volver a utilizar el código de su tablero de DigiCert® Document Trust Manager. |
¿Cuánto dura el proceso?
El proceso de verificación remota de la identidad, desde el estado Enviado hasta Verificado, en general toma como máximo unas horas, según la región. Algunos usuarios pueden recibir resultados en minutos.
Autorización de dos factores
Una aplicación móvil de autorización de dos factores (2FA), a veces llamada verificación en dos pasos o autenticación de dos factores, genera un código provisorio para usar una sola vez que es válido por poco tiempo. Incluso si su contraseña está en peligro, no se puede acceder a su cuenta sin un código provisorio de la aplicación 2FA instalada en su teléfono.
¿Cuál es la aplicación de firma?
Una aplicación de firma crea, certifica, comparte y firma documentos electrónicos. DigiCert® Document Trust Manager de DigiCert ONE® es un proveedor de firmas que aporta una mayor seguridad y garantía de confianza a las aplicaciones de firma populares. DigiCert® Document Trust Manager garantiza lo siguiente:
Que el firmante es quien dice que es.
Que el documento no se ha modificado.
Que el documento es legalmente válido, auditable y que cuenta con una marca de hora.