Questions courantes sur les abonnements CertCentral
Quel est le modèle d'abonnement de 12 mois de DigiCert ?
Le modèle d'abonnement de 12 mois de DigiCert est la nouvelle structure de paiement standard pour les clients achetant des produits DigiCert.
Votre abonnement de 12 mois est basé sur les actifs que vous devez protéger avec vos certificats numériques, comme un nom de domaine de serveur Web (TLS/SSL), un compte de messagerie d'employé (S/MIME) ou une organisation qui publie des logiciels (code signature).
Voir la répartition des configurations d'abonnement par type de certificat
Comment fonctionne le modèle d'abonnement ?
Votre abonnement de 12 mois s'active lors d'un nouvel achat ou d'un renouvellement de certificat.
Une fois activé, votre abonnement agit comme un pool de licences pour les domaines de sites Web, les adresses e-mail, les domaines de messagerie, le code ou les documents que vous souhaitez protéger. Les licences supplémentaires que vous achetez sont ajoutées au pool, conformément à la durée de 12 mois de l'abonnement au niveau du compte, à un coût calculé au prorata.
Lorsque votre abonnement arrive à échéance au bout de 12 mois, toutes les licences actives du pool sont renouvelées ensemble à leur plein prix annuel.
Qu'est-ce qui change dans le modèle d'abonnement ?
Type de certificat | Ancien modèle d'achat | Nouveau modèle d'achat sous abonnement |
|---|---|---|
TLS/SSL, messagerie sécurisée (S/MIME), certificats de marque vérifiée (VMC) | Achetez des certificats pour sécuriser les noms de domaine de sites Web (FQDN), les adresses e-mail et les domaines de messagerie. |
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Signature de code | Achetez des certificats pour signer le code du logiciel. |
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Signature de documents | Achetez des certificats pour signer des documents. |
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Puis-je supprimer une adresse e-mail ou un domaine de mon pool d'abonnements et le remplacer par un autre ?
Oui. Vous pouvez supprimer une adresse e-mail ou un domaine de sa licence correspondante dans votre abonnement. Cette licence est ensuite disponible pour être réutilisée. Vous pouvez désormais demander un nouveau certificat pour la licence de domaine ou d'adresse e-mail disponible sans frais supplémentaires.
Comment puis-je supprimer un domaine de site Web ou une adresse e-mail d'une licence d'abonnement ?
Dans votre compte CertCentral, dans le menu principal de gauche, accédez à Mes produits de confiance numérique > Mon abonnement.
Sur le Mon abonnement , recherchez le nom de domaine ou l'adresse e-mail que vous souhaitez supprimer de la liste des licences de produits sous votre abonnement.
Dans le Actions liste déroulante, sélectionnez Supprimer le nom de domaine/l'adresse e-mail de l'abonnement.
Qu'arrive-t-il aux certificats associés lorsqu'une licence de nom de domaine ou d'adresse e-mail est supprimée de mon abonnement ?
Tous les certificats actifs sécurisant la licence du nom de domaine ou de l'adresse e-mail supprimé sont révoqués dans un délai de 48 à 72 heures.
Toutes les commandes de certificats en attente associées sont annulées.
Tous les services associés sont immédiatement désactivés.
Puis-je transférer un certificat vers un autre domaine ou une autre adresse e-mail au sein de mon abonnement ?
Non. Vous ne pouvez pas transférer directement un certificat d'un domaine ou d'une adresse e-mail à un autre dans votre abonnement. Vous pouvez supprimer un nom de domaine ou une adresse e-mail de n'importe quelle licence de domaine ou d'adresse e-mail couverte par votre abonnement. Vous pouvez désormais utiliser la licence disponible pour demander un certificat avec un nouveau nom de domaine ou une nouvelle adresse e-mail sans frais supplémentaires. Voir au dessus.
Qu'arrive-t-il à mes certificats actifs achetés avant la conversion de mon compte CertCentral vers le modèle d'abonnement ?
Vos certificats actifs achetés avant la conversion de l'abonnement de votre compte restent actifs jusqu'à leur date d'expiration.
Si vous choisissez de renouveler un certificat acheté avant l'activation de l'abonnement au niveau du compte, il sera converti au modèle d'abonnement.
Le nom de domaine du site Web, l'adresse e-mail ou le domaine de messagerie sécurisé par votre type de certificat sont ajoutés en tant que licence dans votre pool d'actifs d'abonnement, ce qui correspond à la durée d'abonnement de 12 mois au niveau du compte à un tarif au prorata.
Lorsque votre abonnement au niveau de votre compte doit être renouvelé au bout de 12 mois, toutes les licences actives du pool sont renouvelées ensemble à leur prix annuel complet.
Comment résilier mon abonnement ?
Voir CertCentral : annuler un abonnement pour en savoir plus sur :
Mes forfaits pluriannuels actifs sont-ils affectés par le modèle d'abonnement ?
Non. DigiCert n'a actuellement pas l'intention de convertir les commandes de plan pluriannuel actives existantes vers le modèle d'abonnement, à moins que la commande de plan pluriannuel ne soit renouvelée. Comme pour les autres commandes actives de votre compte, votre commande de forfait pluriannuel s'alignera sur la durée de 12 mois de l'abonnement au niveau du compte lors du renouvellement, à un coût calculé au prorata.