Problèmes connus de l’automatisation managée
Important
Actuellement, nous sommes conscients de ces problèmes d'automatisation CertCentral. Pour signaler des erreurs, veuillez contacter l'assistance.
Problèmes de capteurs d'automatisation
Problème | Solution de contournement |
|---|---|
Automatisation HTTP CItrix – Le serveur virtuel ne démarre pas si les liaisons de service ne sont pas définies. | Avant que l'automatisation ne soit initialisée, configurez les liaisons de serveur sur le site HTTP. |
Problèmes liés à l’agent d’automatisation ACME
Problème | Solution de contournement |
|---|---|
La requête d'automatisation échoue si une approbation est nécessaire. | Activez l'approbation automatique pour les demandes de certificats depuis votre compte CertCentral. Consultez Activer l'approbation automatique des demandes de certificat. Le protocole ACME ne prend en charge que le workflow avec approbation automatique des demandes de certificats. |
Les requêtes d'automatisation échouent si des Noms de domaine internationaux (IDN) sont inclus. | Aucun |
Note
Manual approval support is available for sensor automation and not for ACME or agent automation.
DCV for non-vetted OV/EV support is available for ACME or agent automation and not for sensor automation.
Où trouver les fichiers de journaux ?
Sous Windows
Les journaux sont stockés dans le répertoire C:\Program Files\ où l'agent ou le capteur est installé par défaut. Cependant, si vous sélectionnez un répertoire d'installation différent, les journaux seront stockés là où l'agent ou le capteur a été installé.
Type de journal | Application | Emplacement |
|---|---|---|
Journaux du capteur | - | C:\Program Files\DigiCert\DigiCert sensor\logs |
Journaux de l'agent | - | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\log |
Sensor TPM logs | - | C:\Program Files\DigiCert\DigiCert sensor\logs |
Agent TPM logs | - | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\TPM\logs |
Journaux WIN-ACME | Microsoft IIS | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\IISLogs |
Journaux de client ACME | Apache | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleApache.log C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\outputApache.log C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\errorApache.log |
Journaux de client ACME | IBM | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleIBMHttpd.log C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\ibmscript.log |
Journaux de client ACME | Nginx | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleNgnix.log C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\outputNgnix.log C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\errorNgnix.log |
Journaux de client ACME | Tomcat | C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleTomcat C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\tomcatscript |
Logs Certbot | - | C:\Certbot\log |
Sous Linux
Les journaux sont stockés à l’emplacement où le capteur ou l'agent est installé sur la machine.
Note
Pour Apache et Nginx, référez-vous au journal de l’agent pour obtenir des détails.
Pour toute application, en plus des journaux propres à l'application, référez-vous au journal de Let’s Encrypt pour plus de détails.
Type de journal | Application | Emplacement |
|---|---|---|
Journaux de capteur | - | {$Install_Path$}/logs |
Journaux de l'agent | - | {$Install_Path$}/tlm_agent_X.X.X_linux64/log |
Sensor TPM logs | - | {$Install_Path$}/logs |
Agent TPM logs | - | {$Install_Path$}/tpm/logs |
Journaux de client ACME | Apache | - |
IBM | {$Install_Path$}/packages/acmeclient/automationscripts/linuxIBMHttp.log | |
Nginx | - | |
Journaux de client ACME | Tomcat | {$Install_Path$}/packages/acmeclient/automationscripts/linuxTomcat.log |
Journaux Let’s Encrypt | - | /var/log/letsencrypt |
Docker
Logs are stored at the location where the sensor is set up on the system.
Log type | Application | Location |
|---|---|---|
Sensor logs | - | {$Install_Path$}/sensor_home/logs |